工事業者の一方的な言い分

Question

集合住宅に住んでいます。
排水管工事を請け負った業者が、工事日に必ず家にいてくださいという文書を送りつけてきました。
家にいられないなら、親戚や友達に頼んでくださいと言われました。
しかし、うちは共働きな上、仕事の日もシフトで決められますので、工事業者の言いなりに合わせることはできません。
そもそも、工事業者に何の権限があって、他人に家にいろとか、友達にいてもらえなんて言えるのでしょう？
何とか反論して、業者に訂正と謝罪をさせたいのですが、何か方法はないでしょうか？
うちの集合住宅には、一人暮らしの高齢者も多く、病院やデイサービスに通われている方もたくさんいらっしゃいます。
透析で通院なさっている方もおられます。
業者の言い分は、自分の都合ばかりを並べ立て、一方的なもので、とても許せたものではありません。
何か、特に法律的に、この工事業者に抗議する方法はないでしょうか？
一応、この住宅には、どんなことにも反対の声を上げるクレーマーのような人がいるので、今回もきっとその人が動いてくれると思うのですが、あまり関わりたくないので、まっとうな手段で業者に対抗したいです。
どうかお知恵をお貸しください。

名無し1 · Answer

確かに一方的なお知らせですね。
私なら大家さんか管理会社に交渉します。
在宅の都合も、代理の人間の都合もつけられないことを伝えて、代わりの日程か時間を設定してもらうように頼みます。
定期的な配管工事は必要だし、集合住宅だとある程度の妥協は必要だと思うので、クレームより交渉する方が賢いですよ。

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