コンビニ店員にジャンプ下さいと話しかけたら機嫌悪くなった・・

がっつくから嫌われただけ

• << 3 レスありがとうございます 一応、きたであろう時間帯から数十分してから出掛けてますし、かなり丁寧語で頼んでるのですがそれでもウザイのでしょうか・・・

• 共感2
• レスに返信

コンビニバイトに、ホテルのような接客を求めちゃいかんよ。

クレームは、オーナーさんか本部に言えば、改善されるかもしれんがね。

眠たい夜勤中で、笑顔を作る余裕がないだけかもよ。

毎週行くなら「来週も宜しく」って、その無愛想な店員に声かけとくのもいいかもね。

意味ないかもだけど。

• << 4 レスありがとうございます 接客はどうでもよいというのが本心です ただ素直にジャンプくれたらそれでいいんです 僕はコンビニ経験ありますけど、雑誌はきたら即並べていました 並べないと意味がないですから 今日は５分くらいまたされたのでキツかった・・・ 休憩中の店員さんが座り読みしていたので余計に オーナーさんは優しくて接客素晴らしい方ですし、ジャンプ買うの僕位なのでクレームいれるのは正直怖いです

• 共感0
• レスに返信

>> 1 がっつくから嫌われただけ レスありがとうございます
一応、きたであろう時間帯から数十分してから出掛けてますし、かなり丁寧語で頼んでるのですがそれでもウザイのでしょうか・・・

• << 5 その買い方する客の猶予を与えました感も込みでうざい

• 共感1
• レスに返信

>> 2 コンビニバイトに、ホテルのような接客を求めちゃいかんよ。 クレームは、オーナーさんか本部に言えば、改善されるかもしれんがね。 眠たい夜勤… レスありがとうございます
接客はどうでもよいというのが本心です
ただ素直にジャンプくれたらそれでいいんです
僕はコンビニ経験ありますけど、雑誌はきたら即並べていました
並べないと意味がないですから

今日は５分くらいまたされたのでキツかった・・・
休憩中の店員さんが座り読みしていたので余計に

オーナーさんは優しくて接客素晴らしい方ですし、ジャンプ買うの僕位なのでクレームいれるのは正直怖いです

• 共感1
• レスに返信

>> 3 レスありがとうございます 一応、きたであろう時間帯から数十分してから出掛けてますし、かなり丁寧語で頼んでるのですがそれでもウザイのでしょう… その買い方する客の猶予を与えました感も込みでうざい

• 共感0
• レスに返信

>> 5 マジッスか・・・

雑誌がきたら開けて並べるだけなはずなのになと考えてしまいます
僕ならなんにもムカつくことなんかあり得ないし、普通に渡すんですけどね・・・

• << 12 一方の立場しか経験してない奴は一方の立場でしか語れないという典型的な回答。そんな気持ちで入店するから嫌われるんだよ。 深夜なんだからドアが開いたら感謝と詫びと労いの気持ちを持ってお辞儀するくらいの勢いで入店して買い物しないとダメだろ

• 共感1
• レスに返信

ジャンプって発売日の朝5時過ぎないと売っちゃダメなんじゃなかったっけ？

• << 9 そうなの？ それなら説明、もしくは客の目の届かないとこに置くのがいいんじゃないかな と思った
• << 10 レスありがとうございます 申し訳ないのですがそんな決まりがないことはよく知っています ちなみにその行きつけのコンビニの夜勤者さんは2時過ぎ位なら並べ始めます 一応書き足しますとなぜすぐ買いたいかというのは、飲食好きな方が飲食店へ並ぶのと同じ理屈かなと思います

• 共感4
• レスに返信

店員がまだ人間的にしっかりしてないから仕方ないのかね～
普通に売ればいいだけなのにね
しかも来ることもおそらくわかってるんでしょ？

店員がだめだね


開けるだけじゃなく他に何か結構な手間がかかるとかなら別かもしれないがね

• << 11 レスありがとうございます かなりの常連ですからね ちなみに、その夜勤者さんが働きはじめの頃は僕の姿を見た瞬間に封を開けてくださってました オーナーさんは店にいた時は今でも必ずしてくれてますけどね 最初の頃は対応よかったはずなのですが・・・残念です

• 共感1
• レスに返信

>> 7 ジャンプって発売日の朝5時過ぎないと売っちゃダメなんじゃなかったっけ？ そうなの？
それなら説明、もしくは客の目の届かないとこに置くのがいいんじゃないかな
と思った

• 共感1
• レスに返信

>> 7 ジャンプって発売日の朝5時過ぎないと売っちゃダメなんじゃなかったっけ？ レスありがとうございます
申し訳ないのですがそんな決まりがないことはよく知っています
ちなみにその行きつけのコンビニの夜勤者さんは2時過ぎ位なら並べ始めます


一応書き足しますとなぜすぐ買いたいかというのは、飲食好きな方が飲食店へ並ぶのと同じ理屈かなと思います

• 共感1
• レスに返信

>> 8 店員がまだ人間的にしっかりしてないから仕方ないのかね～ 普通に売ればいいだけなのにね しかも来ることもおそらくわかってるんでしょ？ … レスありがとうございます
かなりの常連ですからね
ちなみに、その夜勤者さんが働きはじめの頃は僕の姿を見た瞬間に封を開けてくださってました
オーナーさんは店にいた時は今でも必ずしてくれてますけどね

最初の頃は対応よかったはずなのですが・・・残念です

• 共感1
• レスに返信

>> 6 マジッスか・・・ 雑誌がきたら開けて並べるだけなはずなのになと考えてしまいます 僕ならなんにもムカつくことなんかあり得ないし、普通に… 一方の立場しか経験してない奴は一方の立場でしか語れないという典型的な回答。そんな気持ちで入店するから嫌われるんだよ。

深夜なんだからドアが開いたら感謝と詫びと労いの気持ちを持ってお辞儀するくらいの勢いで入店して買い物しないとダメだろ

• << 17 😱そｫんなやつ😱… おれへんやろｫｫ😱…… 😱 👍チッチキチー👍

• 共感2
• レスに返信

常連客で毎週ジャンプをその時間に買う客がいるとわかってたら、その客の為に取り置きじゃないけど一冊だけでも用意しといてもいいと思いますけどね。

言われてからこうする、って極端な話、仕事が出来ない人がする行動に近いかも？
出来る人は一歩先読みした行動を取ります。

• 共感2
• レスに返信

>> 13 レスありがとうございます
多分取り置き自体を頼まないとしてくれないと思います
ただ、それを頼むのもなんだか今さら感があるしで、結局来店するときに封が開いてるのを期待するしかないかもしれません


常連になって早何年って位の行きつけ店なんですが、多分今日が過去一番待たされました
それがやはり帰宅してから我慢ならなくてスレを立ててしまいました

次からはもう少し遅めに買いに行こうかと思います

• 共感1
• レスに返信

まだ販売しては いけない時間に行くから 店員は嫌がってると思います

私も経験あります
本は来てるけど 明日発売。一人に許すと 他の人もとなる

それに あの店はルールを守っていないと言われてしまいます。

• << 18 レスありがとうございます 販売してはならない時間帯などございません 何年か経験者ですから知っています 僕が働いてた店では、来たらすぐ出せ。これがマニュアルでしたし。 僕が行く店の夜勤者さんはただ単に、溶けたりするような類いの商品ではないから後回しにしているだけだと思います

• 共感2
• レスに返信

コンビニ事情とか知らないけど、客側の立場で考えると私の感覚では店で物を買うとき、店頭に並んである商品を買うのが基本だと思っているので、
まだ並べていないなら本来は並べ出すまで待ってから買うべきところを、
こちらの都合でお願いしている という事になります。
だから、それを受けるかどうかは あくまでも店側の善意で当たり前の事ではないと思うから、
こちらの希望を快く叶えてくれて感謝する事はあっても、不機嫌な顔をされたからって非難する気持ちには私はなりません。
自分はないがしろにしておいて(店側(店員)の都合も考えず自分のために今すぐ開封して売れと急かしておいて) ないがしろにされたら怒るって自分勝手な人だと感じました。
(ちなみに店側の立場なら、金貰って働いているんだから店の意向に従い(店長を見習い)快く出せ、てか毎回買いに来てくれるんだから予め出しておけ となります。)

• << 19 レスありがとうございます 雑誌だから少し見方が変わった意見にたどり着かれてしまうのかな…と感じました コンビニ経験者として話しますが、商品は来た時点で出すものなんですよね だから欲しい客がいたなら渡すのが当たり前なんです これが例えば、タバコだとしましょう タバコも封を開けてないとバラでは売れません 客は店頭にタバコが見えないから封を開けてくれと頼むわけです これと全く同じ道理になるわけです 会社またはオーナーからしたら、『まだ商品準備できていないのか!?待たせるなよ』と注意されてしまう内容なのです 雑誌もタバコもアイスもすでにその場にあるなら販売するのが常識なのです

• 共感2
• レスに返信

>> 12 一方の立場しか経験してない奴は一方の立場でしか語れないという典型的な回答。そんな気持ちで入店するから嫌われるんだよ。 深夜なんだからドアが… 😱そｫんなやつ😱…

おれへんやろｫｫ😱……
😱



👍チッチキチー👍

• 共感4
• レスに返信

>> 15 まだ販売しては いけない時間に行くから 店員は嫌がってると思います 私も経験あります 本は来てるけど 明日発売。一人に許すと 他の人もとな… レスありがとうございます

販売してはならない時間帯などございません
何年か経験者ですから知っています
僕が働いてた店では、来たらすぐ出せ。これがマニュアルでしたし。
僕が行く店の夜勤者さんはただ単に、溶けたりするような類いの商品ではないから後回しにしているだけだと思います

• 共感1
• レスに返信

>> 16 コンビニ事情とか知らないけど、客側の立場で考えると私の感覚では店で物を買うとき、店頭に並んである商品を買うのが基本だと思っているので、 ま… レスありがとうございます

雑誌だから少し見方が変わった意見にたどり着かれてしまうのかな…と感じました
コンビニ経験者として話しますが、商品は来た時点で出すものなんですよね
だから欲しい客がいたなら渡すのが当たり前なんです
これが例えば、タバコだとしましょう
タバコも封を開けてないとバラでは売れません
客は店頭にタバコが見えないから封を開けてくれと頼むわけです
これと全く同じ道理になるわけです
会社またはオーナーからしたら、『まだ商品準備できていないのか!?待たせるなよ』と注意されてしまう内容なのです


雑誌もタバコもアイスもすでにその場にあるなら販売するのが常識なのです

• 共感2
• レスに返信

それが、その店の、その店員のルーティンなんじゃね？
朝の8時過ぎても品出ししてないなら問題だが0時過ぎたら即出ししとけってのは我儘の範疇だと思うけどね
ぶっちゃけ主一人位、来店しなくなっても店側の大勢に影響は無い訳だし
主には主の生活習慣や行動時間帯があるのかも知れんが、それは主一人の都合であって他の来店客の大半は、もっと遅い時間帯に訪れるんだから、それまでに品出し完了しとけば問題ないんだろうさ

• << 22 いやいや そのひとりが大事なんでっせ 店員が嫌な顔してたら あきまへんで たとえトイレだけでも 笑顔で「ありがとうございました」と言えないとね 早朝だろうが真夜中だろうが客商売だから笑顔で

• 共感0
• レスに返信

>> 20 レスありがとうございます
少し語弊があったようなので、きちんと書きますと、きたらすぐ並べろとは思ってないです。(ただし仕事として並べる準備は事前にしとくものですけどね)

僕はリアルタイムで下さいと頼んだ際に普通に封を開けてくださればいいだけなのでは？と思うんです

例えばお客様がコーヒー飲みたいから入れてくださいと言いますよね？めんどくさいからと不機嫌になられたらどうです？それと全くおなじなんです

不機嫌になるのではなく、お待ちくださいませが常識なんだと僕は思います

• << 23 ん～・・・ 例えばコンビニカフェなんかでも事前準備が整ってれば買えるけど器械の清掃中とかだと買えないよね？ 喫茶店でもコーヒーやらサンドイッチは注文してから用意するから客前に届くまでタイムラグがある スーパーやコンビニは品出し完了して初めて事前(販売)準備完了なんじゃね？ 機嫌悪いとかは客商売として、どうなの？とは思うけど、お客様は神様なんて四半世紀前の話だと思うよ 搬入しただけで品出ししてない物を開封しろってのは我儘の範疇だと俺は思うけどね

• 共感1
• レスに返信

>> 20 それが、その店の、その店員のルーティンなんじゃね？ 朝の8時過ぎても品出ししてないなら問題だが0時過ぎたら即出ししとけってのは我儘の範疇だ… いやいや

そのひとりが大事なんでっせ

店員が嫌な顔してたら
あきまへんで

たとえトイレだけでも
笑顔で「ありがとうございました」と言えないとね

早朝だろうが真夜中だろうが客商売だから笑顔で

• 共感4
• レスに返信

>> 21 レスありがとうございます 少し語弊があったようなので、きちんと書きますと、きたらすぐ並べろとは思ってないです。(ただし仕事として並べる準備… ん～・・・
例えばコンビニカフェなんかでも事前準備が整ってれば買えるけど器械の清掃中とかだと買えないよね？
喫茶店でもコーヒーやらサンドイッチは注文してから用意するから客前に届くまでタイムラグがある
スーパーやコンビニは品出し完了して初めて事前(販売)準備完了なんじゃね？
機嫌悪いとかは客商売として、どうなの？とは思うけど、お客様は神様なんて四半世紀前の話だと思うよ
搬入しただけで品出ししてない物を開封しろってのは我儘の範疇だと俺は思うけどね

• 共感0
• レスに返信

コンビニ店員のおばちゃんです。
私が勤める某コンビニでは、主さんが利用されている店舗のような接客はNGですね。
商品が搬入されていて、お客様がそれを購入したいという事であれば、しっかりと対応させて頂いております。
主さんはいつもそのコンビニをご利用との事。
地域にお住いの常連様は、店舗にとっては大事なお客様なんです。

できない事を我儘で通そうとするお客様であればこちらも毅然とした対応をさせていただきますがね。

• 共感3
• レスに返信

13さん、17さん、24さんに同意。
コンビニはないけど接客業経験者です。
マニュアルは基本全店舗共通ですが、その地域に基づいた対応や常連のお客様への対応を各店舗で多少変わります。
例えば主さんのような常連さんなら、ジャンプ入荷時に荷解き出来る状況ならとりあえずしておきます。
他作業で時間取れず出来なかったとしても、主さんが来店された時に『ジャンプかな？』と意識した作業してやはりジャンプなら『いつもありがとうございます』の気持ちで笑顔で即対応します。
常連のお客様は貴重です。
ついでに飲み物やお菓子を買っていただけるととてもありがたいです。
接客業とはそのぐらいの気持ちでやらないとお客様はついてくれません。

ただ24さんの言われるように理不尽なお願いされたりするお客様には丁寧におことわりします。

主さんの場合なら全く迷惑には値いしません。

• 共感2
• レスに返信

1人だけ特別扱いしたら後が怖いよ。
ただそれだけの事。
店頭に並べられる時間帯に行けばいい話。
我慢できないくらいガキなの？

• 共感1
• レスに返信

その店員がやる気ないだけ
コンビニの夜勤なんか、仕事やる気はないけど自給はいいからって考えのヤツばっかだろ、どーせ

5時以降しか売っちゃ駄目ってのが本当だとして、それを客に説明すれば済む話
仕事やる気もないくせに、あからさまに不機嫌な顔するなんて、その店員が社会人としてなってないだけ

• 共感4
• レスに返信

店員が普通じゃないね。商品があるなら販売するべき

• 共感1
• レスに返信

昔は土曜日に販売している町のパン屋、雑貨屋などがあったが、今はコンビニでも月曜０時からと販売開始時間が決まっている。

コンビニは販売時刻が明確に残るから嫌顏されるのでは？
０時以前なら苦情を入れても対応されないだろうが、０時以降なら全面的に主さんの言い分が通ると思う。

• 共感0
• レスに返信

本社にクレ－ム言わなきゃ意味無いです

• 共感1
• レスに返信

おー、俺もジャンプ即買い派だから良く分かる(笑

封開けて言うと、面倒臭がる奴と愛想良い人といるよね。

仕事なんだから、腹で何思っても、普通に対応しろよと思うよね。
こっちが開けれと偉そうに言ったならいざ知らず、お願いしてもいいですか？と丁寧に頼んでるのに無愛想に仕事するとは、ｸｿだね。
余りに対応悪かったら本部のHPからクレーム書けばいいよ。

それと周囲のｺﾝﾋﾞﾆで、早い所を探すとか。
俺は最速で入って、愛想良く開封してくれるセブンを見つけたので、毎週帰路から遠回りになるけど、必ずそこに寄って買って帰るようにしてます。

• 共感3
• レスに返信

久方ぶりに行ったらオーナーさんだった
超へこへこされた

たかが雑誌なのに…色々あったようだ…
クレームして少し後悔してます(￣▽￣;)

• 共感0
• レスに返信