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銀行なんて…

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通りすがりさん（ ♀ ）
21/04/08 16:50(最終更新日時)

銀行のキャッシュカードを失くした…
気付いてすぐにコールセンターに電話してカードを止めて、手続き依頼。
数日後に案内状が届くとのことで、それを持って来店手続きしてください、と言われた。
で、書類が届いて、仕事を調整して、やっと休みが取れたから、取引支店へ電話(他にも手続きがあったので、その確認)。
そしたら、手続きは要予約、と言われた。その日の予約はいっぱいなので、来店したら待つことになると。
いやいやいや、予約なんてコールセンターでも言わないし、届いた案内状にもウェブの手続き案内ページにもどこにも書いてないよ？
予約が必要だ、って、なんで書いといてくれないの？そしたら予約してから仕事休んだのに…。
銀行っていつもこんな。
離婚した時も、手続きを事前に調べて電話してから窓口に行っても、来店後に書類が足りないとか言われる。なんで事前にアナウンスしない。
散々嫌な思いをして銀行のやり方は学習してたのに、また今回やられた…
もうネット銀行とかに変えようかな。高校生の頃から使ってる銀行だから、面倒で使い続けてたけど。

わかってます、キャッシュカードなんて大事なものなくした私が悪いんです…
愚痴です。文句言ったところでどうにもならないし…
はあああ…

銀行で嫌な思いしたことある人だけレスください。批判や銀行側擁護のレスはいりません。