明らかに学校の不手際
>今回、親がクレーマーなんじゃ？と、主さんが弱気になっていたような状況が1番良くありません。
本当にその通りだと思います。
今後、今回のような手続きや金銭絡みでトラブルがもしあった時には、相手側のミスなのか自分のミスなのかきちんと見極め、よく考えて行動したいと思います。今回の出来事で隠蔽しようとした事務員はある意味私にとって反面教師になりました。ミスに対しての対応がきちんと出来ないと、自分だけの問題ではなく自分を雇っている会社や学校やその上司全てに迷惑がかかることを理解する良い経験となりました。
人間ですから誰しもミスをすることもあると思いますが、そこが問題ではなくその後の対応やフォローがその後の信用問題に1番重要なことであると学びました。
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