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柴犬大好き( yMR71b )
21/07/24 06:32(更新日時)

この際だからはっきり言います。私は、三菱UFJ銀行の某支店の銀行員にムカついた。ある日の午後私は、ATMで¥10000入金しようとしたが、何回やってもお札が戻ってしまう。試しに隣のATMでやってもダメ。インターホンで事の事情を説明すると、あたかも偽札行使の犯人のように言われ、警察呼ぶと言われた。おまけに、たかだか¥10000ごときで、ガタガタ騒ぐんじゃない、そんなお札を持って来た、あんたが悪いんだから又明日出直せ、お客の私にあんたと言った。そして貧乏人は来るなとも言われました。自慢じゃないが、うちは日本一土地が高い銀座の近くに土地持ってます。資産〇〇億です。あの人にとっては、それでも貧乏人なのでしょうか?銀行員なのに、¥10000の有り難みもわからない、可哀想な人でした。頭に来たので、次の日とっくに満期が来てた、¥10000000の定期預金と、普通預金の口座解約し、隣の信用金庫に持って行きました。会社の用事で、みずほ銀行や三井住友銀行に行きますが、みなさん接客に問題ありません。あの人のお陰で、三菱UFJ銀行のイメージが悪くなります。

No.3336586 21/07/22 22:59(スレ作成日時)

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No.1 21/07/22 23:08
匿名さん1 

嘘っぽい

No.2 21/07/22 23:12
柴犬大好き ( yMR71b )

>> 1 嘘じゃない 本当の話し

No.3 21/07/22 23:17
通りすがりさん3 ( ♀ )

嘘じゃなかったとしたら、よっぽど怪しく見えたか、あなたの態度や言動が変だったか...(文章を読んでそう思いました)

No.4 21/07/22 23:19
おしゃべり好きさん4 

ありえない話です。

No.5 21/07/22 23:24
匿名さん5 ( ♀ )

直接店舗にクレーム入れてみては?

No.6 21/07/22 23:27
匿名さん6 

同感です。
同じく、違う地方の支店ですけど、昔ですが最初に建てた家のローンの借り換えの相談に行ったら、副?支店長が、は?何でうちに来るの?審査通るか分からんよという感じで言われました。
今家は2軒目です。
その後すぐに口座解約しました。
2度と作ることはないです。
本当三菱UFJって人を見下して態度悪いですよね?!


  • << 14 三菱より小さい銀行で働いてます。 対応される人にもよりますが、三菱は法人融資が中心なので正直住宅ローンはあまり力入れてないです。あと、融資は金額の大小に関わらず事務負担は変わらないので、少額の融資の申し込みがくると、信金に行ってくださいとか言うことは実際にあります。 そんなのふざけるな!と思われるかもしれませんが、営利企業なので費用対効果で仕方ないのです。 ただ、申し訳ないですと丁寧に説明します。見下してはいないと思いますが、上の様な理由だと思います。  少し気になって回答しました。

No.7 21/07/22 23:31
匿名さん7 

三菱UFJのコールセンターも派遣が多いよ。
入金ができない場合、対象のATMの操作が間違ってるかをまず確認すると思うんだけどね。
操作が間違ってなければ機械の問題や紙幣に何か挟まっていたり、他の要因を考える。

その対応した人は酷いね。
でもそんな口のきき方してたらすぐ注意が入るはずなんだけどなぁ…。
先方で会話内容は録音されてるはずだから、時間帯や対応した人の名前が分かればクレーム入れちゃいなよ。

No.8 21/07/23 00:22
匿名さん8 

1万円の入金なんてする事あるかな?
資産数十億で、銀行に1万の入金?
何の1万だったのか物凄く気になります!

No.9 21/07/23 00:35
匿名さん9 

どれをとっても 極端な話だな

No.10 21/07/23 00:44
通りすがり ( ♀ L0b3j )

UFJの対応はかなりレベル低いですが

セキュリティレベルは高いです

No.11 21/07/23 01:34
匿名さん11 

で偽札だったの?
前後の説明がなくて支離滅裂だから、結局どういうことなのか読んでもよく分からない。

No.12 21/07/23 08:53
おしゃべり好きさん12 

UFJ、窓口の人はいつも感じいいんですけどね…
全然上得意様じゃない私にも良い接客対応ですから。

窓口開いる時間帯だったら事情を話してお札を交換してもらえば良かったかも。

No.13 21/07/23 14:34
匿名さん13 

銀行で働いてますが、休日か隣りに支店がないATMじゃないですか?
普通は支店から人が来ますから、そんな対応しませんよ。
インターフォンで話した時に、どーなってんだこの機械!とか、すぐに来い!とか怒鳴ってませんか?大騒ぎしたから警察呼ぶになったのではないですか。
それから、大きな銀行は預金保険料の関係で預金を減らしたいので、定期解約を勧め、投資信託や保険を勧誘します。ので、預金解約は逆にありがとうございますです。


No.14 21/07/24 06:32
匿名さん13 

>> 6 同感です。 同じく、違う地方の支店ですけど、昔ですが最初に建てた家のローンの借り換えの相談に行ったら、副?支店長が、は?何でうちに来るの?… 三菱より小さい銀行で働いてます。
対応される人にもよりますが、三菱は法人融資が中心なので正直住宅ローンはあまり力入れてないです。あと、融資は金額の大小に関わらず事務負担は変わらないので、少額の融資の申し込みがくると、信金に行ってくださいとか言うことは実際にあります。
そんなのふざけるな!と思われるかもしれませんが、営利企業なので費用対効果で仕方ないのです。
ただ、申し訳ないですと丁寧に説明します。見下してはいないと思いますが、上の様な理由だと思います。
 少し気になって回答しました。

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