この怒りをどうすれば
インターネット契約申し込みしたのになぜか取り消し?されてたのか、契約先のマイページに転居前の住居の解約情報しか載ってませんでした。
先月にたしかに転居後の住居での工事申し込みをしています。確認メールも来ました。第三希望まで送り、明日が第一希望の日のはずなのですが結局今まで連絡なし。
どうなってんの?とスマホの前でひとりキレてます、、、
迷惑メール含め全てメール確認、電話履歴も見ましたがそれらしきものは見当たらず、私が電話に出られずそのまま忘れてたということもないはずです。スマホにタスクなどつくって忘れないようにしていたのと、引越し先での予定が決まった時点でアプリに記録していたので。。
態度が悪くてすみませんがまじで何?仕事でネット必要なのにふざけんなよとキレ散らかしたい気分です。念のため申し込みし直しましたが、もし先月の申し込みがスルーされてるのなら工事は来月末か最悪9月だそうです。。
もちろん会社はこの事情なんて知らないから、私が何やってんの?となるだろうし、明日から祝日なのでサポートセンターにも聞けないし、、、
ほんとどうなってんだろ最悪。
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実家で同じことがあり、最終的に契約予定の通信会社からWi-Fiをレンタルし、延期した工事日まで過ごしました。もちろんWi-Fiの費用は会社持ちです。
こちらも紙に書いて確認していたのに最後は会社の方で伝達ミスがあったようななかったようなことを曖昧に言っていました。
相手にごねられてもネットは今や生活の生命線ですし、こっちが困るのでどう対処するのかは冷静に対応した方が良いです。
何度も同じ説明をあちらこちらにして大変だと思いますが頑張ってくださいね。
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