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匿名さん（ 8JcCSb ）
21/02/23 00:33(更新日時)

メルカリでトラブってます。
ハードディスクを購入したのですが、必要なくなり、同価格で出品しました。
中身は必要なかったので、使用せずです。
ところが、受け取り評価後に破損してないかと問い合わせがありました。
偽物とか、わざと破損品を出品したわけではないので、返品返金要求に応じる必要性はありますか？
法律的にどうとかコメントにあり、困っています。
返品返金してもらいたいのはこっちの方です。

事務局には連絡をしていますが、評価後なので、お二人で話しあってくださいという流れになりますよね。

どのように先方に伝えたらよいでしょうか。
本当に困ってます。

No.3240590　21/02/21 23:24(スレ作成日時)

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No.1 21/02/21 23:37
教えたがりさん1 

あなたの文章の書き方がよくわかりません。


購入者から、破損していた、と言われたのですか？

No.2 21/02/21 23:40
匿名さん2 

>ハードディスクを購入したのですが、必要なくなり、同価格で出品しました。
>中身は必要なかったので、使用せずです。

新品未開封のHDDを売却したのでしょうか。
そうであれば、保証書がありますよね。
その保証書で解決する問題なのでは？

No.3 21/02/21 23:42
匿名さん3 

破損品だったかどうか確認しないで出品したのが間違い
それは主の落度
自分の落度を認め返金に応じるのが良い

No.4 21/02/21 23:54
匿名さん4 

品物が届いたら、
壊れていないかを直ぐに
確認するのが基本だと思う

No.5 21/02/23 00:13
匿名さん5 

転売するにしても、自分の手元に届いた時に確認した方が良かったのではないですか？
あなたも評価して相手も評価したなら、そういう時にどうするのが正解か、メルカリルールを読んで、その通りにすればよいのではないですかね。

No.6 21/02/23 00:33
匿名さん6 

商品を確認してから受取り評価すべきで、評価が終わってるなら、もう購入者が諦めるしかないと思います。

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