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返品を断られた

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相談したいさん
20/07/09 14:03(更新日時)

ネットで購入した服が汚れていました。
中古品と書いてあったけど、写真にはないシミがついていました。

納得いかず念の為問い合わせてみました。
そしたら返品は承れません。と言われました。

中古品だからってこの扱いひどすぎる！
せめて返金対応が普通なんじゃないのでしょうか？！
何度も問い合わせていますが、同じ答えしか返ってきません。
なんとかする方法はありませんか？

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No.3097146　20/07/08 18:41(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 20/07/08 18:42
匿名さん1

おいくら？

No.2 20/07/08 18:44
相談したいさん0

>> 1 500円です

No.3 20/07/08 18:44
通りすがりさん3

金額と書いてあった内容にもよると思う。シミの程度も分からないし。

No.4 20/07/08 18:48
相談したいさん0

>> 3 500円の半袖です
シミは写真では分からなかったけど、現物見たら分かるくらいです。
説明文に汚れのことは書いてありませんでした

No.5 20/07/08 18:56
通りすがりさん3

>> 4 500円で、中古品なら仕方ないかなーと自分なら思うけど、どうしても返金して欲しいなら写真撮って、届いた品がこんな状態だった。出品時の写真と異なる、返品したい、と訴えてみては？
写真には映らないようなシミなら諦めるしかないと思うけどね。

<< 7 写真には映りませんでした画像を加工したら少しだけわかるのでそれを送ったのにだめだと言われました

No.6 20/07/08 19:02
匿名さん1

写真にはないシミってことは、写真に写らない程度のシミなの？
それとも明らかに写真を撮った後についたと思われる程のシミ？

写真を撮って出品者に確認をお願いしたのかな？

<< 8 写真には映らないシミです加工して送ったけどだめだと言われました

No.7 20/07/08 19:08
相談したいさん0

>> 5 500円で、中古品なら仕方ないかなーと自分なら思うけど、どうしても返金して欲しいなら写真撮って、届いた品がこんな状態だった。出品時の写真と異… 写真には映りませんでした
画像を加工したら少しだけわかるのでそれを送ったのにだめだと言われました

No.8 20/07/08 19:09
相談したいさん0

>> 6 写真にはないシミってことは、写真に写らない程度のシミなの？それとも明らかに写真を撮った後についたと思われる程のシミ？写真を撮って… 写真には映らないシミです
加工して送ったけどだめだと言われました

No.9 20/07/08 19:13
匿名さん9

ヤフオクですか？
メルカリですか？

No.10 20/07/08 19:17
相談したいさん0

>> 9 ラクマです

No.11 20/07/08 19:28
匿名さん9

>> 10 ラクマはやったことないんですが、メルカリだと、評価をしてしまうと、事務局が関与できなくなるので、あとは、個人間でやり取りするしかないから、出品者によって、返品返金はしたりしなかったりだとか…
でも、シミありなら、中古品ってだけじゃなく、「訳あり」みたいにして、写真のせたりしそうなものですけどね？
ラクマは、購入者が到着後、検品してから評価したり…などのシステムは無いのですか？