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教えてほしいさん
20/06/09 15:54(更新日時)

先ほど、ATMにお金を下ろしに行ったら、このカードはお取り扱いできません。と出てお金が下ろせません。
今日は土曜日なので、銀行窓口に行くのは月曜日…😔困った( ω-、)
考えられる原因は何でしょうか?
はじめての事なので落ち着きません…。
カードもキレイで磁気なども他のカードとつかないように直していました。

No.3075879 20/06/06 09:35(スレ作成日時)

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No.1 20/06/06 09:40
匿名さん1 

暗証番号の入力前か後で原因がかわるとおもいます。

前なら、
・磁気不良
・カードを逆に差し込んだ

後なら、
・暗証番号まちがえた
・何度も暗証番号まちがえてロックがかかってる
・なんらかの理由で口座制限されてる

お客様センターに問い合わせてみては?

  • << 3 ありがとうございます( ω-、)暗証番号は間違えた記憶はないです。お客様センターは土曜日、日曜日も対応していますか?

No.2 20/06/06 09:42
通りすがりさん2 ( 40代 ♀ )

スマホケースはどのようなタイプをお使いですか?
手帳型のケースには開閉の為に磁石が使用されており、それが磁気と反応してしまう事で使えなくなる事があります。

No.3 20/06/06 09:52
教えてほしいさん0 

>> 1 暗証番号の入力前か後で原因がかわるとおもいます。 前なら、 ・磁気不良 ・カードを逆に差し込んだ 後なら、 ・暗証番号まち… ありがとうございます( ω-、)暗証番号は間違えた記憶はないです。お客様センターは土曜日、日曜日も対応していますか?

  • << 15 >お客様センターは土曜日、日曜日も対応していますか? 銀行によって対応時間は違うでしょうから、ご自分の銀行の公式HPから調べてみてください。
  • << 23 自分で電話して確認しましょう。

No.4 20/06/06 10:00
主婦さん4 

他のカードと重ねて財布に入れていませんか?
私はそれで磁気不良になりました。
その場合、別のATMを使うと出せることもありますので一度試してみては?

No.5 20/06/06 10:09
教えてほしいさん0 

>> 4 ありがとうございます。
重ねては直してないです( ω-、)
ちなみに別の銀行ATM試してみましたが無理でした…😔

No.6 20/06/06 10:24
匿名さん6 

磁気でなければICチップが読み取れないのでは?

No.7 20/06/06 10:36
お茶の間の姉さん7 

ATMの電話で問い合わせしてみましたか?

  • << 10 受話器ありますよね。使っていいものかと色々考えてしまい、問い合わせしていません。

No.8 20/06/06 10:36
お茶の間の姉さん7 

ちがう銀行のをさしていたとか?

No.9 20/06/06 10:38
お茶の間の姉さん7 

とりあえず。お金がないならクレジットカードでおろしておくしかないかな。

No.10 20/06/06 11:24
教えてほしいさん0 

>> 7 ATMの電話で問い合わせしてみましたか? 受話器ありますよね。使っていいものかと色々考えてしまい、問い合わせしていません。

No.11 20/06/06 14:07
お茶の間の姉さん7 

>> 10 え? すぐ通じるし、なんでエラーか教えてくれますよ?

No.12 20/06/06 14:11
通りすがりさん12 

私も毎月使っていたのにいきなり使えなくて、ATM機の前でボー然となりました。
結局は磁気の不良で再発行となりました。その後原因はわかりましたか?

No.13 20/06/06 15:21
教えてほしいさん0 

>> 12 ありがとうございます。
そうです( ω-、)ATMの前でボーゼンとしました…
まだ解決はしていません。
月曜日にならないと問い合わせできないです。(;Д;)

No.14 20/06/06 15:34
アドバイザーさん14 

お茶の間7さんが仰ってるようにATMに付いている受話器で銀行員と話せばいいのでは?
受話器は土日関係なくいつでも通じます。
受話器を取れば相手が出ますから、状況を話してみれば原因が分かるかもしれません。場合によっては担当者がATMまで来て対応してくれることもあります。
月曜まで待てるなら窓口に直接行くのがベストでしょうね。

  • << 16 とりあえず、日曜日使う分は母に借りられたので月曜日に窓口に行ってみます。 ありがとうございました。

No.15 20/06/06 15:55
匿名さん15 

>> 3 ありがとうございます( ω-、)暗証番号は間違えた記憶はないです。お客様センターは土曜日、日曜日も対応していますか? >お客様センターは土曜日、日曜日も対応していますか?

銀行によって対応時間は違うでしょうから、ご自分の銀行の公式HPから調べてみてください。

No.16 20/06/06 17:22
教えてほしいさん0 

>> 14 お茶の間7さんが仰ってるようにATMに付いている受話器で銀行員と話せばいいのでは? 受話器は土日関係なくいつでも通じます。 受話器を取れ… とりあえず、日曜日使う分は母に借りられたので月曜日に窓口に行ってみます。
ありがとうございました。

No.17 20/06/07 01:06
匿名さん17 

磁気じゃないかな?
自分も何度もあるよ。

No.18 20/06/07 04:18
社会人さん18 ( 30代 )

恐らく磁気かと思います。

No.19 20/06/07 06:17
匿名さん19 

関係ない話だと思いますが、昨日の土曜日、私はいきなりテレビのICチップかなんかの付いたカードがおかしくなり、エラーメッセージが出てしまいました。差し込み直したら直ぐに直ったけど。

No.20 20/06/07 17:31
匿名さん20 

返済してないとか?

No.21 20/06/08 00:02
匿名さん21 

以前、道路がいきなり陥没した地域に提携している銀行のATMが、使えなくなりました。
その時は、ATMの前で銀行の人がお詫びしながら銀行のティッシュを利用者に渡してましたけど。

あと、時期によって、ATMの不具合が起こりやすい時があり、業者が来てるか、お詫びの札がかかってます。
車移動が多いから、たいがいの人は別の地区のATMに走ってると思います。

No.22 20/06/08 11:18
お茶の間の姉さん7 

理由は分かりました? 解決しましたか?

No.23 20/06/08 18:38
匿名さん23 

>> 3 ありがとうございます( ω-、)暗証番号は間違えた記憶はないです。お客様センターは土曜日、日曜日も対応していますか? 自分で電話して確認しましょう。

No.24 20/06/08 22:36
教えてほしいさん0 

今日、窓口に行って来ました。
磁気不良との事でした💦
無事お金下ろすことができました。
皆様ありがとうございました。

No.25 20/06/08 22:41
通りすがりさん2 ( 40代 ♀ )

>> 24 原因は特定できましたか?

No.26 20/06/09 15:47
教えてほしいさん0 

>> 25 分かりません

No.27 20/06/09 15:54
通りすがりさん2 ( 40代 ♀ )

>> 26 そうなんですね、特定できれば予防も早いのですが。

ここから何かを変えないとまた時期不良になる事がありますよ。私も経験者なので。。

磁気同士が干渉しないようにお互いに気をつけましょうね。

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