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JR定期券の返金の仕組みが知りたいです

レス4 HIT数 399 あ+ あ-

匿名さん
20/04/04 22:43(更新日時)

半月分購入したJRの定期券を最後の1ヶ月残して利用することがなくなったので、解約したいといったら返金はないと言われ、少し理解できなかったのでもういちど日を改めて、返金してもらいたいといったら3000円ほど戻ると言われました。この違いはなんなんでしょうか
今後の参考のために理由が知りたいです。

20/04/04 22:43 追記
半月分購入ではなく、半年分購入でした
レスありがとうございましたm(__)m

No.3033148 20/04/03 13:12(スレ作成日時)

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No.1 20/04/03 13:35
通りすがり ( ♀ dqRkm )

きちんと、説明しているHPありますので参考に読まれてはどうでしょうか?

基本的に、定期券は、1ヶ月未満に入ると返金の計算しても返金額が算定できず、返金なし。となります。
が、1ヶ月になると、購入から10日間は返金対象になります。

つまり、購入時は半年で買っていたので、残り1ヶ月の時は、返金額0円と判断され。
もう一度行った際は、残り1ヶ月なので、購入から10日間の返金期間と考えて返金対応してくれたのだと思います。(あくまでも対応してくれた人の算定基準でどっちも正解)

もう少し早く窓口で相談していたら、残り1ヶ月分を丸々返金対象に出来たタイミングがあったかもしれませんが、そこは、HPの説明読んでも私では分かりません。
ごめんなさい

  • << 3 ありがとうございます お金からむ規定はむずかしいですね

No.2 20/04/04 20:48
匿名さん2 

1ヶ月まるまる残ってたら返金対象になるはず・・・JRのどこですか?東日本?西日本
?九州?

  • << 4 東日本なんですが、どうやら最初に窓口で対応した案内人がわかってなかったような気もします 人によって、はこまりますよね

No.3 20/04/04 22:37
匿名さん0 

>> 1 きちんと、説明しているHPありますので参考に読まれてはどうでしょうか? 基本的に、定期券は、1ヶ月未満に入ると返金の計算しても返金額が… ありがとうございます
お金からむ規定はむずかしいですね

No.4 20/04/04 22:40
匿名さん0 

>> 2 1ヶ月まるまる残ってたら返金対象になるはず・・・JRのどこですか?東日本?西日本 ?九州? 東日本なんですが、どうやら最初に窓口で対応した案内人がわかってなかったような気もします
人によって、はこまりますよね

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