横柄な態度のお客さん

Question

この間、
偉そうな態度で訪ねてきた60近い男性のお客さんがいて、一悶着ありました。
警察をはさんで解決しましたが、
素直に謝罪せず偉そうに店員の教育が悪いだの話だし、お巡りさんに謝るように言われてやっと謝るような状態でした。
道庁の職員みたいでした。
どうしても上から目線になっちゃうのでしょうか？

女スタッフという立場の弱さ、まだまだ不利なことが多い時代だと思います。
働くのが嫌になります。

匿名さん3 · Answer

サービス業に携わってます。
客層は半分が30歳前後で、半分が50歳以上の高齢者です。
その内、クレームを言ってくるのは9割が高齢者です。
高齢者は本当にクソが多いです。
客の方が立場が上だと思ってますから。

通りすがりさん4 · Answer

いたいた！
金払う方が偉いんだと勘違いしてるバカ。
たぶん不幸なんだと思う。
幸せな人は気持ち良い態度だもん。

通りすがりさん1 · Answer

お客様は、神さまじゃない！
そんなフレーズは、多分前時代なのに。。

どうしてそんな風に年齢重ねたのか？
頭が固すぎる客。。
客こそマナーやルールを
重んじる時代かもしれない。

老害は、モンスターペアレンツ。

匿名さん2 · Answer

いますいます。

昔、県庁でアルバイトしたことがあったのですが、
元〇〇省職員の人が、わざわざ県の職員名簿を購入して、県庁に電話してきて指導という名のクレーム電話かけてきたりしてました。

頭おかしいです。
高学歴だが発達障害気味の人割といます。

主婦さん6 · Answer

公務員は、普段ペコペコしなきゃいけないから、自分がお客様の立場になると横柄な人、多いらしい。
旅行の添乗員が一番したくない添乗は公務員が客の添乗だと昔聞いたことあるよ。
私は昔、臨時職員の立場のとき、職員旅行に行ったときに、添乗員さんが少しミスったら、すごく怒る職員がいて添乗員さんが土下座をして謝ってた。ほんとにたいしたミスじゃないのに。
それをみてもその職員は何も言わないの。ちょっとその職員、素敵な人だったからガッカリした。ちなみにそのとき、土下座なんて辞めてくださいよって起こした男性、私はあまり好きじゃなかったけれど株が上がった(笑)

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