レジ

Question

最近パートはじめました。レジの仕事なんですが、やりながら覚えるしかないですよね？
説明だけされても実際やらないとピンとこないとは思うんですが、聞かないと聞かないでこういう時にしか聞けない可能性もあるし、あんまり聞くとウザいですよね？辞める人に教わってるんですけど、２日目からけっこう投げやりで、適当でいいよ、わからないときは誰かに聞けば良いとしか言われません。
経験するしかないんですよね(^◇^;)
お客さん来ないと練習にもならないし、、、
レジはじめてなんですが、営業しながらだとどこもこういう感じなんですかね？

おしゃべり好きさん1 · Answer

操作方法教えたら、後は割引ミスとか返金返品、カードや電子決済、ポイントカードなど処理を気をつける感じですよね。

後は正確さ丁寧さ、慣れたら速さをつけるくらいですし。

どういったトラブルやクレームが多いのか、対処法は?など聞ければいいですけど、誰か呼べばいいと言われるなら主さんは従えばいいと思います。

ベテランや慣れた人には新人が何が分からないのかが分からない場合もあるから、疑問が出たらバンバン聞いた方がいいと思いますよ。

聞かない＝分かってると思われる場合もありますし。

匿名さん2 · Answer

基本の操作教えたらあとは実際することで慣れてもらうしかないですからね。

まぁ、適当でいいよなんて私が教える立場なら絶対言いませんけど。レジはお金扱うし、接客態度含めクレームが1番出やすい所なので。

疑問とかわからないことはどんどん聞いたほうがいいですよ。例えウザいと思われたとしても。

がんばれー😆

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