注目の話題
2000円の婚約指輪をもらったら、どう思いますか?
嘆かわしい〜 車のCM
結婚、息が詰まる

某ネコ業者の配達員

レス54 HIT数 841 あ+ あ-

主婦さん( ♀ )
20/02/15 20:27(更新日時)

今日昼間不在票が入っており、代金引き換えで現在手持ちが無いので明日の再配達依頼をしました。

が、それから2度同じ配達員がインターホンを鳴らしていました。

昼間→仕事
15:00↓明日18〜20時再配達依頼(間違えていない)
17:30 2度目→家事をしていて聞こえなかった
18:34 3度目→お風呂に入っていました

録画モニターで確認すると配達員がポストを覗いており、とても気持ち悪いです。
クレームいれていいでしょうか?でも本人に文句言うとモニター見てる事分かると家に来られそうで怖いです。今夫がいないので家に来られても嫌なんです。。

19/12/27 09:15 追記
何度も言ってますが、
再配達されて来る日に対応出来なかったわけじゃないですし、こちらは既に再配達の手続きを行った後での事ですから。

理解力がない方がいるみたいでミクルは所詮頭の悪い人が多いですね。

No.2974979 19/12/26 19:46(スレ作成日時)

投稿順
新着順
主のみ

No.1 19/12/26 20:12
匿名さん1 

クロネコヤマトさんはLINE登録したら、配達前に、日にち時間指定出来ますよ!ポスト覗くくらい許してあげてー(笑)

No.2 19/12/26 20:23
主婦さん0 ( ♀ )

>> 1 LINE登録して日にち、時間指定しました。その上でカスタマーセンターで明日の再配達をお願いしています。

なのに何度も何度も来た上にポストを覗くとか頭おかしいんじゃないの?と思うわけですよ。

どんな意図でポストを覗くのか知りませんが、人の家のポストを覗くとか人としてどうかと思うんですよね。気持ち悪い。

No.3 19/12/26 20:26
おしゃべり好きさん3 

そりゃ向こうには誰かが家にいるのが分かってるんだから、しつこくするんじゃないかな?

No.4 19/12/26 20:28
匿名さん4 

代引き注文してるのに代金用意してないってすごいね
それで再配達させるって配達員はスレたてる内容

No.5 19/12/26 20:30
匿名さん5 

主さんが怒る気持ちもわかるけど、再配達して家にいたのにも関わらず気づかなかったとはいえ、音?がしたり電気が付いていたら家にいるのかな〜って思ってポストを覗いたのでは?

再配達ってすごく今問題になってるしヤマトの人も悪気があった訳ではないと思います
私ならクレーム入れません
自宅にいたのにも関わらず再配達来てくれたのに出れなかったと申し訳なく思ってしまう

No.6 19/12/26 20:31
おしゃべり好きさん6 

配達したら300円の収入になりますから、居るならそれくらいするかも。
玄関ドア開けて、手持ちないから明日にしてください。って言えばいいと思います。
あと、変更しても端末に反映されるのは三時間後くらいで、荷物のコードをスキャンしないとわからないので、その配達員、スキャンしないであなたがいることしか考えてないと思います。
普通は営業所から持ち出したら、荷物届けてサインもらうときにしかスキャンしないので。

No.7 19/12/26 20:31
主婦さん0 ( ♀ )

>> 3 そりゃ向こうには誰かが家にいるのが分かってるんだから、しつこくするんじゃないかな? マンションのエントランスなので自宅に誰かいるとはわかりません。

No.8 19/12/26 20:32
主婦さん0 ( ♀ )

>> 4 代引き注文してるのに代金用意してないってすごいね それで再配達させるって配達員はスレたてる内容 指定配達ではなく、お財布を職場に忘れたので手持ちはないので明日予定にしたんですよ。

No.9 19/12/26 20:34
主婦さん0 ( ♀ )

>> 5 主さんが怒る気持ちもわかるけど、再配達して家にいたのにも関わらず気づかなかったとはいえ、音?がしたり電気が付いていたら家にいるのかな〜って思… ポストと言っても玄関ポストではなく、マンションのエントランスのポストです。

そして、再配達は明日にしているのに今日来る意味も分からないですし。

こちらはカスタマーセンターに口頭でお願いしています。なのに何度も来る意味が分からないし、その上で人の家のポストを覗く行為が意味わかりません。

No.10 19/12/26 20:39
主婦さん0 ( ♀ )

>> 6 配達したら300円の収入になりますから、居るならそれくらいするかも。 玄関ドア開けて、手持ちないから明日にしてください。って言えばいいと思… インターホン鳴らすのは辛うじて分かります。何よりエントランスのポストを覗く行為が気持ち悪いんです。

気づかなかったり、お風呂に入ってたりで後になり録画モニターでその様子が映ってて本当に気持ち悪さしかないです。

No.11 19/12/26 20:43
匿名さん1 

財布忘れるとか、どんくさい(笑)
腹立つなら、クレーム入れて下さい!
なんか読んでたら腹だたしいわ。
配送業者って大変な仕事なんですよー。

No.12 19/12/26 20:45
主婦さん0 ( ♀ )

>> 11 三ヶ月も前に注文した商品ですし、忘れて自宅に用意してなかったのが悪いんですがね。

大変な仕事なのは分かりますよ。
分かってるから、すぐ再配達の電話手続きして明日の配達にしたのに何回も何回も来て挙句に人の家のポストを覗く行為気持ち悪い!!

No.13 19/12/26 20:46
通りすがりさん13 

再配達ではなく自ら受け取りに行けばよろしいかと。

No.14 19/12/26 20:48
主婦さん0 ( ♀ )

>> 13 ??
どの道明日までお金は手元にないし、今日は取りに行けません。明日以降ならいつでもいいんですよ。

配達員は配達する事が仕事なんだから、配達はしてもらいますよ?

No.15 19/12/26 20:48
匿名さん15 

配送の仕事をしています。
荷物はその日のうちにさばきたいんです。次の日の荷物もありますから。営業所の所長によっては今日の荷物を配送するまで帰ってくるななんてパワハラもいまだあります。1万以内の代引は一旦配送者が立て替えるなら後日配送も良しとかね。
ポストを覗くのは良くないですが、郵便物があれば帰宅してると思ったんじゃないですかね。
不在票にある担当の直通電話は繋がらなかったんでしょうか?
嫌な気持ちもわかりますが、そんな事情もあるということを頭の片隅においていただけると嬉しいです。大変なんですよ。

No.16 19/12/26 20:49
匿名さん4 

>> 8 指定配達ではなく、お財布を職場に忘れたので手持ちはないので明日予定にしたんですよ。 普通 注文した時点でお釣りなく用意しとくもんだよ いつ来てもいいように

No.17 19/12/26 20:51
匿名さん1 

>> 12 三ヶ月も前に注文した商品ですし、忘れて自宅に用意してなかったのが悪いんですがね。 大変な仕事なのは分かりますよ。 分かってるから、す… そうなんですか!!まあ何かの手違いで、その日いるって思い込んだんじゃないですか?ポスト覗かれるの、そんなに気持ち悪いかな?部屋覗かれた訳じゃなし、もう許してあげてー(笑)

No.18 19/12/26 20:51
主婦さん0 ( ♀ )

>> 16 普通 注文した時点でお釣りなく用意しとくもんだよ いつ来てもいいように だから!!忘れて自宅に用意してなかったのが悪いんですがね。って言ってますよね。それを言ったところでどうにかなります?

今そんな事聞いてないし

No.19 19/12/26 20:55
主婦さん0 ( ♀ )

>> 15 配送の仕事をしています。 荷物はその日のうちにさばきたいんです。次の日の荷物もありますから。営業所の所長によっては今日の荷物を配送するまで… 分かるんです。
わかるけど、こちらにもこちらの事情があるから、再配達を依頼しているんですよ。

何度も担当者には電話しましたが繋がらず、カスタマーセンターに口頭で変更のお願い、ネットからも変更しました。

大変なのは理解します。
だけど、どうしてもポスト覗く行為が許せないです。気持ち悪い。郵便物があるかどうかを確認する為なのかもしれませんが、郵便物って個人情報の宝庫ですよね?会社名や家族の名前までも分かります。覗くべき物ではないと思うんですよ。

No.20 19/12/26 20:58
主婦さん0 ( ♀ )

>> 17 そうなんですか!!まあ何かの手違いで、その日いるって思い込んだんじゃないですか?ポスト覗かれるの、そんなに気持ち悪いかな?部屋覗かれた訳じゃ… 部屋覗かれた訳ではないですけど、夫が仕事柄身元がバレたらまずい事もあるんですよ。郵便物からそう言うのがバレる可能性もある訳で、ただの配達員がポスト覗く行為が許せないです。気持ち悪い。

No.21 19/12/26 21:03
匿名さん1 

>> 20 旦那さん探偵か何かですか(笑)
郵便物取り出そうとしたとかなら問題ですが、気持ち悪くないない!!大丈夫大丈夫(笑)

No.22

削除されたレス (自レス削除)

No.23 19/12/26 21:58
通りすがりさん13 

>> 14 ?? どの道明日までお金は手元にないし、今日は取りに行けません。明日以降ならいつでもいいんですよ。 配達員は配達する事が仕事なんだか… キモいなら自分でとりに行った方が良くない?

No.24 19/12/26 22:51
常連さん24 

被害者意識が凄いなー

いろんな人いるけど宅配業者さん頑張ってください!

No.25 19/12/27 00:43
匿名さん25 

そんなに嫌ならコンビニ受け取りとか郵便局留めに出来るものだけ注文した方がいいです。自分の都合で取りに行けますので。

自分は客で相手は仕事だからと軽く考えていないですか?相手がお客さんだったら来客予定時間内にお風呂なんて入ります?あなたが必要としているものを誰かが運んでくれていることを忘れないで欲しいです。あなたが受け取らないと配達員の時間も奪いますし、他のお客さんへの配達も遅れるんですよ?配達物が届くかもしれない時間帯はすぐ出れるように待機してた方がいいです。居そうな雰囲気なのに出てこなかったから覗かれたりするんです。私はそういうの嫌なので待機してますよ。

便利な世の中にはなりましたが、仕事なんだからと相手を軽んじる人が増えたように思います。仕事だから、サービスだから当たり前と思わない方がいいです。なくなったら困るでしょ。

No.26 19/12/27 05:39
主婦さん0 ( ♀ )

>> 25 文字読めます?

指定配達は26日の昨日ではなく、27日の今日18〜20時です。

そう設定して再配達依頼をしているのにも関わらず何度も来ている。

それでお風呂に入って何がいけないの?
だって配達頼んでないからね、昨日は。

No.27 19/12/27 06:27
匿名さん27 

業者さんがどんな気持ちでポスト覗いたか、想像してみましたか?

クレーム入れるなんて、とんでもないモンスターですよ。むしろ主さんが頭を下げるべきケースです。

No.28 19/12/27 07:21
匿名さん28 

再配達しておきながら
不思議だなと思いますよ

ポスト覗いてみただけなら
留守かな?とか
悪意ないような、、、
それだけでクレームなんですか?
 
3度来たのに出ないなんて
反対にあなたが謝らないといけないのではないでしょうか?




No.29 19/12/27 09:08
主婦さん0 ( ♀ )

>> 28 だから文字読めます??
再配達当日ならあなたの言っている事は正しいでしょうね。

だけど、何度も言ってますが!!
再配達は昨日ではなく今日です。
頼んでない再配達を何度も来られた挙句ポストを覗く行為がわからないんですよ。

再配達を頼み当日に出ないのなら問題ありますが、頼んでない日に来るかともしれないとお風呂にすら入ってはならないんですか?

No.30 19/12/27 09:08
主婦さん0 ( ♀ )

>> 27 業者さんがどんな気持ちでポスト覗いたか、想像してみましたか? クレーム入れるなんて、とんでもないモンスターですよ。むしろ主さんが頭を下… だから文字読めます?

No.31 19/12/27 10:45
おしゃべり好きさん31 

じゃあ本日の18時から、20時まではインターフォンの近くに居て、猫さんの配達荷物に出てあげてね。ってレスしたら……

あなたはその時間、トイレに入らないの?風呂に入らないの?って屁理屈を言うんでしょ?ならばコンビニで受け取ればいいのに。

No.32

削除されたレス (自レス削除)

No.33 19/12/27 11:33
匿名さん32 

「指定の時間じゃなくてすみません。ご在宅のようだったお届けに上がりました。」と言われた事は何度かありますよ。
何度も来るとか貴女一軒の為にやってる訳ではないでしょう。
そんな時間があるなら、他所へ配達回った方が効率的ですから。
マンションだったら他の部屋へ届ける事もあるだろうし、そのついでに貴女が在宅してるか確認してるんでしょう。
同じマンションで複数件の配達があるなら、一軒配達するついでに指定時間外でも荷物渡せれば配達員はラッキーですからね。

貴女も油断してるのは仕方ないけど、向こうだって捌ける荷物はさっさと捌きたいだろうし、まぁ集合住宅の宿命ですね。

ポストを覗くのはさすがにアレですが、見られて困るような情報があるなら、貴女がコンビニなり営業所まで受取に行けば済む話です。

No.34 19/12/27 11:41
おしゃべり好きさん6 

ポストを除いている画像だか映像を見るのが嫌って、そんなの付き合いきれないわ。
夫の職業がバレて良くないというなら、郵便配達員にも同じことが言えるので、全てセンター止め、私書箱を使えばいいと思います。

No.35 19/12/27 11:46
主婦さん0 ( ♀ )

>> 31 じゃあ本日の18時から、20時まではインターフォンの近くに居て、猫さんの配達荷物に出てあげてね。ってレスしたら…… あなたはその時間、トイ… はい?
もちろんその時間に頼んでますからお風呂にも入りませんし、トイレも極力行きませんよ当たり前のことでしょ

No.36 19/12/27 11:50
主婦さん0 ( ♀ )

>> 33 「指定の時間じゃなくてすみません。ご在宅のようだったお届けに上がりました。」と言われた事は何度かありますよ。 何度も来るとか貴女一軒の為に… わかりますよ、さっさと荷物渡してしまいたいのは。
何度でも来てもらっても構いません。
だけど、出ないからと言ってポスト覗く行為が気持ち悪い。「見られて困る」ってそもそも人の家のポストを勝手に覗く行為がありえないのに、こっちが悪いみたいなのが意味わからないですけどね。

No.37 19/12/27 11:52
主婦さん0 ( ♀ )

>> 34 ポストを除いている画像だか映像を見るのが嫌って、そんなの付き合いきれないわ。 夫の職業がバレて良くないというなら、郵便配達員にも同じことが… え、あなたはポスト覗く行為が普通で許されるとでも?全く気にならないの?

No.38 19/12/27 12:15
常連さん24 

もちろんクレーム入れまくったんだよね?

No.39 19/12/27 12:27
お調子者さん39 

ポスト覗く行為は私はあり得ない派の人間ですから、主さんの気持ちもわからないわけではないんです

こちらのスレをしばらく静観していたのですがこれ言っちゃうのはいかがなものかと思って黙ってたのですが…

まずこの配送が混み合い、配達が前後する可能性が考えられる時期に、自宅に届けてもらう代引きに対してお財布ではなく別途自宅にお金を用意していないのは完全に主さんの落ち度、これは主さんも認めてはいるでしょう

しかしこれだけ配達について世間で問題になっている中、年末のこの時期に代引き頼んでおいて家にお金を用意していないのはポスト覗くぐらいの落ち度とも言えますよ?

そして主さんの返レス、はい?とか今そんな事聞いてないしとか、自分の落ち度を棚上げして配達員だけが悪いかのように言うから叩かれるんですよ

お店や配達等業者側の落ち度が必用に責められるなら、お客側の落ち度も同じく避難されて当たり前ですよ

私的にはポストを覗く配達の人も、3ヶ月前に自宅にお金を用意していない主さんもどっちもどっちです

どちらかといえば、3ヶ月前に頼んだ代引きを忘れてるにも関わらず、逆ギレする主さんのがドン引きしますね

No.40 19/12/27 12:30
通りすがりさん13 

覗かれるのが嫌なら覗いても見えないように工夫をするか玄関ポストを封鎖し新たにポストを外に作って指定するしかないような…。

No.41 19/12/27 12:42
お調子者さん39 

>> 39 ポスト覗く行為は私はあり得ない派の人間ですから、主さんの気持ちもわからないわけではないんです こちらのスレをしばらく静観していたのです… 必用✕→執拗○

誤字、申し訳ありません

No.42 19/12/27 12:55
匿名さん42 

ポストを覗いたのは不在票が入ってるか確認したんだと思う。不在票がポストにない→家に帰ってきてるから配達できる!みたいな。
他の方もおっしゃってるけど、再配達依頼が配達員さんに反映されていなかったのではないかと。だから2回も来たんだと思います。

No.43 19/12/27 13:00
主婦さん0 ( ♀ )

>> 39 ポスト覗く行為は私はあり得ない派の人間ですから、主さんの気持ちもわからないわけではないんです こちらのスレをしばらく静観していたのです… もちろんお金を自宅に用意していなかったのは私の落ち度ですね。それは認めていますよ。

No.44 19/12/27 13:06
主婦さん0 ( ♀ )

>> 40 覗かれるのが嫌なら覗いても見えないように工夫をするか玄関ポストを封鎖し新たにポストを外に作って指定するしかないような…。 ほかにポストを作るとかではなく、そもそもの問題だけど、人様のポストを覗く行為がありえないんですよ??その行為がどうなの?って。

あなたはポスト覗かれても気にならないんですか?

No.45 19/12/27 13:09
主婦さん0 ( ♀ )

>> 42 ポストを覗いたのは不在票が入ってるか確認したんだと思う。不在票がポストにない→家に帰ってきてるから配達できる!みたいな。 他の方もおっしゃ… 来るのはいいですよ。たまたま対応出来なかった私が悪いんですから。

だからって不在票確認する為の覗く行為なら許されるの?

No.46 19/12/27 13:36
お調子者さん39 

>> 43 もちろんお金を自宅に用意していなかったのは私の落ち度ですね。それは認めていますよ。 ですから私のレスにも主さんは認めているでしょうと書きました
認めておられる事はわかっています

それ以外の所について、私の意見には何も感じられない、お答えにはならないのですね

ポストを覗く行為は悪くないのでは?と感じられる方のレスに執拗に噛み付いておられますが、事情が事情なら別に嫌ではないと感じられる方もいらっしゃるのですから、そこは主さんがレスされた方に噛み付くところではないのでは?

私は主さんご自身の落ち度を棚上げしておいて、配達員の行為を気持ち悪いでしょうが!みんながそうでしょうが!と叩ける案件ではないと思いますよ

もうね、堂々巡りなのでスレ閉められたらいかがでしょうか
特に年末等の繁忙期には、普段配達業者に不満がある人ですら配慮するほどの配達があることは周知の事実ですよ

余程の事がない限り、受取人の落ち度のが批判されます
そうしなければ、山積みの配達物が滞り他の荷物にまで影響出て迷惑掛けますし

こういう時期には受取人も予定外に来られてもなるべく対応出来るようにしておくべき案件かと思います

私の結論としては、自分の落ち度を棚上げして相手を気持ち悪いと叩く行為に賛同は得られないと言うのが事実だという事です

No.47 19/12/27 13:54
旅人 ( b5371b )

荷物届くといいね👍エーネー♪

No.48 19/12/27 14:05
匿名さん48 

どうしても納得行かないみたいですから、さっさとネコの会社に怒鳴り込んだらいかがでしょうか?

こんな所で部外者と不毛な言い争いするより建設的だし、スッキリしますよ。

No.49 19/12/27 16:56
匿名さん1 

スレ主さん、お疲れさまー
もう終わりにしましょう。
ほんと無事に荷物届きますように。
よいお年を!!

No.50 19/12/27 18:32
匿名さん27 

>> 30 だから文字読めます? はい。国語は得意です。
読んだうえでの感想です。

配達員さんの気持ちを、主さんは想像できるのかなぁ、と思ったのです。でもダメだったみたいですね。
残念です。

投稿順
新着順
主のみ
このスレに返信する

お知らせ

2/21 新着順に読むソート機能

ふとした疑問掲示板のスレ一覧

  • レス新
  • 人気
  • スレ新
  • レス少
新しくスレを作成する

サブ掲示板

注目の話題

掲示板一覧