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宿からキャンセルを食らいました。

レス11 HIT数 852 あ+ あ-

専業主婦さん
19/09/11 12:55(更新日時)

9月の11日、12日と旦那が休みをとったので、9月11日が結婚記念日なのと、旦那が10月に誕生日なので、1泊旅行を計画で宿を予約しました。昨日の台風15号の影響で、電気、ガス、水道とライフラインが使えないので、宿からキャンセルの通知が来ました。ライフラインが復旧のメドがつくまで、予約、宿泊の受付はしないとメールがきました。その場合キャンセル料は発生するのでしょうか?

No.2914164 19/09/09 21:55(スレ作成日時)

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No.1 19/09/09 22:11
通行人さん1 

発生しないと思うけど、その宿の宿泊約款の確認はされましたか。
また、その連絡に対して、キャンセル料の質問はされましたか。

No.2 19/09/09 22:13
通りすがり ( ♀ fdIh5 )

予約サイトに書いてあると思うけど、
不慮の事故での旅館、ホテル側のキャンセルですから、
もしキャンセル料を仲介サイトが引き落としても返金されると思いますよ?

心配でしたら、宿に確認しましょう。

他のところ取れると良いですね。

No.3 19/09/09 22:17
専業主婦さん0 

レスありがとうございます。停電してて、電話やネットがつながらないのです。

No.4 19/09/09 22:19
旅人さん4 

ホテル側からのキャンセルなのでキャンセル料かからないですよ

  • << 6 ありがとうございます。それを聞いて安心しました。

No.5 19/09/09 22:23
専業主婦さん 

レスありがとうございます。旅館が停電してて、ネットや、電話がつながらないのです。だから質問できません。旅行サイトのネットにも載ってませんでした。他の宿を探そうとしたけど、いい宿がなく何軒かホテルがネットから消えてました。

No.6 19/09/09 22:25
専業主婦さん 

>> 4 ホテル側からのキャンセルなのでキャンセル料かからないですよ ありがとうございます。それを聞いて安心しました。

No.7 19/09/09 23:18
匿名さん7 

キャセル料かかりませんでしたよ。

  • << 10 ありがとうございます。そうなんですね。(^-^)安心しました。

No.8 19/09/09 23:33
匿名さん8 

ホテル三日月?伊豆?
旅行サイト経由の予約だったのなら、サイトの問い合わせ先に、宿からキャンセルしてと電話がきたけど無料ですか?とメールしたら良いのでは。
サイトからの問い合わせが宿泊日以降でも、あなたが問い合わせた証拠が残るし。
停電中は最小限の電気を自家発電で起こすらしいので、宿にキャンセル問い合わせは無理でしょう。

No.9 19/09/10 08:17
専業主婦さん 

>> 8 ホテル三日月竜宮城も予約とってないみたいです。伊豆ではなく房総です。最初は伊豆を予定していたのですが、旦那が夜勤明けで伊豆まで行けないということで県内がいいということで房総になりました。予約したのは、旅行サイトではなくて、LINEからきていた宿のサイトなので、問合せができません。

No.10 19/09/10 08:18
専業主婦さん 

>> 7 キャセル料かかりませんでしたよ。 ありがとうございます。そうなんですね。(^-^)安心しました。

No.11 19/09/10 11:54
専業主婦さん 

先ほど宿の方から電話がありました。やはり、電気、ガス、水道が使えないので営業できないのだそうです。正式にキャンセルの電話がありました。キャンセル料はかからないみたいです。みなさまありがとうございました。

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