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仕事でクレーム出してしまい店長から君はいらないと言われた

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フリーター( 匿名
19-05-19 17:14(更新日時)

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スーパーでレジをしてます
とあるお客さまが98円の商品を持ってこられ「クレジットで」と言われました
「一括でよろしいですか?」と尋ねたら「うん」と返事がありクレジット決済しました
ですが会計すんでから「ポイントで払うって言ったよね⁉クレジットなってるじゃん‼」と怒鳴られました
「申し訳ございません。打ち直し致しますので少々お待ちくださいま▪▪」と話す途中に「もうええわ帰る!」とその場をあとにされました
そしたら翌日クレームがあり、主が呼び出され店長から「クレーム出したよね?」と色々言われたあと「君はいらない部類だからね」と叱られました
落ち込みすぎて泣いてます

これは辞めるべきでしょうか?店長が怖い泣

No.2849766 19/05/16 22:50(作成日時)
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スレ主のみ

No.1 19-05-16 23:09
匿名1 ( 匿名 )

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本社にクレームいれたれ。
そんな発言する店長いらんわ。

No.2 19-05-16 23:12
名無し2 ( 匿名 )

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辞めちゃえ辞めちゃえ…
そんな重大な仕事でもないし…
今はアルバイト、パートは人手不足…
アルバイトやパートなら何処でも仕事なら有るさ。

No.3 19-05-16 23:24
フリーター0 ( 匿名 )

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>> 1
店長マジで怖いです

No.4 19-05-16 23:24
通行人4 ( 匿名 )

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腹立たしいけど、ここは黙って辞めちゃいましょう。
そんな人間が店長している店なんて、ろくな会社じゃないです。
多分わかってる人は(過去にパートされてた方とか)、二度とそのスーパーには足を踏み入れないでしょうね。
余計なことは広めなくていいですが、もし友人知人でそのお店で働こうとしている人がいたら、やんわり止めた方がいいぐらいですね。
そういう店長って自分のミスも人のせいにしそうだもん。

No.5 19-05-16 23:24
フリーター ( 匿名 )

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>> 2
心から折れそうになりました
ハロワ行こうかな▪▪▪

No.6 19-05-16 23:25
名無し2 ( 匿名 )

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>> 5
そうしなさい…

No.7 19-05-16 23:28
名無し7 ( 22 ♀ 匿名 )

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普通クレームって、まんま内容を鵜呑みにしないよ。
きちんと事実確認をする。監視カメラでその客とのやり取りを確認して実際主さんは対応していた、と報告書を出すはずだけど。

そりゃ、確認やら報告書やら面倒かもしれないけどそれが店長の仕事だよね。


クレーム来た=主が悪い、なんていう店長、明らかににダメ上司じゃん。


主さん、泣く必要ないよ。傷つく必要もない。
ここは怒るとこだから。

No.8 19-05-17 00:02
社会人8 ( 匿名 )

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お客さんが「クレジットで」って言うからクレジットにしたのに、「ポイントでって言ったよね?」って言われたんですか?
それでクレームとか、ワケわかんない。ボケてるのかな?そのお客。
店長クソだけど、客もクソですね。
大してメリットなさそうだから、やめてもいいんじゃない?
クレームなんか、客商売やってれば、チョコチョコありますよ。
不特定多数の人相手にしてるんだから、変な人もなかにはいるのは仕方ないんですよ。
店長、クレームにビビりすぎだしバカすぎ。
まあ、いくらでもいい仕事あるから、そんな言われ方されて、傷つく必要ないですよ。
みんな言うみたいに、やめて他さがしましょう。
あなたは悪くないです、ファイト。

No.9 19-05-17 00:07
フリーター ( 匿名 )

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>> 4
人生の中でここまで口が悪い上司はじめてです
妻子あるみなのにとにかく口が悪い汗

No.10 19-05-17 00:08
フリーター ( 匿名 )

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>> 7
ありがとうございます
救われます
陰口も叩かれ「いらんやつだわー」と大声で見えないとこで叫んでました
相当お怒りのようです

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