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仕事でクレーム出してしまい店長から君はいらないと言われた

レス33 HIT数 1672 あ+ あ-

フリーター( 匿名 )
19/05/19 17:14(更新日時)

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スーパーでレジをしてます
とあるお客さまが98円の商品を持ってこられ「クレジットで」と言われました
「一括でよろしいですか?」と尋ねたら「うん」と返事がありクレジット決済しました
ですが会計すんでから「ポイントで払うって言ったよね⁉クレジットなってるじゃん‼」と怒鳴られました
「申し訳ございません。打ち直し致しますので少々お待ちくださいま▪▪」と話す途中に「もうええわ帰る!」とその場をあとにされました
そしたら翌日クレームがあり、主が呼び出され店長から「クレーム出したよね?」と色々言われたあと「君はいらない部類だからね」と叱られました
落ち込みすぎて泣いてます

これは辞めるべきでしょうか?店長が怖い泣

No.2849766 19/05/16 22:50(スレ作成日時)

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No.1 19/05/16 23:09
匿名1 ( 匿名 )

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本社にクレームいれたれ。
そんな発言する店長いらんわ。

No.2 19/05/16 23:12
名無し2 ( 匿名 )

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辞めちゃえ辞めちゃえ…
そんな重大な仕事でもないし…
今はアルバイト、パートは人手不足…
アルバイトやパートなら何処でも仕事なら有るさ。

No.3 19/05/16 23:24
フリーター0 ( 匿名 )

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>> 1
店長マジで怖いです

No.4 19/05/16 23:24
通行人4 ( 匿名 )

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腹立たしいけど、ここは黙って辞めちゃいましょう。
そんな人間が店長している店なんて、ろくな会社じゃないです。
多分わかってる人は(過去にパートされてた方とか)、二度とそのスーパーには足を踏み入れないでしょうね。
余計なことは広めなくていいですが、もし友人知人でそのお店で働こうとしている人がいたら、やんわり止めた方がいいぐらいですね。
そういう店長って自分のミスも人のせいにしそうだもん。

No.5 19/05/16 23:24
フリーター ( 匿名 )

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>> 2
心から折れそうになりました
ハロワ行こうかな▪▪▪

No.6 19/05/16 23:25
名無し2 ( 匿名 )

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>> 5
そうしなさい…

No.7 19/05/16 23:28
名無し7 ( 22 ♀ 匿名 )

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普通クレームって、まんま内容を鵜呑みにしないよ。
きちんと事実確認をする。監視カメラでその客とのやり取りを確認して実際主さんは対応していた、と報告書を出すはずだけど。

そりゃ、確認やら報告書やら面倒かもしれないけどそれが店長の仕事だよね。


クレーム来た=主が悪い、なんていう店長、明らかににダメ上司じゃん。


主さん、泣く必要ないよ。傷つく必要もない。
ここは怒るとこだから。

No.8 19/05/17 00:02
社会人8 ( 匿名 )

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お客さんが「クレジットで」って言うからクレジットにしたのに、「ポイントでって言ったよね?」って言われたんですか?
それでクレームとか、ワケわかんない。ボケてるのかな?そのお客。
店長クソだけど、客もクソですね。
大してメリットなさそうだから、やめてもいいんじゃない?
クレームなんか、客商売やってれば、チョコチョコありますよ。
不特定多数の人相手にしてるんだから、変な人もなかにはいるのは仕方ないんですよ。
店長、クレームにビビりすぎだしバカすぎ。
まあ、いくらでもいい仕事あるから、そんな言われ方されて、傷つく必要ないですよ。
みんな言うみたいに、やめて他さがしましょう。
あなたは悪くないです、ファイト。

No.9 19/05/17 00:07
フリーター ( 匿名 )

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>> 4
人生の中でここまで口が悪い上司はじめてです
妻子あるみなのにとにかく口が悪い汗

No.10 19/05/17 00:08
フリーター ( 匿名 )

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>> 7
ありがとうございます
救われます
陰口も叩かれ「いらんやつだわー」と大声で見えないとこで叫んでました
相当お怒りのようです

No.11 19/05/17 00:12
フリーター ( 匿名 )

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>> 8
ありがとうございます
優しい言葉に泣けます

インカムで誰かを呼ぶときですら「オイ○○!レジ来い!」みたいな口調です
なんでそんな口が悪いんだろう?と不思議でなりません
大分の方らしいですが大分のイメージが▪▪▪

No.12 19/05/17 08:04
名無し12 ( 匿名 )

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普段からなにかしらやらかしてるのかな?
いらない部類と言われた辞めようかな?って他人に判断委ねないで自分の頭使って考えたら良いのに。

No.13 19/05/17 13:43
匿名13 ( 匿名 )

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ちょっとそれますが、家庭がうまくいかない男はもれなく仕事ができません。
その店長、家族から嫌な扱い受けてるのでは?店長自身、要らない存在だと言われてるかも。家族から愛情を満たされなかったり。だから自分の存在確認として弱い部下に八つ当たります。だいぶそれましたが、本来ならクレームは事実確認しますが、そのいかれぽんち店長は、話にならないし、将来必ず躓く時がきます。よってあなたはこんな店のことで悩まずに、さっさと辞めて、もっといいところに行ってください。

No.14 19/05/17 13:53
名無し14 ( 匿名 )

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それは店長さんがおかしいです。
そんな店長は名前だけで中身がついてきてないんでしょうね。

No.15 19/05/17 14:02
匿名15 ( 匿名 )

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客もへんてこりん。へんなの居る街から離れなされ。

No.16 19/05/17 17:32
匿名16 ( 匿名 )

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そのスーパーご愁傷様だから辞めちまえ

主は悪くない

クレーマーって変だから気にすんな

No.17 19/05/17 17:32
匿名17 ( 匿名 )

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きっと自分がそれを言われたことがあるから、同じことを言うことでストレス発散してるよね。
鵜呑みにすることないよ。
パワハラで訴えていいくらいだよ。

No.18 19/05/17 19:19
名無し18 ( 匿名 )

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>> 13
わかります。
私も理不尽なパワハラで何でここまでと思ってたら後に上司が離婚しでした。汗
家庭も守れないのに仕事も任せられない😱

No.19 19/05/17 21:17
匿名19 ( ♂ 匿名 )

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要らんとか言う人間がいるとこなんて辞めちまいな!
こっちから願い下げだってな!
パートだってプライドがあるってこと見せつけてやりなよ。金もらうからって何でも我慢出来ると大間違いだと。
代わりの仕事先なんていくらでもある。
主さんは堂々としていんだよ!

No.20 19/05/17 21:28
匿名20 ( 匿名 )

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客がちゃんと、ポイントでお願いします。と言わなかったのが悪い。それでクレームとか理解できない。主さんは、なにも悪くない。

No.21 19/05/18 00:18
フリーター ( 匿名 )

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>> 20
後々確認したら500円以下の買い物では(500ポイントから使える)ポイントで支払い自体できないそうです
だからどのみちお客さまは買い物できなかった▪▪▪ポイントでって多分言われてないと思うんですよね汗

No.22 19/05/18 00:19
フリーター ( 匿名 )

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>> 19
パートはゴミ程度にしか思われてないかもしれません
こんな口が悪いひと見たことない

No.23 19/05/18 00:22
フリーター ( 匿名 )

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>> 17
たしかに店長も最初は新人だったわけですものね
ちなみにここだけの話なんですが、休憩室入れなくされました
みんな困ってる汗
社員しか休憩室開けられないのです
だから休憩室入りたければ社員に頼むしかないです

No.24 19/05/18 01:10
匿名24 ( 匿名 )

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心無い発言をする人の元で働きたくないですよね。その店長は器が小さいんだと思います。辞めることを検討する理由になりますよね。あまり怯え過ぎず、普通の態度で挑んでください(><)辞めたいときはいざとなったら辞めれます!

No.25 19/05/18 14:02
匿名20 ( 匿名 )

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>> 23
それは酷いですね。休憩くらいさせて欲しいですよね。正社員しか入れないって、パートバイトの従業員を馬鹿にしているんでしょう。もうそんなところ辞めた方がいいです。

No.26 19/05/18 15:08
名無し26 ( 匿名 )

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なんて器の小さい店長なんでしょう!聞いたことないですよ!パワハラですパワハラ!
店長よりもっと上の上司はいますか?相談していいレベルです。

No.27 19/05/18 15:09
名無し27 ( 匿名 )

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客も98円なら現金払えよと思いました。あと要らないのは店長の方、主さん辞めましょう、こんな最低な店長と客いる店なんて。

No.28 19/05/18 17:10
匿名28 ( 匿名 )

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本社ですよ!本社!!!!

絶対チクらないとダメです!!!!

No.29 19/05/18 18:43
名無し26 ( 匿名 )

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>> 15
すみませんが、その客一人が悪いわけで地域性?を卑下する発言はどうかな?と思いました
そういうのが後後差別発言になるかもと少し思ったもので…
この話ではその客と店長のみが悪者です

No.30 19/05/18 20:44
匿名30 ( 匿名 )

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なまら、悔しかったでしょ。

そう言われたら、『こちらは、お客様からクレジットカードと言われたの再度クレジットカードでですねと確認してますが…と言えば良かったのにー、あなたが何も言わないて事は、相手は自分は何も間違ってないと思い込んでしまうよ。

客だからて、そこまで低姿勢にならなくてもいいのに😣🙏なまら悔しい!

このもうろくジジィめ、テメーで口に出した事も忘れて…考えたら笑えないかい、人間が小さくてバカすぎる

たかが98円のものをクレジットだろうがポイントだろうが、そんなもんどっちでもいい話しだわ、98円くらい現金で払えやボケジジィて言ってやりたい。



No.31 19/05/19 01:27
匿名31 ( 匿名 )

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辞めた方が良い。
私も昔レジしてた事あるけど
そこの店長がクレームに厳しい人で
クレームないよーにお願いします!
ていわれて…
客にペコペコして、どんな理不尽な客の対応にもペコペコするのに疲れて私は辞めたよ!
仕事はここだけじゃないんだから…
ストレスためながら仕事するの疲れるでしょ?
辞めて他さがしても良いと思うよ。

No.32 19/05/19 17:12
フリーター ( 匿名 )

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>> 31
やはりそうですよね
辞めようかなホント汗
今から出勤です
多分店長挨拶してくれない

No.33 19/05/19 17:14
フリーター ( 匿名 )

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>> 30
勘ぐってしまう自分がいます
わざわざポケットティッシュ98円を買いに来るでしょうか?って
ポイントでお願いと言われた記憶がないのです汗

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