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auのデータチャージの謎の有効期限

レス4 HIT数 607 あ+ あ-

匿名( ♂ )
19/02/12 21:53(更新日時)

前提として、俺の勘違いの可能性が高いっす。ですが、聞いてほしい。

俺はauのピタットプラン(シンプル)にしていて、毎月1GBまで3220円で使えるものにしている。
家にWi-Fiがあるから、外で動画やら観なければ基本的に容量は大丈夫。
しかし、使い過ぎれば、データチャージをしなければいけない。

実例で

去年の11月23日に容量がヤバくなり、500円分(0.5GB)データチャージした。
チャージした0.5GBは60日間有効。翌々月まで繰り越せるという。

12月に入り、プランで使える1GBが加算され、残り容量は1.25GBになる(いつもの月より、余裕あるラッキー♩)

そして、年が明けて1月。つまり今月。1GBが加算され、月初めの残り容量は1.05GBと表記されていた。(それでも、いつもより多いから楽勝だな♩)

ところがだ。昨日までで0.60GB残っていた容量が今日1/23になり、11月にチャージした分の有効期限が切れたとかで、0.50GBが差っ引かれ、使える容量が0.10GBになってやがる…(-_-;)

これ、おかしくないか?結局はチャージした分が差っ引かれるなら、意味ない気がするんだが、頭良い人、納得しない俺に、猿でもわかるような説明してくれ!!





No.2783795 19/01/23 21:30(スレ作成日時)

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No.1 19/01/24 08:02
誠 ( 40代 ♂ rjMURb )

auユーザーです。
ショップに行って問い合わせたほうがいいです!

もしくは、157へケイタイから問い合わせ電話を📱

No.2 19/01/24 13:27
匿名2 

お金出してチャージしてるのに無効になるって詐欺だよね。
サービス悪いしauやめたい。

No.3 19/01/24 19:14
誠 ( 40代 ♂ rjMURb )

📶電波不具合時や不感地帯の申告に対して、一番誠意ある対応だと感じたのはauでした。

キャリアアグレーション技術もauがナンバーワンだと思います!

No.4 19/02/12 21:53
名無し4 

繰り越せるのは、 一番大きいギガプランだから…
追加分は、有効期限が切れれば おしまいなのは、普通の事かと…

足りないのであれば 次に大きいプランにするかコンビニなどの無料Wi-Fiを駆使するかです。

私は、家と職場にWi-Fiがあるから1ギガで充分。
息子は、一番大きいギガプランで月末分の残りを繰り越しされ やりくりしてます。
繰り越しも1ヶ月だけです。

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