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海外旅行について

レス 13 HIT数 305 あ+ あ-

名無し( 匿名
18-12-09 05:35(更新日時)

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私の感覚がおかしいのか不安になり
みなさんの意見を聞きたくて
投稿させていただきました。
長文なりますが
意見いただけるとうれしいです。

私は旅行が好きで
国内の旅行はよく行きました。

その際に旅行会社などで
申し込んだ時はパンフレットに
内容が変わる可能性がある
など記載が書かれてあることがあり
そのことは理解した上で
申し込んでいました。

今回は挙式とハネムーンで
海外に行き
英語が話せるわけではないのですが
行きたい国があり
不安もありましたが
その国に行きました。

なるべく不安や現地での
手続きや支払いなどを少なくするため
オールインクルーシブのプランにして
日本でできることは
可能な限り行いました。

実際に行ってみると
書いてた内容とは
違うことがありましたが
それは仕方のないことだと
思っていました。

日本の旅行会社で特典として
スパかダイビング無料で付いてくると
聞いていたので
ダイビングのライセンスを
取得しました。
日本で事前に予約しておきたいと
話したのですがそれはできず
現地で予約することになりました。

現地に着くと夜中で
日本人スタッフも出迎えてくれ
そのスタッフは
これはスパで使ってください
と渡された封筒と
色々な書類が入った大きい封筒を
渡してくれました。
なにか不明な点があれば
今日は遅いので明日に
連絡下さいとのことでした。

日程表を見ると
なぜか予約できないと聞いていた
スパが予約されており
しかも私はダイビングで特典を
利用させていただく予定だったので
日本人スタッフに問い合わせたところ
ご自身でキャンセルして
予約してくださいとのことでした。

キャンセルも予約もできたのですが
ダイビングの種類がたくさんあり
これが特典の対象のダイビングで
予約できているのか尋ねたところ
スパはついてくるが
ダイビングはお金が
割引になるだけと言われました。
お金に関しては
内容は変化されることがあるし
仕方のないことだと思っていました。
最終日の夜に明細が届いたのですが
実際の請求額がその割引されている
金額とは違っていました。

なにか不明な点があれば
事前に連絡くださいとのことで
金額も数万円違うので
急いでレセプションに行き
日本人スタッフに
電話をつないでもらいました。

スパの為に使ってください
と渡した封筒は
ダイビングの時にも
必要とのことでした。
私がその封筒を渡された時は
スパでの利用の時に
必要と聞いており
スタッフはスパで予約していたから
そのように説明したのだと思うのですが
私はその時は日程表も見ておらず
まさか予約できないと聞いていたものが
予約されているとは
思っていなかったので
その封筒がダイビングの時に
いるとは思わず
再度問い合わせた時も
そのような説明はありませんでした。

これだけならそこまで
不快に思うこともなかったかも
しれませんが
食事のオールインクルーシブ
対象のレストランが違っていたり
利用可能と聞いていた
レストランの時間が違っていたり
色々なものが勝手に予約されており
そのキャンセルの電話や
実際にその場所まで行かないと
いけないなどのことが重なり
さらに最終の夜なのに
バタバタすることになり
とてもイライラしてしまいました。
私の心がせまいのでしょうか?

No.2754957 18/12/06 02:51(作成日時)
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No.1 18-12-06 08:17
匿名1 ( 匿名 )

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狭くないと思いますよ。会社にはきっちり文句を言ってください。

No.2 18-12-06 08:39
名無し2 ( 匿名 )

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狭くないよ~
なぜ勝手に予約をいれたのか理由聞きたいよね~

No.3 18-12-06 08:52
名無し0 ( 匿名 )

削除投票

>> 1
登録していないため
このような返信の形に
なってしまいます。

ありがとうございます。
海外は3度目で
もしかしたらこのようなことは
よくあることで
私の心が狭いのかもしれない
など思い不安でしたが
同じ感覚の方がいて安心しました。

会社にもちゃんと言いたいです。

No.4

削除されたレス (自レス削除)

No.5 18-12-06 08:56
名無し ( 匿名 )

削除投票

>> 2
登録していないため
このような返信の形に
なってしまいます。

ありがとうございます。

本当にその理由が聞きたいです。
キャンセルや予約をするのも
前日までや何時間前など決まっており
とても急いでしないと
いけないような状態で
到着してから大変でした。

それで半日ほど
無駄にした気がします。

No.6 18-12-06 09:32
magician ( ♂ tPYASb )

削除投票

まあ、勉強したと思ってその旅行会社は2度と利用しないことです。 ネットの口コミなどには事実を全部書いてあげればいい。 (^^;)

No.7 18-12-06 10:47
名無し ( 匿名 )

削除投票

>> 6
登録していないため
このような返信の形に
なってしまいます。
ありがとうございます。

今までも海外で2回利用させていただき
大手の会社なので
信用していたのですが
2度と利用したくない気分に
なりました。
口コミと言う方法もありますね。

No.8 18-12-06 23:13
名無し8 ( 匿名 )

削除投票

>> 7
それどこ?

No.9 18-12-07 08:24
匿名9 ( 匿名 )

削除投票

>> 8
名前はかけませんが
私は海外旅行と言えば
一番はそこが出てきます。

No.10 18-12-07 10:04
名無し8 ( 匿名 )

削除投票

>> 9
アルファベットのところですね。

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