ローソンで怒鳴られました、
ローソン コンビニ店員です。
お客に怒鳴られました、
真顔で大丈夫?と苦笑されました
私はローソンで働いてる主婦です
それで若い会社員のような女性が昼頃お弁当買われ
クレジットカードを渡されクレジットを通したら通らなくて使用できませんになりました
その旨をお客さんに伝えると、使えないです。このカード。と言いました
はい?と言われ
同じ働いてる人にやってもらったら
通りました
どうやら
キャッシュカードとの一体型で反対を通してました
お客さんが
使えますよね?と真顔で怒ってました
その後温めたものと
お茶を一緒にいれたら怒ってました
普通これだけで怒りますか!?
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お礼!!皆さまありがとうございます!!;*
主は袋一緒にしていいか聞いていませんでした
お客さんは帰るときに
袋から冷たいお茶を出して
こういったものは別にするか確認した方が良いですよ。と上から目線ですたよ
やっぱコンビニ店員って舐められやすいんですね
- << 20 主は接客業に向いてない。 何のためにお茶が冷やしてあって、何のために温めたのか。 よく考えなさいよ。 言葉もさ、友達じゃないんだぞ??? もし主が16歳とかなら キツく言い過ぎかと思いますが、大人だとしたら…
- << 24 主さんが客を舐めてる。 客は上から目線が当たり前。 嫌なら辞めれば?接客業向いてないよ。 クレカの限度額超えてるんだろ~、って馬鹿にしたように思いながら言ったから、そんなぶっきらぼうな言い方になるんでは。 すみません、カード通らないみたいなんですが…? って聞けば、ムカつかないだろうに。 馬鹿だし、無知だね。
- << 26 >舐められやすいんですね うわあ!自分のやらかしたことに反省ないの? 客からすれば、いい年してそんなことも出来ないのかよ~っていう精一杯の抗議でしょ? 舐められたのは客の方です。 コンビニ店員だからの次元じゃなく、そもそも接客業を気楽に考えてませんか? 接客業は人との対応ですから、かなり頭が良くないと。それにきちんとした言葉使い…お客様なんですから相手の年令関係なく敬語使いましょうよ…( ̄▽ ̄;)
- << 35 普通聞きますよ。私は別に熱いものと冷たいもの一緒でもいいけどそれを他人にまで当てはめるのはおかしい。接客業は人の気持ちを想像できない主みたいな人は向いてない。 なめられてるんじゃなうて主が客と接客業自体をなめてる。
- << 36 舐められやすいとかじゃないですよ💧 温かい物と冷たい物とがあったら、同じ袋に入れる前に確認しないと。 カードの件も、通らなかったら反対にして、通す事もしてみないとですよ。 謝る時も、ごめんなさいね~はないんじゃないかな💧私もコンビニにいた事があるので、ついレスしてしまいました。
- << 89 それと、まだちょっとしか読んでませんが、大人の年齢で、 >「ごめんなさいね~」 という謝り方、 >お礼!! >ですたよ …は、ないんじゃないですか?😅 私は、掲示板での言葉使いにどうこう言うのは好きじゃない方なんですが… 流石にちょっと苦笑しましたよ💦 ちゃんとして見られたい、舐められたくない、という気持ちがあるなら、 まず人に不快感を与えないスマートな言葉使いや、迅速な対応を身につけるべきです。 誰だって、最初の慣れない時期はどん臭い所はあります。 ならば、せめて努力して誠実な態度を示しましょうよ。 下手な事をする上に、人をバカにした(と思われてしまう)ような言い方や姿勢では、"軽蔑して下さい"と言っているようなものです。
- << 132 これから同じ事を起こすかもしれない相手に苛つきながらも親切に教えてもらっておいて 上から目線発言w 舐められてるとかじゃなく根本的に貴女接客業向いてないよ 大人しく内職でもしてなさい。店に迷惑
- << 142 コンビニ店員が舐められてんじゃなくて主の態度、考え方が嫌!! 接客向かない!!
- << 153 おいおいおい 聞かないでいれたあんたが非常識なんだってば‼‼
- << 162 上からに決まっておる! ふつーは、分けるだろ。温めたものに冷たいもんは言われなくてもわけるわ!
ちゃんと、研修受けました?
まあ、一緒に謝ってくれた人も
ごめんなさいね~で済ますような人がいる
コンビニだからレベルが知れてますけど、
普通は、通らなかったらすぐに
お客様に「少々お待ちくださいませ」なり
伝えて、一緒に入ってる人を呼びますけどね。
まあ、それ以前にカードをしっかり見て向きの
確認することぐらい研修で習います。
カードを持ってないから知りません。は
通じません。
主さんの勝手な解釈と配慮がない結果なのは
もちろんですけど、指導した人も
主さんのレベルでレジを任せるのを
何とも思わないのが不思議。
お客様=神様ではないけど、
今回のケースで行ったら、
手間だからカードを出したのかもしれないし、
温めたものと、冷えたものを
一緒にしない。こんなのちょっと考えたら
わかることをしなかった、主さんが
悪い。
怒ること?って不思議に思う前に
自分の不出来を責めてください。
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