子持ちのお母さんへ
スーパーで働いています。今日は赤ん坊抱いたお客さんから『コロッケ取って頂けませんか？』と、お願いされ渋々取りました。
子もいない独身の私から見れば、『自分のベビーカーがあるんだが、赤ん坊おろせばいいじゃない。人に取らせるなよ。』と、正直思ったのですが。汗
赤ん坊おろしたら、なんかマズイ事でもあるんでしょうか？くずるから？暴れるから？
人に取らせるって、どうなんでしょう？仕方ない事なんでしょうかね？？
お母さん教えて下さいm(_ _)m
家の子はカートやベビーカーが嫌いで乗りませんでした。
だから子供と２人だと抱っこするしかなかったですが、レジの時には店員さんがカゴを運んで下さったり、上の物取ろうとしてたら「取りますよ」って言って下さったり、お願いしなくても親切にしてもらえました。
他人からの親切を当たり前だとは思いませんが、助かりましたし、嬉しかったです。
主さん、そのスーパーの店員さんなんですよね？コロッケくらい、気持ちよくとってあげたらいいのに…。
- << 46 主さんを嫌な人間扱いする主婦、なんなんだろ。。 わたしはすこし わかりますけどね。。主さんの気持ち、 子持ちの主婦のお客さんって横柄なひとが多かったからわたしは苦手でした（子どももいらないなって今は思っています。） 。。ひとそれぞれ、いろんな考え方をします。 ただ 身体が不自由な方。お年寄り。怪我をされた方。妊婦さん。 この方に手助けをするのは当たり前だけど 健康な主婦なら別にいらない気もしますが。
パン屋さんにて。歩ける子供とだっこの子供二人つれていたとき、歩く子供に触らないよう注意しながらだっこの子供も歩けるが注意しても聞く耳持たない年令。そんなとき店員からとりますね！と一声。別に自分でできる（まわりはひやひやしてるかもだけど）けどそういう一言はありがたいですよ。
薬局にて。だっこしたり下ろしたりしながら会計を済ませた時に一声。お車までお持ちしましょうか？（これはこのみせの方針か必ず言われる）
次にお客さんが待っていても代わりの人を呼ぼうという姿勢。私はそこまでしてもわらなきゃな買い物量でもないし、いつもだっこしながら荷物もってるので断りますが、そういう店、店員はいいですよね。
主さんは自分から声をかけるぶんにはいいけど言われるのは嫌なのかな？
えぇ～…⤵
コロッケくらい快く入れてあげてくださいよ。
店員さんでしょ？
あれを探して！これを持ってきて！と言っているわけじゃないし、コロッケ売れるんだから｢喜んでー！｣とやるのが店員としては当たり前だと思います。
ベビーカーに乗せると泣いてしまう赤ちゃんは多いし、他のお客さんにも迷惑がかかるから抱っこしたままだったんだと思います。
うちの行きつけのスーパーは親切ですよ。
カゴを運んでくれるのはもちろんのこと、品物が袋ひとつ程度なら入れてくれます。
私自身、小さな子ども２人を抱えての買い物は大変ですが、それくらいのことでもとっても助かります。
失礼ですが、主さんはサービス精神というものを１から学ばれては？
私は大型ショッピングセンターの閉店後の清掃をしています。
閉店5分前から持ち場に入るんですが、以前子供をカートから下ろそうとしているお母さんがいました。大きいカートで4歳まで乗れるんですが、4歳の子供を乗せると下ろすのが結構大変なんです。重いし、引っ掛かってカートも一緒に動いてしまうんです。
私も過去に経験あったので多分下ろせなくて困ってるんだと気付き、お手伝いさせて頂きました。
無事下ろす事が出来て、ありがとうございます、助かりましたと言って頂けた時は、お役に立てて嬉しかったです。
閉店後の清掃なので、なかなかお客様と関わる機会はありませんが、困っている人がいたら当然声をかけます。従業員だからとかではなく、自分が客の立場でもそうです。
お年寄りがドアを開けようとしていたら開けてあげて、押さえててあげる、商品が取れなくて困っていたら取ってあげる、何かを落としたのが見えたら拾ってあげる。
人間として当然の事だと思っています。
私の職場ではお客様は神様だという教育を受けます。お客様が来てくれるからこそ、仕事があり、給料としてお金を頂ける。
そのお客様は、そのコロッケを買ったんですよね？
主さんの給料もそのお客様が払ったお金から出ているんですよ。そう思えばそのくらい快く引き受けられませんか？
>> 46
確かにそうですね。
私も妊娠前は、妊婦にすら何か気遣いを考えたりしなかったです。
その気持ちがわかるから、誰かに頼ろうとか、してもらって当たり前とは思わないようにしています。
他人にとっては子連れは邪魔な存在であるという前提でいますよ。
現に自分なら頼まないけどって人がほとんどですよね。
ただ、接客が横柄だったり、何か聞いたりすると、あからさまに嫌な態度を取る店員て、接客業につかなきゃいいのにと、すごく憤りを感じます。
それは出産前から感じてることですし、子連れうんぬんの問題じゃないです。
頼んだ方の言い方が悪かったら、確かにイラっときますが、そのくらいサラっとできないのかなと。
そして主さんがベビーカーに下ろせないの？って聞いてるから、下ろすのも簡単じゃないんだよって答えてるんです。
スーパーで働いてるなら、抱っこ紐で買い物するのが意外と大変というのは覚えていても損はないかなと思います。
©2024 秋山孝
しごとチャンネル 板一覧
