パートのおばさんの扱い方
パートのおばさんの扱い方
病院の食事を提供するバイトをしています。
よく一緒になるパートのおばさんが居ます。若く見えますが70代ぐらいだそう。勤務歴は5年ぐらいで
私は20代です。現在の仕事に来て約3ヶ月。仕事もそれなりに覚え、以前より時間も余し少し余裕のある作業が出来るようになりました。
ですが、メニューの豊富さに時より手順を間違えます。
作った事のないメニュー。以前より作っていたらしいので質問したら「手が止まるからあまり聞かないでほしい」と。なら取り返しのつく様に調理をしよう➡こんな面倒な事されると困る➡なら聞きます➡事前に調べろ➡調べてはいます(作り方は)ですが盛りつけまでの動画やレシピはない…
朝5時に仕事。作り方が業務用なので特殊なものでの調理。おばさんに聞いたらわからないというのでどうしようか悩んでいたら「電話しろ」と。責任者に電話させられました。したら責任者に激怒されたした。そして電話をかわってと言われかわるとすぐに切って調理をしてくれました。最初作り方を聞いてもわからないと言っていたのに何故?と聞いたら「知ってると思ったから」と。
こちらがバタバタしていたら「ちょっとまて」と言われたので応えると「あれやっといて。早く帰りたいから」と自分の業務を押し付けられました
お茶の所にお湯をいれていたり、数を間違えていたり間違っていない業務に対して「なんでこんな事してんだ!」と激怒され責任者に確認したら「間違ってないよ」と言われ「知らなかったわ」で終わり。必要な物に対して「それ入らないでしょ!」というので「この時は必要だと聞きましたよ」と言うと「間違ってる」と。一分ほど考えてから「必要だ」と元に戻します
作ってる物を見間違えて激怒され?になってると他の方が「それ作ってる物が違うから、間違ってないよ」と。「そっか」で終わり
仕事を中途半端に終わらせて終了など。ただただ何故か私はしょっちゅう怒られます(間違っても居ますが)
怒られないようにするにはどうしたら良いですか?あと、このおばさんの扱い方はどうしたら良いですか?
貴女の認識は間違ってますよ。おばさんではなく、お婆さんです。
今は人が足りませんからね。多分、間違えたり、覚えが悪かったりは加齢によるものかな?あまりにとんちんかんならアルツハイマーの始まりの場合もあります。
あとは、貴女にいいやすいから怒るのでしょうね。私にきつく言わないでと言えば?貴女の言い方はどうですか?
責任者に相談し、今一度マニュアルをわかりやすく作り確認するしかないです。
生命保険会社など70過ぎた営業のお婆さんが車にのり働いてますが、彼女達はボケてもわかりません。そんなチェックは会社はしませんからね。健康診断に頭や行動をチェックする項目ないし。彼女らは平気で運転しながらスマホします。
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