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ドコモスマホの修理料金

レス3 HIT数 1132 あ+ あ-

名無し
18/03/09 07:32(更新日時)

ドコモのスマホの機種変して4ヶ月経ちます。
充電口の接触が初めの方から悪かったのですが、コード(純正)を新しい物に変えたりしたのですが良くならず、結局修理に出す事になりました。

安心サポートにも入っているし、まだ4ヶ月しか経っていないのですが、修理代に5000円位かかる(最大で、と言っていた気がしますが、書面では5000円と記載されていました)と言われました。

普通保証期間があると思うのですが、故意に痛めた記憶もないのですが、こういう場合でも料金は発生するものですか?

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No.2613047 18/03/09 01:02(スレ作成日時)

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No.1 18/03/09 01:10
匿名1 

え?
無料ですよ。安心サポート入っていたら。
お店の人の間違いではありませんか?

No.2 18/03/09 01:36
名無し2 ( ♀ )

強く最初から不備があったと言うしかない。でもタイムラグがあるから向こうも強気に出ているのかもしれないけど。

とにかく最初から接続がおかしかった、と主張しましょう。

No.3 18/03/09 07:32
匿名3 

行くば分る
とにかく行ってからっすね

経験したことですが
ショップは数件回ること(最低3件)

店員で
対応や扱いが全く違うから

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