レジ教育 その①

>「○○円お預かりします」

えっえっ
どこがおかしい？

タグの常識？

• 共感2
• レスに返信

うちの職場はレジ用語マニュアルがあって一語一句間違えちゃいけないんですが
お釣りなしぴったりでも、お互い確認のため「⚪⚪円お預かり致します」です。
丁度ですね、丁度頂戴しますなんて言った時点で即注意されます。

• << 4 そうでしたか。 今はそうゆうレジ教育なんですね。 お釣りがなくてもお預かりなんですね。 勉強になりました。 またレジ教育②を立てますからレスお願いします。

• 共感3
• レスに返信

自分のところの接客マニュアルが、日本中で一番正しくて、どこでも通用すると思ってるんだよな

• << 7 まぁまぁ 抑えて 私の考え方ですから現在のレジ教育は知らなかったので 勉強になりました。でわでわ

• 共感2
• レスに返信

>> 2 うちの職場はレジ用語マニュアルがあって一語一句間違えちゃいけないんですが お釣りなしぴったりでも、お互い確認のため「⚪⚪円お預かり致します… そうでしたか。
今はそうゆうレジ教育なんですね。
お釣りがなくてもお預かりなんですね。
勉強になりました。
またレジ教育②を立てますからレスお願いします。

• << 6 >だろ！ と言い切ったわりに勉強になりますって？ その程度？
• << 12 場所によって、丁度でもOKなんだと思いますが クレーム対策もあるんだと思います。 自働レジだけど、ぴったり貰ってても｢今⚪⚪円渡したよね？お釣りあると思うんだけど！｣とか色々なお客様がいるので… 一緒に確認の意味も含めて。 ここまで、用語に厳しい職場ないかもです。 はい、②宜しくです。

• 共感0
• レスに返信

>> 4 もういいよ

• 共感4
• レスに返信

>> 4 そうでしたか。 今はそうゆうレジ教育なんですね。 お釣りがなくてもお預かりなんですね。 勉強になりました。 またレジ教育②を立てますからレス… >だろ！
と言い切ったわりに勉強になりますって？

その程度？

• 共感1
• レスに返信

>> 3 自分のところの接客マニュアルが、日本中で一番正しくて、どこでも通用すると思ってるんだよな まぁまぁ
抑えて
私の考え方ですから現在のレジ教育は知らなかったので
勉強になりました。でわでわ

• 共感0
• レスに返信

>> 7 次 待ってるよ

• 共感0
• レスに返信

>> 8 了解です。
今度は口調を柔らかめにします。

スレたて出来ればですが ﾖﾛ

• 共感0
• レスに返信

＞「丁度ですね」か
＞「丁度、頂戴します」だろ！

主さん失敗だよ。

＞「丁度ですね」

これは、なれなれしい。

「ちょうど、ちょうだいします」ｗｗ

あの、「ちょう」が好きなんですか？

うちのところは、
「ちょうど、いただきます」って言うよ。

• 共感0
• レスに返信

>> 10 どうも
ちょうが好きなんですﾜﾗ
その②もスレたてたんで
ヨロシクです。

• 共感0
• レスに返信

>> 4 そうでしたか。 今はそうゆうレジ教育なんですね。 お釣りがなくてもお預かりなんですね。 勉強になりました。 またレジ教育②を立てますからレス… 場所によって、丁度でもOKなんだと思いますが
クレーム対策もあるんだと思います。
自働レジだけど、ぴったり貰ってても｢今⚪⚪円渡したよね？お釣りあると思うんだけど！｣とか色々なお客様がいるので…
一緒に確認の意味も含めて。
ここまで、用語に厳しい職場ないかもです。
はい、②宜しくです。

• 共感1
• レスに返信

>> 12 おつかれ様です。
レジ要員が多いところほどレジ教育が大事だと思います。ましてや店舗の多いところは統一しないといけませんからね。レジ教育、クレーム処理、大事なものです。m(_ _)

• 共感0
• レスに返信