接客
くだらないことかもしれないですが、ちょっと気になったので書かせてください。
先日、母親が某携帯ショップ(D店)で買い物した時のことです。
スマホの充電器が欲しくて立ち寄ったそうなのですが、入店してもスタッフ全員がそれぞれ接客中だったらしく、勝手がイマイチよくわからなかった母は手近な椅子に掛けて待ちました。(窓口から視認できる場所)
そのうちひとりのお客さんが帰ったので、手が空いたらスタッフさんが声掛けしてくれると思ったもののそれはなく、暫く待ちましたが誰も来てくれなかったようで、直接窓口に行ったそうです。
そこでは普通に応対してくれたようなので「あぁ、こういうものなのか」と思い、そのまま欲しいものを伝えて選んでもらったと。
で、お会計の時、母は一万円札しか手持ちがなく、二千いくらの料金を万札で支払いました。
その際スタッフの方に「お釣りが少し細かくなってしまいますがよろしいですか」と聞かれ、構いませんよと答えたらしいです。
が、やや暫くしてそのスタッフさんが母に差し出したお釣りは、千円札が二枚と、あとは全て百円玉だったそうです。
要するに五十枚以上です。
確かに細かくなっても構わないとは言ったものの、そこまで大量の硬貨を渡されるとは思っていなく、それはさすがに困りますと伝え、出直すことにして店を後にしたそうなのですが、、、
皆様だったらどうしますか??
携帯ショップって、昨日までニートだったような派遣使ってることもあるからね
すぐ覚えられるカンタンなお仕事♪みたいな募集要項で
その店員もそうだったのかも
- << 6 そうなんですね。 その日結局母は、一旦家に戻ってから時間をおいて再度足を運んだようです。 その時に紙幣でのお釣りを受け取り、そこは良かったらしいのですが、買った商品をショップの袋に入れてくれることもなく白箱のまま手渡しされたそうで、2の方が仰ったように「年だからバカにされたのかな」と落ち込んでいました。 そんなに大きいものじゃないから、そのままでもいいと思ったんじゃないかな?と慰めましたが、手のひらには収まらない大きさですし、普通はショップ袋に伝票と一緒に入れてくれるんじゃ、、と心の中で思いました。
>> 4
携帯ショップって、昨日までニートだったような派遣使ってることもあるからね
すぐ覚えられるカンタンなお仕事♪みたいな募集要項で
その店員…
そうなんですね。
その日結局母は、一旦家に戻ってから時間をおいて再度足を運んだようです。
その時に紙幣でのお釣りを受け取り、そこは良かったらしいのですが、買った商品をショップの袋に入れてくれることもなく白箱のまま手渡しされたそうで、2の方が仰ったように「年だからバカにされたのかな」と落ち込んでいました。
そんなに大きいものじゃないから、そのままでもいいと思ったんじゃないかな?と慰めましたが、手のひらには収まらない大きさですし、普通はショップ袋に伝票と一緒に入れてくれるんじゃ、、と心の中で思いました。
そんなの有り得ないです!
すぐにクレームです!
お店側もお客様から受け取る小銭も同じ硬貨か20枚以上だったら店側が受け取り拒否して構わないんですよ
数えるのも大変だし、金額間違え防止の意味もあるんです
今は自動で会計するスーパーなどもありますが、そのお店の非常識に?ですね
- << 11 そうなんですか?? お店側も拒否出来るなんて知らなかったです。 でも言われてみるとそうですね、 そういうルールがないと、 ありったけの小銭で全額支払おうとする人もいるかもしれないですよね。 周りからしてもちょっと迷惑というか・・・、受け取る側も大変ですよね⤵︎ 教えていただきありがとうございます。 母にも伝えます!
考えられない…。
お客様に五十枚も硬貨渡すなんて。
いくらド新人でも常識がなさ過ぎる。
お釣りか無かったら、とりあえず従業員の財布で両替して後で両替に走らせても良いんだし。
お釣りがないからって、お客さんをもう一度来店させるなんて。
- << 12 はい・・・、 往復で2キロまではないんですが、 一旦自宅に戻って出直したそうです。 商品も用意していただいたし、あとは受け取るだけの段階だったので、他をあたりますとは言えなかったんでしょうね(・・;) スタッフさんの中で両替するとか、 そういう対応もあったんじゃないのかな?とは心底思います。 でもみなさんから共感のレスをいただけた事が、せめてもの救いです。 それにしても百円玉五十枚って、 なかなか圧巻ですよね(・_・;
ふとした疑問掲示板のスレ一覧
ふとした疑問、普段気になっていたことなどをみんなで話そう❗
- レス新
- 人気
- スレ新
- レス少
- 閲覧専用のスレを見る
-
-
瓜二つ0レス 41HIT おしゃべり好きさん
-
複雑な気持ちに🥺0レス 58HIT おしゃべり好きさん
-
戦前・戦後は毒親だらけ?生活のため致し方ない?11レス 231HIT おしゃべり好きさん
-
娘が頑張りたいのに頑張れないと言ってる6レス 103HIT お馬鹿騒ぎ好きさん
-
この20年ほど前あたりから6レス 175HIT おしゃべり好きさん
-
レッツ エンジョイ イングリッシュ 17th
【China has collected Hong Kong】 …(燻し銀三)
472レス 3984HIT 燻し銀三 (60代 ♂) 名必 -
戦前・戦後は毒親だらけ?生活のため致し方ない?
何より、基本的人権の保障が生まれた時から当たり前のように備わっている戦…(匿名さん11)
11レス 231HIT おしゃべり好きさん -
瓜二つ0レス 41HIT おしゃべり好きさん
-
Q終戦の日覚えてますか?
ま、仕方ない、人間はある意味 揉めるように 出来て居る 人…(通りすがりさん2)
10レス 370HIT おしゃべり好きさん -
複雑な気持ちに🥺0レス 58HIT おしゃべり好きさん
-
-
-
閲覧専用
批判覚悟で質問します。14レス 392HIT 匿名さん
-
閲覧専用
子供が近親相姦に興味を持ってしまう場合。6レス 135HIT 知りたがりさん
-
閲覧専用
女性は難しい(笑)1レス 152HIT 匿名さん
-
閲覧専用
膣の臭いが臭い6レス 292HIT 聞いてほしいさん
-
閲覧専用
埼京線8レス 225HIT 教えてほしいさん
-
閲覧専用
批判覚悟で質問します。
私はまだ子供なのでそう言う法律などの詳しい事は分かりません。 ですが…(匿名さん14)
14レス 392HIT 匿名さん -
閲覧専用
トド君の疑問
もうここはお終いにします.(トド君)
16レス 683HIT トド君 (40代 ♂) 名必 -
閲覧専用
子供が近親相姦に興味を持ってしまう場合。
私は思春期のころに、父親との禁断の恋に憧れてしまいました。 その時に…(知りたがりさん0)
6レス 135HIT 知りたがりさん -
閲覧専用
女性は難しい(笑)
そういう目では全く見てないから気軽に話してるんだと思いますよ。(匿名さん1)
1レス 152HIT 匿名さん -
閲覧専用
埼京線
リサーチで普通こんな質問しますか? あなたの質問に悪意を感じて少…(教えてほしいさん0)
8レス 225HIT 教えてほしいさん
-
閲覧専用
サブ掲示板
注目の話題
-
いじめなのか本当に息子が悪いのか
小学4年生の息子の母です。 息子が学校で同じクラスの女の子のお尻を触ってしまうというトラブルがあり…
72レス 3259HIT 教育に悩むママさん (30代 女性 ) -
私が悪いのですが、新入社員に腹が立ちます。
中間管理職です。私が悪いのですが、腹が立つので聞いてもらいたいです。 新入社員の部下が試用期間が終…
13レス 396HIT おしゃべり好きさん (30代 女性 ) -
言い方とか、誹謗中傷等したりはやめて下さい。原因はなんだろね
腰痛になり整骨院通い始めたんだけど 相変わらず、行けばまぁ治るんだけど休みの日(病院が休み、自分も…
30レス 503HIT 聞いてほしいさん -
ひねくれてますか?
母親から愛情を受けずに育ちました。 日常生活はめちゃくちゃ、人間関係を築けず、で大人になりました。…
24レス 884HIT 心の病気さん -
私の人生観、おかしいですか?(長いです)
30歳を過ぎ、自分の考えに疑問に思うことが増えたので、聞いていただきたいです。 私は20歳を過…
14レス 398HIT 相談したいさん - もっと見る