医療事務員とクラークの違いについて
今後、医療事務員の職につきたいと考えております。
資格は取得してみましたが
未経験ですのでなかなか正社員は受からず困っていました。
年齢も年齢で、やはり経験が無いと難しいと感じ
地元でパート、アルバイトを探していました。
とある総合病院のクラーク業務に内定を頂いたのですが
科の診療の受付のみで患者様とお話しする機会の多い立ち仕事です。と言われ
医療事務とはやはり少し違うという印象を受けました。
レセプトにかかわる業務があり、月末に残業があると言われましたが
お会計等は一切かかわりません。受付も総合受付で行います。
今後、正職員として働きたいので
少しでも経験になるのならば内定をうけようと思っています。
知識のあるかたいらっしゃいましたら教えて頂きたいです。
総合病院で受診されたことありますか？
ざっくりですが例えると、医療事務員は会計の場所(支払いをするところ)で仕事します。お金を扱います。
医療クラークは外来の受付での仕事。お金の扱いはありません。初診の人にアンケートを書いてもらったり、お薬手帳の有無を確認したり、紹介状があるかの確認をします。
風邪気味の人には体温計を渡します。身長と体重、血圧をはかるように促したりもします。
- << 4 はい。受診したことはあるので何となくはわかります。 今後個人病院での正職員を目指したいと思っていますので 患者様や医師、看護師と関わることの多い クラークの経験も活かせるかなと少し悩んでおります。 レセプト業務はあるとの事なので金銭が扱いませんが大丈夫かと思いますが でも病院によってどこまで医療事務員が関わるかわかりませんよね。
>> 4
医療クラークで内定ってことですね。医療事務の知識は無いよりかはマシだと思いますよ。
医療関係は資格保有者の方が採用は有利に働きます。
内定をいただいているなら、働いた方が良いですよ。
今は電子カルテなので、パソコンスキルがあるといいですね。
総合病院は内線がメチャクチャ多いので、しっかり聞き取れるようにしないとダメです。わからないときは素直に『もう一度お願いします』と言いましょう。先輩に聞くのもありです。
自己解決は危険なので辞めましょう。
どの診療科に配属になるかわかりませんが、内科外来に配属されると患者が凄く多いので、休み時間が毎日同じ時間に取れません。交代で取ることもあります。
穏やかな患者さんばかり来院してくれれば良いのですが、機嫌が悪い患者さんも当然のごとくやってきます。受付に当たり散らす患者さんもいます。冷静に対応出来る力も知らずの内に身に付きますよ。
最近では外国人の患者が増えています。英語が少しでも出来ると良いですけどね。
後は身内の不幸以外は当日休みは取れません。インフルエンザ等、感染する病気は休めますが、いい顔はされません。
立ち仕事になると腰痛や脚のむくみが起きます。酷くならないように自己管理をしましょう。
ま、女の園特有のことはありますから、細かい個人情報は口にしないようにしてくださいね。
広がる速さは新幹線並みです(笑)
２００床以上の総合病院＆個人病院での医療事務経験者です。長文を失礼致します。
私は、資格取得後まず県下で最も大きな総合病院の医事課へ委託職員として配属されました。総合受付に配置されましたので、受付から始まり外来会計やレセプト業務まで１年間で学べる限りの事を学習し、個人の病院へ一発合格し就職。その後は２年の勤務をしましたが医事課が派遣委託になる際に医療秘書への移動を命じられましたが退職して、大学病院の有期雇用非常勤として勤務しました。
まず個人病院で先輩に言われたのが「ＢＩＧネーム病院で勤務してたのに使えない。１ヶ月その辺りで見学して！」という事でした。確かに先輩ごもっともでした（笑）個人病院で求められるのは【即戦力】だと思います。なので…そういう意味でクラーク業務は良い仕事だと思います。診療科により使う薬剤や器具、カルテの用語も違いますので勉強になるかと思います。(私の場合は個人病院の勤務時代に外来や病棟、救急対応もさせて頂いていたので…クラーク業務は未経験ですが色々と専門的な事は学びました)資格取得の際には【この処置をすれば、この、点数が算定できる】と習ったと思いますが…現場が分からないと算定なんて無理です。大学病院は笑えるくらいレベルの低い医事課でしたのでガーゼの範囲も分からず処置面積を適当に算定してましたし、カルテに書かれている器具の名称すら「何？」と聞かれるくらいでした（笑）
病院によって異なるとは思いますが、個人病院はカルテ内容を確認しての計算が基本になるので…そういう点も含めてクラーク業務(レセプト点検を含)は次へのステップアップになるかと思いますよ！頑張って下さいね★
ただ、２００床以上の病院と診療所では診察代や加算の算定等で異なる点も多々あります。
>> 7
細かくありがとうございます。
実は結局採用されたのがクラークでは無く、医師事務作業補助者だったそうで
レセプト業務も全く無く、医師のレントゲン写真の確認など〜と、特にカルテに触るわけでも無く、医療事務とは全く関係のない業務ということが判明しました、、、。
（一度クラークが不採用になり、その後電話で空きがでたら、もし良かったら来て欲しいとお声がけ頂いていて2週間後にとある科の空きが出たと連絡があったので、てっきりクラークだと思っていました。）
やはり未経験は年齢的にも諦めなくてはいけないんだと痛感しました。
細かく教えて頂いたのに申し訳ありません。
ありがとうございました。
©2024 秋山孝
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