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返品対応 納得できない

レス16 HIT数 1493 あ+ あ-

名無し
17/08/26 01:15(更新日時)

ネットで下着を購入したんですが、ブラ部分の型崩れがひどく不良品と判断し電話しました。
一度商品を送って検品させてくださいと言われ商品を送って、電話がかかってきたのですが、不良品という対応はできないとのことでした。。

下着は4点購入したんですが、全部手でなおせないほど型崩れしてるのに、それは倉庫で入れる時になったもので、直用するには問題ないと言われたんです。。

そもそも倉庫で入れるだけでなる時点でどうかなと思うし、型崩れしたものを使って大丈夫と言われたことにびっくりしてるんですが、型崩れしてても問題ないんですかね??

普通は直用して型崩れしてきてそうなったら替え時と思ってたんですが、、これは不良品にならないんですかね??

一応納得できないことは伝えているんですが、みなさんの意見も聞きたいので良かったらお願いします!

No.2520498 17/08/23 15:08(スレ作成日時)

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No.1 17/08/23 15:12
匿名1 ( ♀ )

型崩れ?
シワじゃなくて?

No.2 17/08/23 15:14
名無し0 

>> 1 シワではなく、ブラの部分がボコっと凹んでたりでていたりする感じです(><)
分かりづらくてすみません。

No.3 17/08/23 16:43
匿名3 

使っていれば馴染んでくる程度ならいいんじゃないですかね?
ネットで安物を(言葉悪くてすいません)買うならば何かしらの不都合前提で行きましょう、「だから安いんだ」とね。

  • << 5 使って馴染むとは思えないぐらいの型崩れなんですよ。。泣 ネットで買いましたが安物ではなく有名な下着でけっこう高かったから尚更ガッカリでした。

No.4 17/08/23 17:00
匿名4 

倉庫でギュウギュウに詰めて保管してたらそうなったみたいな物は不良品扱いにはならないでしょうねー
でも普通にイオンとかで売ってるのも箱から出す時はそんな感じですよ。シワ伸ばしてから店頭に出すので。

  • << 6 そうなんですね。。でもただのシワではなくボコってなってて、手で何回触ってもなおならないぐらいだったので、かなり残念です。。

No.5 17/08/23 17:56
名無し 

>> 3 使っていれば馴染んでくる程度ならいいんじゃないですかね? ネットで安物を(言葉悪くてすいません)買うならば何かしらの不都合前提で行きましょ… 使って馴染むとは思えないぐらいの型崩れなんですよ。。泣
ネットで買いましたが安物ではなく有名な下着でけっこう高かったから尚更ガッカリでした。

No.6 17/08/23 17:57
名無し 

>> 4 倉庫でギュウギュウに詰めて保管してたらそうなったみたいな物は不良品扱いにはならないでしょうねー でも普通にイオンとかで売ってるのも箱から出… そうなんですね。。でもただのシワではなくボコってなってて、手で何回触ってもなおならないぐらいだったので、かなり残念です。。

  • << 11 ワイヤーが歪んでたのかと思ったんですけど、カップ部分が凹んでるだけ? それって、着用すれば戻りませんか?

No.7 17/08/23 18:48
名無し7 ( 20代 ♀ )

洗濯してアイロン掛ければ直る

No.8 17/08/23 18:56
通行人8 

主人が見るか見ないかなので、ワイヤー部分に問題がなければ、付けちゃいます(笑)

結局、長く着用していれば何かしら出てきますし…

その額で勉強した、ということにして、そのサイトは使いません(笑)

No.9 17/08/23 19:09
匿名9 ( ♀ )

私はブラジャーではないので参考になるか分かりませんが、店舗のある公式サイトで洋服を3点購入。
いつもは店舗で購入していてるのですが(未就学児の子供が夏休みの為、連れて歩くのが大変なのとちゃんと見れないので)サイズ感も分かっているのでる安心して購入出来ると思いオンラインで注文。けしてお安いブランドさんでは無いです。セール品ではなく秋物。が届いて開けて見たらビックリ。

洋服の糸ほつれが半端ない、いくら見返してもネットと色味が違う(PC、携帯を拡大しても真っ白なのに届いたガウチョは黒い点々がたくさん)
おまけに付いてるタグがサイズ2記載なのに手書きで1にしてある(洋服は1、頼んだのも1)
さすがにないわ。と送り先に電話したら【ブランドからのオンライン専門の委託会社】。
直ぐ本社に事情を話したら即解決。
返金、返品OKでしたよ。

実店舗があるお店だったら直ぐ解決出来ますよ。ただ通販専門だと諦めるしかない。嫌な意味じゃないですよ!実店舗で名前やポイント制度があると、この人は年間いくら使ってるとか購入履歴が残ってるのでそこそこお金を落としてくれてる人には対応が良いのも事実ですね。

長文になって申し訳ありませんでしたm(_ _)m

No.10 17/08/24 17:55
社会人10 

初めて利用したサイトですか?

ネットは、クチコミとか読み込んでも、ごくまれに失敗ありますねー
まあ、店で買うより安かったりするから、初めての所は目をつぶるしかないかな。
そして、2度とそこでは買いません。

No.11 17/08/24 18:45
名無し11 ( 30代 ♀ )

>> 6 そうなんですね。。でもただのシワではなくボコってなってて、手で何回触ってもなおならないぐらいだったので、かなり残念です。。 ワイヤーが歪んでたのかと思ったんですけど、カップ部分が凹んでるだけ?
それって、着用すれば戻りませんか?

No.12 17/08/24 19:34
名無し12 ( 30代 ♀ )

上の方と話しましたか❓
私は沢山の苦情言ってきて泣き寝入りすることはほぼありませんでした。
平で話がつかなかったら上の者を出させ話つけますよ。
大概とおりますよ笑

No.13 17/08/24 20:57
匿名13 

地域の生活科学センターに連絡したらいいと思います。私もネットで不良品が送られてきて、電話では埒があかなかったので、科学センターに連絡し、間に立ってもらいました。

No.14 17/08/24 21:18
匿名14 

写真があればわかりやすいかも。
説明ではわからないです。
ワイヤー歪んでるのは無しだけど、カップの凹み?どんな状態なんだろう…?

No.15 17/08/24 21:28
名無し15 ( 30代 ♀ )

>> 14 だよね。画像載せてくれた方が手っ取り早くわかりやすいです(^_^;)

主さん、交換してほしいではなく返品したいのですか?

No.16 17/08/26 01:15
匿名16 

主です。みなさん返事遅くなりすみません。。結局やりとりして返品してもらえることになりました!!
画像遅れず分かりにくくてすみません。ありがとうございました!m(_ _)m

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