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アマゾンへの返品

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匿名( ♀ )
17/06/18 23:37(更新日時)

アマゾンへ返品するとき、コンビニで送りたいときってどうすればいいんでしょうか
アマゾンから、封筒などに入れて着払いで送れると聞いたのですが、コンビニに行って着払いで送りたいと言ったのですが、切手は○円切手でいいですか?と言われました
着払いで出来ませんか?と聞くと、店員が混乱して、ゆうパック?いや違うよね?とか話し合って、着払いの紙を出してくれて書きました
でも今度は相手の名前と私の住所をかくように言われました
相手の名前などはありません
アマゾンに電話で聞いたときは、今から送るメール宛に送るよう言われて、そのメールには人の名前などなかったです
それに、自分の住所をかくようにも言われませんでした
もし家にアマゾンから何かきたら怖いので詳しい住所はかけませんでした

これで返品は出来たのでしょうか
本当はどうやれば良かったのでしょうか

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No.2487106 17/06/18 14:52(スレ作成日時)

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No.1 17/06/18 15:06
名無し1 

私の場合はアマゾンから品物届いた時
最初から不良品だったので、そのままコンビニで着払いにしてアマゾンに送り返しました。

その時、箱の中に
不良品でしたので返品します。
って紙を入れました。

アマゾンが直で販売してる物ではなく違う販売業者だったけど
アマゾンに電話したら、アマゾンに送り返してくれれば手続きしときます。
って言われたので、アマゾンで処理して貰いました。

  • << 4 そうなんですか では着払いで良かったのですね 私もアマゾンが直に販売してるものではなかったので、交換は出来なくて、代金引き換えなのでそのぶんは損しますが仕方ないですね

No.2 17/06/18 15:38
匿名2 

でもアマゾンで一度買っているんだから、貴方の住所氏名電話番号はもう分かっているでしょう?
何を今更住所を書きたくない、なんて思うんですか?
返品をしたから嫌がらせをする程、アマゾンも暇じゃないと思います。
住所をうやむやにする事で、かえって事務処理が遅れる事になるのでは?
後、封筒で送り返す場合は郵便局に出向くのがいいと思います。

  • << 5 封筒は郵便局がいいんですか 返金が家に来るんじゃないかと思って…てかそういえば返金がどこにくるのか聞いてませんでした!コンビニで受けとり出きるんでしょうか? 家族にバレたらヤバイので

No.3 17/06/18 16:50
猫好き ( 30代 ♂ uo4mb )

相手の名前はアマゾンか返品処理のセンター名だろう、法人なんだから。

荷物のやり取りなら宛先と住所と電話番号と指定の宅配会社を控えとかんと。

それから取引を特定しないと返金しようがないと思うんだが、
住所すら伏せてるんじゃマジにモノだけ送ってそうだな‥

  • << 6 宛先は、アマゾンから送られてきたメールに書いてあったのを書きました 電話でも聞いたので間違いないと思います おっしゃる通り人の名前ではないです ただこちらの住所を最後まで書きませんでしたので、これはヤバいですかね💦

No.4 17/06/18 19:19
匿名0 ( ♀ )

>> 1 私の場合はアマゾンから品物届いた時 最初から不良品だったので、そのままコンビニで着払いにしてアマゾンに送り返しました。 その時、箱の中に … そうなんですか
では着払いで良かったのですね
私もアマゾンが直に販売してるものではなかったので、交換は出来なくて、代金引き換えなのでそのぶんは損しますが仕方ないですね

No.5 17/06/18 19:21
匿名 ( ♀ )

>> 2 でもアマゾンで一度買っているんだから、貴方の住所氏名電話番号はもう分かっているでしょう? 何を今更住所を書きたくない、なんて思うんですか?… 封筒は郵便局がいいんですか

返金が家に来るんじゃないかと思って…てかそういえば返金がどこにくるのか聞いてませんでした!コンビニで受けとり出きるんでしょうか?
家族にバレたらヤバイので

No.6 17/06/18 19:24
匿名 ( ♀ )

>> 3 相手の名前はアマゾンか返品処理のセンター名だろう、法人なんだから。 荷物のやり取りなら宛先と住所と電話番号と指定の宅配会社を控えとかん… 宛先は、アマゾンから送られてきたメールに書いてあったのを書きました
電話でも聞いたので間違いないと思います
おっしゃる通り人の名前ではないです
ただこちらの住所を最後まで書きませんでしたので、これはヤバいですかね💦

No.7 17/06/18 19:32
名無し7 ( ♀ )

返金は自宅に来ると思いますが…
住所が途中なら電話かかって来そうですね

No.8 17/06/18 20:56
匿名 ( ♀ )

>> 7 結局心配でまたアマゾンに聞いたら家にこないでメールでくるとのことでした

レスありがとうございました

No.9 17/06/18 23:08
名無し9 

商品を送り返して、向こうから追加発送してくるか、返金処理(アマゾンギフト券かポイント加算)するか問い合わせてみたら。
二回返品したことあるけどアマゾンは丁寧だと思うよ。

No.10 17/06/18 23:37
匿名 ( ♀ )

>> 9 ギフト券でした
その紙切れが家に届くと思ったら、そのものがあるわけじゃなくて、メールで届くってので安心しました(笑)

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