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通販で送料かからない金額にすることができないのは普通ですか?

レス6 HIT数 417 あ+ あ-

フリーター
17/05/24 21:35(更新日時)

某通販サイトから購入したいなってこの間初めて利用しましたが、送料無料になる金額に合わせたはずが金額足らず(-_-;)
ん?とよく見たら商品によってくくりが別になっていて送料無料になっていないという風になってました
例えば10品選び送料無料にしたはずが、8品と2品別個扱いに

多分?送る会社が変わるからなのかなとはわかりましたが、でもこれじゃ大きな買い物しない限り送料無料は不可能だと知りました


仕方がないのかもしれませんが10品選んだつもりでも9個と1個扱いになるのちょっと問題ありませんかね?
細かく言うと送料無料になる額およそ2000円分選んだのに1800円と200円になってしまう感じです

No.2475747 17/05/24 19:35(スレ作成日時)

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No.1 17/05/24 19:43
名無し1 

法律上、何の問題もないよ。
きちんと、こういう理由で送料が変わりますって教えているし、
それこそAグループとBグループで、大量に買えばそれぞれ送料無料になるなら、
別に詐欺を働いているわけでもないし、送料無料はただのサービスだから、
○円以上買ったら送料無料にしなさいって法律もない。
よくあるじゃん、服は○円以上で無料だけど、家具はいくら買っても送料掛かりますよって。
無料になる条件を明確にしていなかったり、条件を満たしているのに無料にならないなら、
問題はあるけど、きちんとわかるようにされているならしょうがない。
ただし、AグループBグループあることが、サイトの何処にも書いていなくて、
請求の段階で実は~ってのは問題あると思うし、それを理由にキャンセルできると思うよ。

  • << 3 ありがとうございます サイトには一切説明ありませんでした たまたま、飲み物一箱購入したからこの間は送料無料になりましたが、その後また何か購入したいなと選んだら15品と2品にわかれてました お菓子で言うならば同じプチシリーズなのに5つ選択したら一個別扱いにみたいなことがありました

No.2 17/05/24 19:48
匿名2 

Amazon?

Amazonが直接販売している商品なのか、Amazonに出品してる別のお店なのかと考えれば納得出来るのでは?

ちゃんと商品ページにも説明してありますし。

No.3 17/05/24 19:50
フリーター0 

>> 1 法律上、何の問題もないよ。 きちんと、こういう理由で送料が変わりますって教えているし、 それこそAグループとBグループで、大量に買えばそ… ありがとうございます
サイトには一切説明ありませんでした
たまたま、飲み物一箱購入したからこの間は送料無料になりましたが、その後また何か購入したいなと選んだら15品と2品にわかれてました
お菓子で言うならば同じプチシリーズなのに5つ選択したら一個別扱いにみたいなことがありました

No.4 17/05/24 20:11
匿名4 

一切説明なかったなら問い合わせてみたら?

No.5 17/05/24 20:49
匿名5 

Amazonはそういうの書いてあるからわかりやすいけどね
分かりやすいとこに移っては

No.6 17/05/24 21:35
社会人6 ( 30代 ♀ )

注文確定する画面などで送料の確認はしましたか?

商品の分類や注文する会社が違えば別々になることもあるだろうし、確定画面で送料無料なら0違うならいくらいくらと書いてありますよね?

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