ビジネスホテルの清掃

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名無し
17/04/03 23:36(更新日時)

ビジネスホテルの清掃の仕事をして3年になります。
今のホテルで1年3ヶ月です。
私が入ったころは5人いましたが
定年や体調が悪くなったりして 次々と辞めてしまいました。
今いてる先輩も68歳と69歳で
年齢的にも毎日出るのが しんどく週1~2日しかでません。
2ヶ月前、50代の経験者の人が入ってきました。
この人は覚えも早く 仕事も早いので助かります。
問題なのは、今月初めに入った同じく50代の人。
初日はメモとって わからないことは積極的に聞いてたのに
次の日から「わかりました。」の返事は良いのですが
指示どうりしない。
聞いたら「わからなくなって 
聞こうと思ってたんです」の繰り返しで聞きにきたこともない
できてないとこを「これはこうして」と言うと「そうやと思ってたんですよ」って
「それなら どうしてしてないの?」って聞き返したら
「そうですよね~」
教えても 休んだ次の日には忘れてて また最初から教えないといけない
早くしないといけない部屋やチェックアウトが遅かった部屋などがあると
次にすることが わからなくなるみたいで
経験者というのが信じられません。
私が勤めてるホテルは9部屋までは1人でします
普通は1~2ヶ月経つと 1人でできるようになってくるのですが
彼女は無理だと思います。
本当なら
教えるのは先輩なのですが 年齢的にしんどいからと私に押しつけてきました
私の教え方が悪いのでしょうが 私も人に教えるのが初めてでわかりません
年上の覚えの悪い人にどう教えたら良いか教えてください

No.2448635 17/03/22 18:03(スレ作成日時)

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No.1 17/04/03 23:36
通行人 ( iBPpre )

物覚え悪い人いますね。
人が3年かかるとこ5年以上見積もって教えるようにしてます。
毎回細かく指示を出すようにしてます。
自分で聞いてこない人は知らないところで失敗してますからね。

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