清々しいほどのクズ?女は「自分は何も悪くない」が強すぎ
今日の話です。会社で荷物をたくさん抱えた同僚の女がバランスを崩して落としました。でもそれって俺には関係ないじゃないですか?だから俺は無視して通りました。手伝えば仕事が遅れるし。するとその同僚は「拾うの手伝って」と言ってきたんです。だから俺は「いや、拾うと仕事が遅れる」と言ったんです。しかし昼休みに俺が前に意見の食い違いで泣かせた同僚の女と、荷物を落とした女、俺をクズ呼ばわりする同僚Aが「清々しいほどのクズ」と俺のことを話してました。特に同僚Aが俺のことを目の敵にしていて、とにかく俺が悪い、女の子達は悪くないと言います。その同僚女達もぶつぶつ言ってました。でも荷物落としたのは自分のせい、泣いたのも自分のせい、でしょう?最近仕事が疲れます。
仕事で他人を手伝うのも技術(能力)がいるんですよ。
ずっと全く他人を手伝っていないと、能力が身に付かないので手伝うことが出来なくなるんです。
例えば
1、ずっと電卓などで計算をしたことがない人が、たくさんの伝票を抱え
計算すると、慣れないから答えが合わない(間違える)。
間違えたら大変だから、何度も検算したりすると何倍も時間がかかる。
2、お客様の電話を取るのを手伝うにしても、お客様には敬語を使うのはもちろんのこと、そのメンバーや部署が「何を大事しているのか?」「どういう年齢層のどういう立場のお客様を相手にしているのか?」「お客様は何を望んで電話をかけて来ているのか」「お客様との対話ををする上でのポイントは何か?」 などをあらかじめメンバーに聞いたりして調べる必要が出てくる。それなしでいきなり出て自分流に対処してしまったのでは、すぐクレームにつながる。
3、もっと簡単なコピー取りを手伝うにしても、コピーの取り方はもちろん
順番通りに抜けがなくコピーされているのか?、2重にコピーしているものがないのか?
字が薄かったり、擦れていたりいて見づらいところがないのか? チェックしないといけない項目があることをわからないといけないし、それをチェックし 綴じる必要があるのか?(右綴じなのか、左綴じなのか)も依頼された人に確認する必要がある。
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