親がもうすぐ亡くなってしまう

Question

癌を患っている母が、もってあと1カ月くらいだと言われました。
本当に辛いです。

私は今個人でトリミングサロンをしていて、スタッフ私1人で毎日対応しています。毎日お店のブログをアップしているのですが、母のその時が来たら、なんて書けば良いのでしょうか？

個人的な事をお客様に伝えるべきではない事はわかっているのですが、親が亡くなった場合は7日間ほど休む事になるという事なので、2.3日ならまだしも、さすがに7日間も理由を明かさずに臨時休業にしたら逆にお客様に心配されてしまいますよね…？ 特に、すでに予約を頂いている方には変更して頂かなければならないですし…

どうすれば良いかアドバイスを頂けますでしょうか？よろしくお願いいたします。

通行人1 · Answer

自分の心配ですか…
その時が来たら
私事で１週間お休みします。…で良いと思います。

予約の方には個別に連絡で良いのでは！

名無し5 · Answer

自分の店なのにどうすればいいですか？って…
そんなの自分のさじ加減でしょ
バカなのかな？

名無し3 · Answer

身内の不幸のため、○○日まで勝手ながら臨時休業させていただきます
ご迷惑をおかけして申し訳ございません
再開後はまたご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます

ブログにアップするなら、こんな感じで良いかと思います
予約のお客様には個別に連絡
不幸ごとや急病は予測できないのだから仕方ないですよ

もって1ヶ月と言われても、ご病人がもっと頑張ってくれるケースはたくさんあります

死期の近い身内がいると、電話の呼び出し音が嫌いになりますね
わたしは実父が病気で亡くなってますが、危ない状態と言われてから亡くなるまで2ヶ月位あって、辛かったです
親の死は避けようのないことですが、覚悟してその日を迎えられるだけ、まだ良いのかなと思ってます

主婦2 · Answer

参考になるか分かりませんが。
私の叔母は美容室をやっていて、祖父(叔母にとっては父)が亡くなった時、お店を休んだのは３日でした。
前触れもなく突然無くなったので、亡くなった当日、通夜、お葬式です。

ブログには身内の不幸と、予約のお客様には即座に一件一件電話してそのまま理由を伝えお詫びをしていました。

下手に隠さず正直に理由を言って誠心誠意お詫びするのが一番だと思いますよ。
伏せたり曖昧にする方が気持ちが伝わらないし、お客様もきちんとした説明がないとお店側のドタキャンは納得できない、そしてもう二度と利用しないと思います。

私が以前勤めていた美容室のオーナーも奥様が亡くなった時、指名予約のお客様には電話をかけてきちんと事情を話してお詫びしていましたよ。

何かを誠心誠意お詫びしなければならない時、個人的な事をお客様に伝えるべきではない、というのは違うと思います。

社会人4 · Answer

臨時休業のお知らせだけで好いのでは？リザーブのお客様には突然申訳御座いませんが
急な私用にてお休みを頂きますで今後とも宜しくお願い申し上げますで好いと思います。
母親を知ってる方には事情説明しても好いですが、知らない人には、真実を知らせない大人
の対応も有と思います。トリミングサロンって美容関係ですよね！華やかな仕事に不幸な
話は逆効果を感じます。主さんと客の関係が判りませんので、勝手にレスしました。

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