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返金してもらえそうか教えて下さい‼︎

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主婦
16/07/02 09:41(更新日時)

返金についてお尋ねしたいです‼︎今月の6/5にベビーザラスでお買い物をしました。
その時に気づけばよかったのですが、今日家計簿をつけるのにレシートを見直していたら、同じ商品を2個も重複して会計されていました。本当は1つしか購入してません。
クレジットカードで会計は済ませてしまったのですが、こういう場合はもう諦めるしかないのでしょうか 1000円ほど多く取られてしまってるのですが、たかが1000円されど1000円という感じです…
本当に2重取りなのか証拠を出せともし言われたとしても、家にある商品を持って行くことになるので、隠してるのではないかとか思われてしまうと諦めるしかないのかなぁと思ってしまいます…
日にちもたってしまってるので厳しいですかね

アドバイスいただきたいです‼︎よろしくお願いします‼︎

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No.2349378 16/06/30 00:50(スレ作成日時)

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No.1 16/06/30 01:47
旅人1 ( ♂ )

どうかな?

レシートあるなら1度電話してから話をしてみては?。

それでもダメなら店にはカメラあるし証拠として残ってるから何とかなると思うけど

レシートには日付時刻があるからカメラで確認する時も時間かからないから諦めるのはやっぱり悔しい!

No.2 16/06/30 01:49
(´・ω・`)ぺに代さん ( 70代 ♀ Rlu7Sb )

その場でレシートを確認しなかった貴方にも落ち度は有るよね。

で、お店に問い合わせて、商品の在庫数と売上を比較してもらえば、もしかしたら不適切な会計処理だったと判明するかもしれない・・・けどなぁ・・・


(´・ω・`)自分の落ち度は棚に上げて、1000円の為にそこまで店に迷惑をかけられる?


ボクはできねぇなぁ






No.3 16/06/30 02:03
名無し3 

レシートがあるなら、レジ番号も商品コードも分かるし、あの手の店なら入庫と売り上げ数はバーコード管理してると思うから、店側も調べるのは簡単だと思う
在庫が合わないはずだから

日にちが経ってるけど、店がミスしたのは確かだし、言うだけ言ってみても良いかと思います

No.4 16/06/30 03:49
名無し4 

それは確実な店側のミスだから、日にちが経ってても問い合わせてみていいと思います。

レシートがあるなら、日付け、時間、レジ番号、担当者も分かるので、店で確認出来次第、折り返して返答してもらえるのではないでしょうか?

返金は現金で、次回ご来店時に…となるかもしれませんが、返してもらえると思います。

No.5 16/06/30 10:28
匿名5 

まずは電話して詳しく言って
必ず
申し訳ありません自宅までお詫びに行きます
とか普通言ってくれます

明日サービスカウンターとかレジとか行きますと言えばお金返してくれますよ

悪くないんだから

悩まずまずは電話しましょう

No.6 16/06/30 10:49
匿名6 ( ♀ )

レシート持ってるし、言えば多分何かしらはしてくれると思います。
少しでも落ち度があればどうみても理不尽な返金、返品も、サービス業としては受けざるをえないと思うので。
言うなら月が変わる前の今日がいいですよね。

1週間位で気付けなかった自分の落ち度として諦めるかな、自分なら。

No.7 16/06/30 16:19
主婦0 

☆お礼☆
一括で申し訳ありません(ノ_<。)
みなさん丁寧なアドバイスいただきありがとうございました‼︎
皆さまのアドバイス通り、ダメ元でもいいと思い電話してみたら、とても丁寧に対応していただき返金手続きをしていただけることになりました。レシートも90日間有効とのこでした。
今度からきちんと買い物をしたらレシートを確認するようにしたいと思います‼︎
皆さま本当にありがとうございました(*Ü*)

No.8 16/06/30 19:07
名無し3 

>> 7 良かったですねー
こういう時に対応が良いお店だと、また買いに行こうって気持ちになりますよね

レジの二重打ちはたまにあるから、普段の買い物でも気を付けた方が良いですよ

私はスマホの家計簿アプリでレシートをカメラで読み込むので、会計後すぐに入力を兼ねてレシートチェックしてます
家計簿つけもたまらないし、レシートが変だった時もその場で言えるし、一石二鳥ですよ

No.9 16/07/02 09:41
主婦 

>> 8 ありがとうございました♪
本当丁寧な対応をしていただいたので、またお買い物に行こうと思いました(*Ü*)

レシート管理本当に大切だと今回の件でとても勉強になりました(;・∀・)
おっしゃられる通り家計簿はその日につけるようにして、レシートはその場できちんと確認するようにしていきたいと思います‼︎
アドバイスいただき本当にありがとうございました\(◡̈)/♥︎

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