ご意見・ご要望をお聞かせください Part3

>> 1 『しおりをはさむ』のボタンって言うんですかね？ それがレスの上ではなくて下に付いてたら楽ですね。 レスを下まで読んだ後に一番上まで戻… こんにちは。ご意見ありがとうございます。

早速ですが、さくさくモード、5レスモードのレスの下側にも追加させていただきました。

また、5レスモードでレスが6件でていたようで、こちらは仕様の間違いですので、修正させていただきます。

ご指摘ありがとうございました。

• << 5 ありがとうございます(^-^*) 対応が早くて驚いています☆ これからも利用させて頂きたいと思います！

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>> 2 共感ﾎﾞﾀﾝ？不要と思う。 FacebookやTwitterみたいな、いいね、のつもりなんだろうけど必要性感じない。 ご意見ありがとうございます。

共感ボタンは、おっしゃるような位置づけで搭載させていただきました。

要不要、いろいろなご意見があることは承知の上ですが、今後、これをベースに、同機能を発展させていく展開も考えておりまして、現時点では、ある事自体が極端に問題になっていなければ、現状維持を継続させていただく予定ではおります。

• << 8 その共感ボタンなのですが、以前は取り消しが可能だったのですが、現在では取り消しができないようです。 誤操作で共感ボタンを押してしまい、どうにもならなくなったこともあります。 取り消しが可能なように、していただきたく思います。
• << 78 利用者の声に傾けるのが、運営者の仕事じゃないの？経営者がそんな風だから、だんだんミクルやめてく人が多いんだよ！

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>> 5 こちらこそ、ご意見いただきましてありがとうございました！

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>> 10 スタンプとは、ケータイ絵文字のことでしょうか？

ガラケーの方は、スマホ、PCから投稿された画像の閲覧ができるようにはなりましたが、元からあった機能の削除などは行っておりません。

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>> 12 ありがとうございます。 スタンプは、サイトからダウンロードした物ですね。 絵文字は変わらず見えてます 皆さんが載せてる可愛らしいスタン… 掲示板ですのでいわゆるラインのスタンプとは異なるもののことかと思いますが、具体的に、スタンプとおっしゃられているものが✕になっている投稿がどれか、スレタイとレス番号など情報を教えていただけますか？

もともと、画像の表示には対応していませんでしたので、以前閲覧できていたものが、閲覧できない、といったことは無いかと思います。

画像が✕になっているケースは、おそらく端末側の表示容量の上限をこえているなどの問題であろうとは思いますが、サイト側での対応が可能な部分がないか、調査させていただければと思います。

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>> 13 スマホでも、絵文字を使えるようにしてください。 宜しくお願いします。 スマホの絵文字には既に対応を行わせていただいております。

ただし、一部の絵文字については、互換性がないものなども多くあるため、異なる端末間で、正常に表示されなかったり、文字として表示されるケースがあります。こちらについてはご了承ください。

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>> 16 機能についての要望です スレへのレスを書き込み途中、なんらかの用事などができてすぐには投稿できない場合、文章を仮に保存しておける場所が… ご意見ありがとうございます。

プライオリティとしては、高く設定はできないかとは考えておりますが、一度検討させていただければと思います。

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>> 17 ここのところ学生(中学生、高校生、大学生)の投稿が増えてきています。 専門のコーナーをつくった方が良いと思います。 いまのままでは使い辛… ご意見ありがとうございます。

カテゴリの細分化や追加は、常に利用者数の規模と並行して考える必要がございます。

ご指摘の通り、若年層のご利用も徐々に増えつつあるのですが、まだ、コミュニティとして成立しうる規模ではないとの判断をしておりまして、今の時点では、やや、時期尚早かなと考えております。

しかしながら、将来的には、そういった形での発展もあり得るとも思いますので、念頭において進めさせていただきます。

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>> 18 共感について レス検索の項目には レスと投稿者で一覧が見れますが それに、共感 も加えて欲しい たくさんあるレスの中で、共感が付… ご意見ありがとうございます。

共感については、今後色々なところでの活用を検討しておりますので、ぜひ、参考にさせていただきたいと思います。

• << 30 お返事ありがとうございます スマホで貼れる画像ありますね、見ているスレの中で見たい画像がすぐ探せるように 添付画像一覧機能を付けて欲しいです スマホではある機能かわかりませんが ガラケーでもお願いします

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>> 19 シスオペの独断と偏見で2041年まで投稿停止にすることをやめて下さい。 シスオペがそんな勝手なことばかりしているからユーザーが減る一方だと思… 恐れ入りますが、長期での一発停止については、著しく悪質であると判断する場合に限ってのものとなります。

意図的に複数のアカウントを悪用する形での問題行為や、スパム行為、実在する一般の人物への誹謗中傷のみを目的とした投稿など、これらについては、許容することはいたしかねます。

正しくご理解いただいた上でご利用くださいますよう、重ねてお願いいたします。

• << 29 そうなのですか？ 私のところにはかれこれ４年ばかり前から、ずっとこういうネットストーカーがつきまとっています。 このネットストーカーは過去、私以外にも２人の投稿者に徹底的に嫌がらせをしてミクルから追い出しています。 ３人目の標的が、私というわけです。 複数のアカウントを１人で使い分け、およそ普遍性のない独善的且つ偏狭的意見を、あたかも普遍的意見の如く装い、自己応戦しながら特定人物に対する誹謗中傷をしていて、過去幾度となくレスやスレが削除されていますが、ずっとミクルに常駐しています。 四六時中ミクルに張り付いていて、多分ミクルに接している時間は、まいけるさんよりも遥かに長いと思います(笑)。 あの人を見ていると、複数のアカウントを用いての実在する一般の人物への誹謗中傷が、長期の投稿停止になるとはとても思えません。 あの人さえいなければ、ミクルに嫌気がさしてここから離れていった２人の投稿者も、ここに戻ってくるはずなのです。

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>> 21 しおりが挟めません… No.○○にしおりを挟みました。とは出るんですが、続きから見ようとしても、スレッドの画面になってしまいます。 お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

確認させていただきましたが、こちらでは正常に動作しているようでした。
今現在も同様でしょうか？

詳細な状況を確認させていただきたく存じますので、お手数ですが、こちらではなくお問合せ窓口までご連絡を頂けますと幸いです。

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>> 22 楽しく拝見させて戴いたり投稿させて戴いております。 さて よく削除投稿を間違えて押してしまう事があります。以前は二度押すと削除投… 今現在も、2回タップいただければ、取り消しが可能な状態になっています。

こちらでは正常に動作しているようなのですが、2回目タップされた時に、どういった動きをするでしょうか？

• << 36 ありがとうございます。 以前の場合二回タップすると削除を取り消しますか…と画面に出ましたが今は二回タップしても削除投稿しました…としか画面に出てこないのです。 確認の為再度行ってみますね

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>> 30 お返事ありがとうございます スマホで貼れる画像ありますね、見ているスレの中で見たい画像がすぐ探せるように 添付画像一覧機能を付けて欲し… こちらもご意見ありがとうございます。

スレ主のみ、や画像のみ、といったソート機能については、今後の開発予定として考えております。

時期的にはまだだいぶ先になってしまうとは思いますが、ぜひ、ご期待ください。

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>> 31 私はａｕガラケーユーザーです。 かつてはｅｚｗｅｂの検索欄に「ミクル」と入力して検索すると、トップにガラケーサイトが出てきました。 とこ… 当サイトが出て来ないのは不本意ではありますが、Googleの検索結果については、完全にGoogle側の管理下にあり、残念ながら、表示される順位などについての要望も受け付けられておりません。

掲示板ミクル　と入力しても表示されないでしょうか。

その場合は、お手数ですが、一度端末側でブックマークするなどして、アクセスするようになさってみてください。

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>> 34 よかったです＾＾

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少々お時間が空いてしまいまして申し訳ございません。2つほど、ご返信いたします。

■削除について
これについては、「削除しすぎ」「削除されなさすぎ」両面のお声を常に頂戴致しますので、利用者の皆様の中でも、意見が別れている部分かと思います。また、削除票による削除、シスオペの介入による削除の是非もそうです。

その為、単純なご回答をこちらではできないのですが、担当のシスオペ側では、その都度、適正な状態かどうか、また本来どうあるべきかを検討しながら、最適だと思える状況になるよう、システム、管理面の両方を調整させていただいております。

常に、内部の仕組みや対応方針も変化していますので、最終的な結論として、何かをこちらでご案内することは出来ませんが、頂くお声は、日々の調整の参考とさせていただいております。

また、常にその時点での対応が最適であるとも考えておりませんので、気になるものが掲載されたままになっている場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

改めての審査を実施し、全てに検討結果をご回答させていただいております。

■複数端末による複数アカウントのご利用について
これ自体については、問題はないと考えておりますが、自作自演などを用いた、嫌がらせ行為などについては、確認ができ次第、厳しく対応を行わせていただいております。

しかしながら、担当するシスオペ側でも、過去から続くトラブルなどについて、常に、全ての情報を正確に網羅しているわけではないため、単純に文面などからの客観的な判断がしづらいものなどにつきましては、対応にお時間がかかったり、あるいは、期待する対応結果にならない場合もあることは事実です。

こちらについても、第三者視点で確認できる詳細な情報をご提供いただければ、調査の参考とさせていただいておりますので、削除票を投じても削除にいたらないもので、明らかな迷惑行為だとお感じになられるものにつきましては、ご連絡を頂けますと幸いです。

その他、管理面に関するお声を多く頂戴しておりますが、システムでの対応出来るかどうか自体や、管理体制など、内部の情報については、こちらで公開出来ない部分も多いため、ご回答させていただいていないものもございます。こちらについては、どうぞご了承ください。

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>> 52 こんにちは。

削除については、個別のご案内は、プライバシーポリシー上こちらでのご回答ができませんが、一般的に、他の方をばかにするような発言や、中傷、プライバシーを侵害する情報、出会い目的のご利用、単純な荒らし行為、宣伝目的の投稿、スレの趣旨に著しく反する投稿、嫌がらせ行為、公序良俗に反する行為などが削除対象となります。

削除票による削除については、その投稿を見られている大多数の方が、掲載するのは問題だと感じるかどうか、をプログラムの方で判定する仕組みになっています。

いずれにしても、削除にご納得いただけないものがあれば、サポート窓口の方からお問い合わせ頂き次第、再審査を実施し、その結果をご回答させていただいていますので、ご連絡いただければと思います。

また、投稿フォームへのご意見ありがとうございました。

PC版の、スレ下にあるフォームのことでよろしかったでしょうか？
ソースコード自体はtextareaになっていたのですが、フォームの縦幅をこえたときに、フォームが広がらないようになっていましたので、先ほど、修正させていただきました。

別の箇所の話であれば、改めてご連絡いただければ、確認させていただきます。

最後に、応援のお言葉もありがとうございます。

至らない点も多くあるかと思いますが、引き続き、よろしくお願いいたします。

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>> 54 同業者様でしたか～。

これからも、ぜひ、息抜き過ぎない程度に笑、ご利用くださいませ。

また、お気づきの点がありましたら、ご意見くださいますとありがたいです。

今後ともよろしくお願いします。

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>> 58 すみません、何人かの皆さんも思っている話だと思います。介護カテゴリーのスレ主さん、とにかくとんでもない無礼な行為をする方がいます。そのせいで… 介護のカテゴリとは、具体的にどちらの掲示板になりますでしょうか？
問題行為があるという場合は、こちらでのご回答もできませんので、お問合せフォームより、情報をおしらせ頂けますと幸いです。

カテゴリの新設や統合については、随時検討させていただいておりますが、新設については、ご利用者様の規模が一定以上いることが前提となってしまいますので、現時点では、規模的に成立しないかなという印象はございます。

いずれにしても、ご意見ありがとうございました。

• << 64 仕事・お金掲示板の仕事・お金・就活の所に立つ、介護士さんが建ててるスレです。最近一番無法だったのが、アスペルガーの同僚を辞めさせたい、です。不振や不安が多い職業なのは、わかります。ただスレ建てて放置続きなるなら、その分バッシングや中傷も多いし、現役さん元現役さん心痛むと思います。勿論レスした皆さんも辛いでしょうし。相手いるって事は、忘れて欲しくないと、個人的意見ですが、色々思いました。何とか一歩でもいい方向に行って頂けたら、と思います。先々どうなるかわからないですが、いつかは、誰かにお世話なるかも知れないですから。と、しどろもどろですが、一歩でも変わって頂ければありがたいと思います。話聞いて頂いた事が有難いと思います。介護や育児は辛い、話聞いて頂いただけでもありがたいです。ありがとうございます☆

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>> 59 お世話になっております。 投稿文に回答するとき、書き込む枠が下に移動できず、仕方なく回答枠の外（広告等がある場所、他）でタッチして続き… こちら、恐れ入りますが、ご指摘の状況を把握することが出来ませんでした。

「続きのレスを読む」で最後まで読み進めた場合に、スレに返信するボタンが下に表示されない不具合が数日間ございましたので、昨日に修正を行わせていただきました。

この件とは別件の場合は、改めて、詳細をお知らせ頂けますと幸いです。

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>> 60 解答お願いします シスオペさんが、投稿禁止ではないユーザーを、特定のスレにはレス出来ないように制限かけることをやっていますか？ 今あ… 様々な状況に対して、シスオペ側で必要と判断する対応を行わせていただいておりますが、管理内容、方法等については、恐れ入りますが非公開とさせていただいております。

こちらにつきましては、どうぞご了承ください。

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情報ありがとうございます。

拝見しておきますm(_ _)m

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>> 66 着レス通知の設定を、一括して ON/OFF できると使い勝手がいいのですが、どうでしょうか？ ガラケーを使用しています。 ご意見ありがとうございます。

現状、スマホの方も、着レスのみの一括設定はできないのですが、いただいたご意見については、今後の参考とさせていただければと思います。

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>> 67 検索窓をクリックすると、６件の候補が出るようになっていますが、新しい候補が出てこず、古いままになっていますよね。　更新するようにはならないの… 恐れ入りますが、どちらの機能のことか分かり兼ねました。

端末の種類（PC、スマートフォン等）や、画面URL、そのページのどこの箇所か、など詳細をお知らせいただければと思いま

現時点では、当サイト上の仕組みではなく、端末側での何らかのツールによるものなのではないかと考えておりますが、僕のほうが把握していない当サイト上の機能のことであれば、改めて検討させていただければと思います。

よろしくお願いします。

• << 73 すいませんブラウザの設定の問題でした。m(__)m

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>> 71 こんにちは。

ご意見ありがとうございます。

今と少し違うインターフェースが必要そうですが、今後の開発を検討させていただければと思います。

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>> 73 よかったです。安心いたしました。

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>> 75 一度聞いたか記憶が曖昧なんですが スマホによる画像の貼り付けは現在簡単ですが、ガラケーによる貼り付けも同様に簡単に出来ませんか？ … ご意見ありがとうございます。

現状の仕組みですと、残念ながらガラケーからの画像投稿は難しい状態です。

また、ガラケー自体の生産が、キャリアによっては終了に近づいているという情報もあり、現時点では、ガラケーからの画像投稿機能を、新規に改めて開発する予定はないのが実際のところです。

ガラケーからの画像投稿については、大変心苦しいのですが、他の画像アップロードサイトなどのご利用をご検討頂けますと幸いです。

しかしながら、当掲示板には、多くのガラケーユーザーの方がいらっしゃるのも事実です。

多くの他の大手サイトが、ガラケー版の提供を終了しつつある中ではありますが、ミクル、お悩み掲示板についてｈのガラケー版サイトについては、今後も、これまで同様継続していく方針でもありますので、そちらについては、ご安心いただければと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

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>> 76 相変わらず削除基準が不明でよく分かりません 何でこれが？というものが削除されたり、男性が女にきつめの発言をするとただちに削除されるが、… >何でこれが？というものが削除されたり、男性が女にきつめの発言をするとただちに削除されるが、女が男性に暴言を吐いた場合は全く削除されないなど


このような方針はなく、また削除票によって、そういった削除が起こっているケースも殆どないと考えております。

個別の削除の判断については、お問い合わせ窓口からご連絡頂き次第、原則として全てご回答させていただいておりますので、ご不明な点がありましたら、お手数ですが、まずはご連絡を頂けますと幸いです。

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>> 77 もう何年も前のスレや、放置スレ、閉鎖したスレは削除した方がいいと思います。せっかく回答したのに、スレが何年も前のスレとかって、回答した意味な… ご意見ありがとうございます。

同様のご指摘は、過去よりいただくこともあり、何度か検討させていただいております。

現時点での方針としては、

・個人に依存しない「テーマ」として成り立っているスレについては、時間が経過しても、読み手にとっては有益な物も多い
・スレ主不在であっても、そのテーマでコミュニケーションや情報交換をしたいと思われる方もいらっしゃる
・育児や出産、恋愛など、年月がたっても、有益な情報は多くあり、そこにレスが付くことで、改めてその話題で盛り上がることで、さらに有益な情報が集まるケースも有る

ようなところを踏まえて、古いスレについても、原則として、残すという考えでおります。

もちろん、上述の通り、同様のご指摘を頂くことも以前よりありますので、引き続き、検討させていただきたいと思います。

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>> 78 利用者の声に傾けるのが、運営者の仕事じゃないの？経営者がそんな風だから、だんだんミクルやめてく人が多いんだよ！ 厳しいご意見ありがとうございます。

様々なご意見がございますので、それについては、総合的な判断をしなければならないという点については、ご理解頂きたく思います。

しかしながら、全てのご意見は、全て拝見しており、都度、どうすべきかを検討させていただいております。

当掲示板がより盛り上がるために、運営側が行うべきと思われることがございましたら、ぜひ、具体的な改善案などを頂戴出来ますと大変助かります。

我々も常にそういった部分は検討しておりますが、こうやって頂くご意見から、生まれる新しいアイデアなども、過去より何度もございましたので、忌憚のないご指摘を、是非お願いいたします。

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>> 79 質問です。 どうして「【閲覧専用】」になるのですか。 閲覧専用（以前は閉鎖という表現で表示しておりました）は、スレ主の方が、スレを閉じる（レス不可）設定をするか、お悩み掲示板については、それ以外に10日間経過いたしますと、自動的に同様の状態になります。

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>> 87 今、某別スレでスレ主さんからの返レスが、０番のピンク地になったり、別番号のブルー地になったりしているのがあります。 私は、てっきりお仕事中… すっかりお返事が遅くなりました。

スレ主としての権限がなくなるケースについては、ログインせずにご利用の状態（お試し利用の状態）で、端末側で保存しているデータが削除されてしまった場合に発生いたします。

その為、継続してご利用になられる場合は、ログインしてご利用いただくことをご案内させていただいています。

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その他、自レス削除へのご意見ありがとうございます。

削除すること自体は問題ないと思っていますが、悪口や嫌がらせなどを書いた上で消すような悪質な行為に対しては、自レス削除実施後であっても、シスオペ側で確認の上、ペナルティの付与や、投稿停止の処分を実施しています。

そういったケースをお見かけになられましたら、御手数ですが、お問い合わせ窓口よりご連絡頂けますと幸いです。

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>> 95 こんにちは。

前者については、あまりにもスレ主さんの権限が大きくなりすぎるという懸念があり、現時点では、掲示板というある意味公の場への導入は慎重に考えるべきと思っていますが、以前より、稀に頂くご意見でもあり、今後検討させていただければと思います。

後者については、時期等はお約束出来ませんが、今後の開発項目としてリストアップさせていただきました。

こちらについては、いずれ実装させていただきたいと思いますので、楽しみにお待ち下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。

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こんにちは。まいけるです。

>りゆママ様
ご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。

>通りすがり98
状況がわかりかねますので、詳細をお問い合わせ窓口の方よりお送りいただいてもよろしいでしょうか。

>匿名さん100
匿名ならではの良さと、その反面の悪い部分があるのは事実だと思います。
僕達としては、それらに対して、意識的な啓蒙活動を行うとともに、システム的な制限により、よりよい環境づくりをしていきたいと考えていますが、100％きれいな状態にするというのは、物理的に難しいとも実感しております。必要悪という言葉がありますが、それに甘えるわけではないものの、一定数については、ある程度それも踏まえたご利用を意識する方がよいのかもしれません。

また、管理の面で対応出来る部分は速やかに対応を行っていますので、まずは削除投票を行っていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

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>> 102 こんにちは。ご不便をおかけしているようで恐縮です。

広告とかぶってしまう件は、当方の端末では再現しなかったのですが、長文の際にボタンがフォーム外に出ていってしまう件は再現しました。

前者も含めて、まずは調査を行わせていただきます。

ご連絡ありがとうございました。

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>> 104 愚痴はきスレとか 人の悪口言うスレなんとかなりませんか 不愉快 です 毒吐きスレについては、賛否両論あろうかと考えております。

けっして推奨したい内容ではないものの、こういった場所でそういった発言をすることで、気持ちが楽になったり、ストレスを発散出来たりされる方がいらっしゃるのもまた事実かと考えております。

現時点では、個人を特定したり、当サイトの利用者様に向けたものであると断定できるようなものについては、厳しく対応を行っておりますが、それ以外についてまでは、管理者による介入は過剰ではないかとの判断をしているところです。

• << 108 利用者に向けてならば 削除してくれるんですね 消えろとか 誹謗中傷 酷いですよ

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>> 105 スマホにかえて パンダが目立って こまります 職場でのぞかれてはずかしいです こ ごめんなさい、パンダは一応、当サイト初期からいるので、温かい目で見ていただきたいと思っています。

僕より先輩にあたりますもので・・・

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>> 108 利用者に向けてならば 削除してくれるんですね 消えろとか 誹謗中傷 酷いですよ はい、特定の利用者様に向けられた誹謗中傷だと断定できるものや、個人が特定できるものについては、確認ができ次第、削除等の対応を行わせていただいております。

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>> 109 時折、一度書き込んだあと一定時間ミクルが閲覧出来なくなることがあります。 内容は普通の誰もが思うような書き込みだと思います。 ミクル… 当サイト側では「閲覧の制限」といった対応は、行わせていただいておりません。（仕組み上ございません）
何らかの不具合の可能性がございますので、以下、ご確認の上、ご返信くださいますと幸いです。

「閲覧ができない」状態になっている場合に、以下をご確認の上、ご返信くださればと思います。

・ご利用はPCからでお間違いないでしょうか。

・画面はどういった状態になっているでしょうか
　※真っ白になる、読み込み中のまま終わらない、ページの一部のみが表示され、他が描画されないなど

・エラーメッセージがあればその全文をコピーしてお送りください

・投稿後、とのことですが、投稿完了画面までは表示されており、閲覧ができなくなる場合は、完了画面以降、どこにもアクセスができなくなるでしょうか

・また、閲覧が可能な状態になるのに、共通した何かはございますでしょうか。
※数分経過したら、ブラウザを閉じたら、など

・ミクルとお悩み掲示版、共に閲覧ができないでしょうか

・PCからのご利用の場合、他のブラウザでの閲覧は問題なく出来ますでしょうか
※InternetExplorer、Microsoft Edge、mozilla.Firefox、Google Chromeなど、いくつかのブラウザでご確認頂けますと幸いです

また、最後に、これは原因ではないとは思いますが、インターネット接続自体が断続的に切れている状態ではないか、当サイト以外のウェブサイトが閲覧可能かなどもご確認ください。


確認項目が多く恐れ入りますが、初めて伺った症状ですので、調査のため、ご協力頂けますと幸いです。

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>> 112 こんにちは。

詳細な情報をいただきましてありがとうございました。

現時点での状況といたしましては、

・いただいた情報から、再現しないかのテストの実施→再現せず
・弊社技術者側へのヒアリング→原因の可能性として思い当たる部分がない

と言った状況でして、更に深い調査を行わせて頂く予定でおります。

ただ、現状、他にそういった不具合のご連絡を頂戴したことがないという点と、技術側からみても現時点では、全く手がかりがないとのことでしたので、調査に時間がかかる、あるいは、解決が難しい可能性もございます。

解決できないといった結果になった場合は大変申し訳ございません。

また、今後の調査の過程で、また、ヒアリングさせていただくこともあろうかと思いますが、その際は、ぜひ、ご協力頂けますと幸いです。

ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。

• << 115 お返事遅れて申し訳ありません。 あれから何度もテストして頂いてありがとう御座いました。 そうですね、私も私以外で私と同じ状態になった人の意見がありませんのでこれ以上は何とも言えません。 お手間をお掛けしました。 　 これからもミクルを利用する一人として陰ながら応援していきたいと思います。 ありがとう御座いました。 　　

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>> 114 まいけるさん、こんばんは ずっとロムをしていたスレが最近削除されていた件で、昨日スレ復活のご検討依頼をさせていただき、同日中に回答をいただ… こんにちは。前者の件については、ご不便をおかけいたしました。
直接の担当から報告は受けております。

後者のご意見についてです。

一理あるとも思いますが、スレごと削除を実施する場合については、スレ主の方ご自身に大きく問題があると判断した結果であるケースが多々ございます。

スレの削除や投稿制限については、今後同様の規約違反を行っていただかないようにといった啓蒙の意味もあるため、閲覧できなくなること自体も、その一環としてとらえると、やや、実現性は低いかもしれません。

しかしながら、これは、今僕の方で伺っての一意見でありますので、また、チーム内で検討させていただければと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

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>> 115 お返事遅れて申し訳ありません。 あれから何度もテストして頂いてありがとう御座いました。 そうですね、私も私以外で私と同じ状態になった… わざわざ御礼ありがとうございます。

引き続き調査は行わせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、他のブラウザのご利用は比較的難しくございませんので、もしご不便が多すぎるようでしたら、そちらのご利用ご検討ください。

google社の製品ですが、軽量かつ無料でご利用いただけますので、ご参考いただければと思います。


Chromeブラウザー
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/

調査に進捗がございましたら、改めて御連絡差し上げます。

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>> 118 こんにちは。

二人専用掲示板に限らず、シスオペ側では様々な投稿に関する制限の権限を保有しております。

なんら問題がない場合に、そういった対応をすることはございませんが、再審査は常に行わせていただいておりますので、ご本人様より、お問合わせがあれば、調査及びご返答を行わせていただきます。

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>> 120 いつも楽しく利用させていただいております。 さて、お悩み掲示板についてなんですが、現在は「恋愛/30才以上の悩み」「恋愛/29才以下の悩み… ご意見ありがとうございます。

現在のところは、１７歳以下と１８歳以上では、法令的な部分でも、明確な線引があるという判断でこのような形にさせていただいておりますが、今後、改めて検討する際に、参考にさせていただければと思います。

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>> 121 失礼します 違和感のあるスレ主の文章を見つけたけど、あのやり方は良いのですか？ スレ主の名前を提示すると分かると思いますが、提示… こんにちは。

削除票を投じることを他の方にも依頼することは、ご自身のスレであっても、ルール違反となります。

詳細をお伺いしたく存じますが、こちらにはそういった情報は書いていただくことができませんので、お手数ですが、問い合わせフォームより、該当するスレの情報をいただくか、もしくは、取り急ぎ削除票を投じておいていただけますと幸いです。

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>> 124 返答ありがとうございます。 削除票はすでにしております、スレ本文とそのレスの所に お問い合わせは、Upとinfoでできますか？ … こちら、見落としていたようで、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

>削除票はすでにしております、スレ本文とそのレスの所に

削除投票いただいた上で、削除にいたらないものについては、利用者の皆様の総意である削除票でも、シスオペ側でも削除を行なう対象ではないと判断したものであるという風にご理解いただけますようお願いいたします。

>お問い合わせは、Upとinfoでできますか？

こちらについては、どういう意味であるか、理解することができませんでした。

お手数ですが、改めて詳細をお知らせくださいますと幸いです。

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>> 125 登録情報のステータスを見ても 投稿停止になっていないのに スレが投稿できません。 お問い合わせで聞いても、お使いになっているブラウザか… ご利用のアカウント自体に対する制限以外に、ご利用のネットワーク（インターネット回線）に対する制限を行わせていただいている場合があります。

基本的には、他の方による規約違反行為によって、別の方が制限をうけることがないように慎重に対応を行っておりますが、状況によっては別の方に影響があったとしても、制限を行うべきと判断する場合もございますし、当方担当の調査範囲以外で、影響が出ている可能性もございます。

状況に応じて、対応を検討させていただいておりますので、まずは、お問い合わせ窓口より御連絡頂けますと幸いです。

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>> 126 途中から、投稿制限をかける主にペナルティとか課さないのでしょうか？ スレ主による、投稿制限については、必要最小限であるべきと考えておりますが、一方で、一定の権限はあるべきとも思っております。


規約に反するような使い方の場合は、内容に応じて、スレ主の方に対しても、然るべき対応を行っておりますので、著しく、一般的なマナーなどに反するとお感じになられる場合は、削除票を投じていただくか、お問い合わせ窓口まで詳細をご連絡いただけますでしょうか。

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>> 127 スレ主判断によるしつこいレス者に対するブロック機能が欲しいです。 スレ主ペースを無視してスレを乗っ取ってしまうレス者や趣旨が違うので退出願… ご意見ありがとうございます。

一つ前のご意見ともかぶるのですが、スレ主の権限を強くして欲しいというご要望があるのと同時に、スレ主の権限が強すぎるというご意見も、同時にあるのが現状です。

その上で、全体のご利用状況、ご利用利便性も踏まえて、都度検討を行わせていただいているのですが、現在のミクルの方針といたしましては、ある程度の秩序維持や、ご利用方法の多様性を実現するために、幾つかのスレ主権限はご提供させていただくものの、完全にスレ主に全ての決定権を委ねるのは、ある種、公のスペースである掲示板としては、適切ではないとの考えてもおり、今の権限設定をさせていただいています。

SNSやブログなどの個人スペースとの違いという点を意識しております。

もちろん、現状が今後も常に最適解であるとは考えていないのですが、現時点でのご回答といたしましては、今のところは、これ以上の権限強化は行う計画はありません。

一方で、これについては、以前より、多数ご要望を頂戴するところでもあり、今後も、随時検討させていただきたく存じます。

なお、ご指摘のような発言がある場合に、それがルールに反すると判断すれば、シスオペが介入することも多くございます。必要以上にスレ主の権利を主張することは、そういった反応を助長することにもなりますので、まずは削除票を投じていただくか、お問い合わせ窓口よりご連絡をいただければと思います。

削除票を投じていただいたものにつきましても、必ずシスオペ側でも確認しております。シスオペの判断でも、削除に至らないケースについては、その時点では、ルールに反するものではないと判断したものになりますので、こちらはどうぞご理解いただいた上で、ご利用くださいますと幸いです。

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>> 132 いつも楽しく使わせていただいております。 スレ主にブロック権を与えないならば スレ主には アラシやしつこいレスまたネットス… >削除投票に関するまたはスレ主は自スレに限り削除投票権を多く与えるとか。たとえば現行削除投票可能数１を１０くらいにするとか。

削除投票の仕組みの詳細については、非公開となりますが、ロジックとしては、参考にさせていただきたく存じます。

削除票の呼びかけについては、やはり不当な削除を誘発する可能性が多分にあり、また、その場合、シスオペによる審査によって再掲載となった場合も、ご利用が制限されることになりますので、現時点では導入は難しいと考えております。

また、仮に削除にいたらなかったとしても、名指しされた方が不快感を覚えることには違いありませんので、公平な投票、あるいはシスオペによる最終的なジャッジがなされるまでは、スレ主といえども、全てが正しいわけではないという方針は崩せないかと思っております。

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>> 133 良くある、誹謗・中傷　などに関しての、ミクル様でのレス削除ですが。 誹謗・中傷が禁止されていて、削除対象になることは理解しております。… 事実がどうあれ、目的が、「Aさんを貶めることである」のでしたら、削除対象になるかと思います。

テーマに基づいたコミュニケーションや情報交換をすることが主目的の掲示板ですので、スレのテーマとして、特定の方の風評を流す、非難するといったものは削除対象と考えております。

• << 142 お答えありがとうございます。 健全な運営に大変共感いたします。 今後もミクルのファンとして、意見交換の場として、誹謗中傷などを含まないレスでミクルへの投稿を続けようと思います。

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>> 134 削除理由にヘイトスピーチを追加してください。最近無法地帯になってますよ 国家間の意見対立、政治的な発言については、相手方でも同様の種の発言が行われていたり、あるいは、国内の新聞雑誌テレビ等のメディアでも、ある程度のラインまでは許容されている部分はあり、同様の「言葉」を使った発言であっても、通常の他利用者様に対する中傷などよりも、シスオペによる削除ラインは高く設定されているのは事実です。

しかしながら、全てのヘイトを許容しているということはございません。
状況によって、削除対象となる場合も多々ございます。

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>> 137 1番目のレスが広告に隠れて見えないんだけど、どかしてもらえません？ 広告がかぶるとのことですが、現在開発チーム側での検証端末では再現しておらず、詳細をお伺いさせて頂く必要がございます。
お手数ですが、お問い合わせ窓口まで、ご連絡をいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

• << 145 私の タブレット でも １レス目に広告が かぶります。 スマホではかぶりません。 タブレットはアンドロイド スマホはiPhoneです。

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>> 143 たくさん共感頂いたレスを削除されました。 酷い中傷レスが放置されていて、なぜ私のが削除されたか疑問です。腹が立ちました。 削除に関しては、サポート窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

調査の上、ご回答差し上げております。

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>> 144 制限250字は少な過ぎ。意見交換のスレでは非常に不便。せめて500字にすべき。 それと以前は文字数が表記されていたはずだが、いつからで… ご意見ありがとうございます。

現在のところ、ニュース掲示板のみ、250文字とさせていただいています。

今後、ニュースや時事ネタに関する議論の場も検討させていただければと思います。

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>> 149 最近、特定テーマを入力して検索すると、明らかに該当スレがあるはずなのに「検索結果がありません」という回答が出がちです。 何度か検索を繰り返… ご不便をおかけいたします。

こちら、調査を行わせていただきます。

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>> 150 １人のやつに狙われて います 届ける時はどの 用に届けたらよいですか 具体的な詳細をサポート窓口までご連絡いただけますでしょうか。

必要に応じて、さらに深くヒアリングさせて頂くなど行い、検討させていただいております。

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>> 151 一つのスレに同じ人がほぼ毎回違うナンバリングでレスしてきています。いろんなアドレスからのアクセスなのでしょうが、混乱してきています。 何か… 同一のアカウントかどうか、またログインの維持には、どちらもCookieの仕組みを利用しております。
シークレットモードなど、毎回Cookieを削除する設定の場合、同じアカウントであることを認識できませんので、毎回番号がかわることになります。

• << 165 難しい単語は分かりませんが シスオペ側では同一端末だと確認出来るのですか？ 出来ないならこのまいけるさんのレスは消すべきだと思います 理由は… 分かりますよね

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>> 152 スレの掲載期限内でも、シスオペさんにお願いすると、スレ全部を削除してもらうことって可能なんですか？ ある主さんのスレがどう検索してもヒ… 原則として、スレの削除は承っておりませんが、状況によっては、対応させて頂く場合があります。
しかしながら、多数のスレを一斉にといったことはまず考えられません。

サポート窓口まで、タイトルなどをご連絡いただければ、状況を調査させていただきます。

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その他、まとめさせていただきます。

レス1が見えなくなる件につきましては、その後も調査を継続致しておりますが、当方開発側で保有する全ての端末で再現しておらず、原因が特定できない状態でおります。

端末の種類には一貫性はないようですので、レスが常に見えない、特定の広告の場合にのみ見えないなどの情報をお寄せいただけますと幸いです。

また、一部で重複レスと表示される件については、先日暫定対応を行わせていただきましたが、現在も発生していることを把握しており、サーバの調整を行わせていただいております。

ご不便をおかけいたしますが、どうぞご了承ください。

• << 166 レス１に広告がかぶさる件に ついて タブレット で サクサクモード の時 に起きます。 スレを開いて 7秒後ぐらいに レス１に広告が かぶります。 広告は下の広告と同じもの の場合もあります が違う場合もあり 特定の広告が、ということではないようです。 白い状態の広告のスペースがかぶさる場合もあります。 ちなみにログインしていません。
• << 167 まいける様 お忙しいなか、対応ありがとうございます。
• << 168 まいける様 以前の様に、スムーズに投稿完了画面が出るようになりました。 ありがとうございます。 わざと『戻る』を押して、投稿するボタンを押したら重複になりました。 わざわざ、戻るを押してまた投稿する人なんていないと思いますが 以前だと、同一投稿は出来ません！だったか 一分時間をあけて投稿してください！だったか？出てたような・・・勘違いですかね。 しかし いつも無料でありながら、使いやすく色々な機能が追加されて生活の中にミクルがあるというのは、ミクルの仲間と話せて楽しいし とても有効に使わさせていただいております。 これからも宜しくお願いします。 ありがとうございました。

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>> 165 難しい単語は分かりませんが シスオペ側では同一端末だと確認出来るのですか？ 出来ないならこのまいけるさんのレスは消すべきだと思います … おはようございます。
もちろん同一かどうかは把握可能です。

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>> 166 レス１に広告がかぶさる件に ついて タブレット で サクサクモード の時 に起きます。 スレを開いて 7秒後ぐらいに レス１… 情報ありがとうございます。

拝見する限り、多くはタブレット端末で発生しているようですので、そちらの面で調査を行わせていただいております。

原因である可能性の高い箇所を確認いたしましたので、本日以降、修正作業を進めさせて頂く予定です。

それで解決すれば良いのですが・・・

いずれにしても、ご不便をおかけいたしまして恐縮です。

• << 172 対応ありがとうございました。 私のタブレットでは サクサクモードでも 1レス目に広告が被ることが なくなりました。 迅速な対応に感謝いたします。 １３７さんや１４６さんも 改善していると良いのですが、、、

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>> 168 まいける様 以前の様に、スムーズに投稿完了画面が出るようになりました。 ありがとうございます。 わざと『戻る』を押して、投稿するボタンを… ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。

重複の件については、おそらく全て解決しているものと思います。

なぜ、そこが原因であったかの特定ができていない状態のため、不安もあるのですが、もし再発するようでしたら、情報をお寄せいただけますと幸いです。

戻るについては、おそらく対応が難しいかとは思います＾＾；

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>> 172 解決されたとのこと、共有ありがとうございます。

原因といたしましては、Googleの広告を掲載しておりますが、画面サイズによって、自動的にサイズが可変になるようなのですが、タブレットなどの大きな端末だと、スクエアタイプの縦にも大きなサイズの広告が表示されていたようで、それによって、1レス目にかぶさっていたようでした。

広告サイズを固定にするよういたしましたので、おそらく全て解決しているのでは、と思います。

これまでは問題なかったはずなので、Google側の表示仕様がかわったのか、当方側で何かの変更の際に意図せずかぶるような仕組みになってしまったのか、きっかけは分かり兼ねておりますが・・・。

他の方で、まだ現象が再現する方がいらっしゃいましたら、ご指摘いただけますと幸いです。

この度は、対応までにお時間を要することになり、大変申し訳ございませんでした。
また、多数のご指摘ありがとうございました！

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ご返信が遅れました。

>非会員のレス制限を無くしてほしいです。

こちらについては考えておりません。
あくまで正規の会員になって頂く前のお試し利用の位置づけであり、また、無制限での機能開放は、制御できない迷惑行為を助長することにもなるため、健全な掲示板運営への妨げになると考えております。

制限を厳しくすることはあっても、現時点で、緩める方向へ進める可能性は低くございます。

>タチが悪い特定ーザーをブラックリストにして、スレに来なくさせる事は出来ないでしょうか？

これについては、過去より何度かご要望をいただいておりますが、こちらも、現時点では、考えておりません。

掲示板は、ある意味公の場であり、自由に、公平に発言ができる場であるべきと考えております。
スレ主の方には、ある一定のレベルで、テーマを誘導していただくための権限をお渡ししていますが、あまりにも強力な権限は、正常なコミュニケーションや議論を阻害する恐れがあると考えているためです。

ブログやSNSとは異なる場であるという前提は、崩すべきではないというのが、我々の方針の一つであります。


いずれにしても、現時点での考え、方針であり、いただきましたご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。

誠にありがとうございます。

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もろもろご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

つづきを読むボタンが表示されなくなる件は、概ね解決しているはずですが、引き続きお気づきの点がありましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。

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こんにちは。いろいろなご意見ありがとうございます。

まず、削除票については、単純に何票集まったら削除、というものではありません。
また、同じ一票でも、様々な状況により、重み付けが異なっています。

内部のロジックは非常に複雑で、また、ご懸念されているような不正による削除を避けるため、一切の情報を非公開とさせていただいておりますが、削除票が投じられているものは、全て担当のシスオペが確認をしていますので、不正・不当な投票による削除は、ほとんど存在しないと考えています。

もちろん、ご指摘いただいたように、実際に問題ないものが削除になってしまうケースも、ごく稀にですが、ございます。これは事実です。

ただ、削除票が投じられている全ての投稿については、シスオペ側で事後チェックを行っています。あるいはお問い合わせを頂戴してからのチェックも実施しており、削除がまちがっていると判断すれば、再掲載、ペナルティのクリア等を行わせていただいておりますし、実際、そういった明らかに間違っていると判断せざるを得ない投票による削除は、年間で、数件から１０件程度あるかないかといった数字です。

皆様が思う以上に、削除票による不当な削除が実行されるケースはレアケースとなっていますので、もし、ご自身の投稿、あるいはお仲間の投稿が、「不当に削除されている」とお感じになられる場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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また、投稿停止日数についてです。

上記のような不当な削除により、誤った形でペナルティが加算されていることが横行しているのであれば別ですが、削除に至っている場合は、基本的に、規約違反の投稿を行ったため、他の方に何らかの迷惑をかけているということが前提になります。

投稿の停止については、次回以降の正しいご利用を啓蒙するためのものであり、繰り返し停止になるということは、やはりそれだけ、問題のある投稿を行われているということでもあります。

何度問題のある投稿を行ってもすぐに利用再開できるという仕組みは、サイト全体にとって問題を大きくするものであると考えます。

いずれにしましても、ミクルをより良い場所にしたいというお気持ちは、ありがたく思っております。
削除票についても、内部の仕組みは、僕自身がここに参加させて以降、皆様のお声も踏まえ、何度も微調整を行わせていただいており、また、大枠の仕組みも、当初よりも、かなり変更させていただいています。

現時点が常に最適解ではないと、常に思っておりますので、いただいたご意見は、しっかりと受け止めさせていただき、今後のサービスに反映させていただきたいと思います。

• << 199 おはようございます。 ご回答いただきありがとうございます。 私は、ミクルを通して知り合い話してきてお互いに信頼しあえる関係を築いてこられた人たちが、自己責任においてリアルで繋がることも可能になったことは大変よいことではないかと思っております。 問題なのは、そういった人たちのやりとりを含めて他サイトに貼り付けたり誹謗中傷したりするユーザーも(ごく一部でしょうが)見受けられることではないかと思っています。 まいけるさんはじめミクルを運営される側のみなさんが、ユーザー側の意見や要望をも可能な限り取り入れようとご尽力くださっていることに感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願いします。

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着レスについては、本日調査を行わせていただいております。

一部のメールサーバへの送信がエラーで返ってきているケースが多いというところまでは確認済みなのですが、今しばらくお時間をいただければと思います。

もし、お急ぎの場合は、受信するメールアドレスを、別のドメインのものにご変更いただくなどで、解決することがあると思いますので、お試しください。

ヤフーやGoogleのフリーメールアドレスなら、簡単にご取得いただけるかと思います。

よろしくお願いします。

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>> 208 ご意見ありがとうございます。

注目スレについては、複数の要素を総合的に数値化するなどして、自動的にシステムで選定しております。

ご指摘のようなスレが掲載されておられるようでしたら、お手数をおかけして申し訳ございませんが、お問い合わせ窓口まで、詳細をお送りくださいますと幸いです。

注目スレとして不適切であると判断する場合は、掲載の取り下げなどの対応を行わせていただいております。

何卒、よろしくお願いいたします。

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>> 210 注目スレについては、前述の通りとなります。

シスオペ側でも確認を行わせていただいておりますが、お気づきの場合は、お手数ではございますが、お問い合わせ窓口まで、ご一報いただけますと幸いです。

なお、ニュース報道等がなされている時事ネタであり、タレントや政治家など、対象が一般私人でない場合については、ある程度の自由は保証されるべきとも考えており、一般の方や、当サイト利用者に対するそれとは、判断基準は異なります。

その上でも、目に余るものについては、スレ・レスの削除や、注目スレからの削除などを実施しております。

また、削除票へのご協力も、どうぞよろしくお願いいたします。

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>> 212 男で参加してますが、女性専用になったようで、これからはどう立ち回ればいいでしょう？ 男の意見を言ってもいいんでしょうか？ 基本的には参加… 当初より、投稿者の男女比は2:8から、3:7ぐらいで、女性中心のサイトとして運営してきた経緯があり、ここ最近の運営方針の検討の中で、実際の状況を明確にすることで、事前に状況を理解いただいた上で、ご利用いただければとの考えで、実際に文章として、明記させていただきました。

しかしながら、もちろん機能的には男女という区別は存在しており、男性陣にききたいなどの掲示板もありますし、女性専用になったわけではありませんので、これまで通り、ご利用いただければと思います。

• << 218 了解しました！ ありがとうございます。

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>> 213 レスする時、文字を入力したら、いつもエラーになって、文字を入力しようとしても、固まって動かなくなり、いきなり、文章が消えてせっかく書いたレス… ご不便をおかけしております。幾つか確認させてください。

・スレ立てのときはエラーにはならず、レスのときのみでしょうか？

・過去の投稿を拝見すると、投稿できているケースも多数あるようにお見受けしますが、当初からずっとでしょうか。あるいは、最近どこかのタイミングからそのようになっているでしょうか。

・「いつも」とおっしゃられておられますが、どのぐらいの頻度で発生されているでしょうか？

・「エラー」になった場合は、具体的に何かエラーメッセージが出ていますでしょうか？

・ご利用の端末の機種名を教えてください

お手数ですが、よろしくお願いします。

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>> 216 恐れ入ります、他の項目についてはいかがでしょうか？

機種依存の問題の可能性が高く、すぐの解決が難しい可能性がありますので、そちらについてはご了承ください。

Android端末については、端末やOSのバージョンによってかなり挙動が違う部分があり、正確に状況を再現出来ないと、調査自体が困難なケースが多く、お手数ですが、よろしくお願いします。

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>> 220 投稿したスレを完全に消したい 原則として、すでにレスがついているレスの削除は行っていただくことはできません。

せっかくレスをしてくれた方の投稿まで、スレ主の方の一存で全て消してしまうことは、レスしてくださった方への配慮にかけるとの判断で、このような方針とさせていただいています。

しかしながら、個人の特定につながる情報を掲載してしまったなど、やむを得ない事情がある場合は、初回に限りご対応させて頂くケースもございます。

詳しくはお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

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>> 221 募金を促すスレがあり、必要がないとレスしました。 スレが無くなり削除されたと思っていたら復活。 知らない間に自分のレスが削除され、ペナル… 掲載内容に問題があるかどうかについては、一人の方の判断ではなく、削除票による総意、もしくは、シスオペの判断で行わせていただいております。

スレ上で、内容がルールに反するかどうかを指摘することは、それによるトラブルへとつながることもありますし、また、その指摘が仮に本当に正しくなかった場合は、そのレス自体がスレの趣旨を逸脱するものであり、ルール違反と判断される場合もあります。

ルールに反するとお感じになられる投稿に対しては、直接注意を行なうのではなく、削除票を投じていただくか、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

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>> 225 削除投票はいくつ集まったら消されるのでしょうか？それは、明かせないことなのですか？ 印象としてしか申し上げようもありませんが、 スレ… こんにちは。ご意見ありがとうございます。

これについては、こちらでも何度かご案内させていただいていることの繰り返しとなってしまいますが、削除票による削除は、「ある一定数」ではなく、閲覧されている方の大多数が問題があると感じているであろう数字をプログラム側のアルゴリズムで判断し、それをこえた場合に実行されます。

また、同じスレで多数削除が入っている場合は、ほとんどのケースはシスオペによる削除であろうかと思います。

削除票については、投じられたものは全てシスオペ側でも確認しております。
削除票が集まっていなくても、シスオペ側の判断で明確にルールに反すると判断した場合は削除を行いますし、不当な投票、あるいは不正行為による投票が確認できた場合には、投票の無効化や、場合によっては投稿の再掲載、ペナルティのクリア等も実施しております。

事実、不正、不当な投票による削除が実行されてしまっていることもありますが、現在の状況として、実際には、2,3カ月に数件あるかないかといったレベルです。

これを0にするべく、アルゴリズムの改善は常に行わせていただいておりますが、その上で、削除に不明な点がある場合は、お問い合わせ頂き次第、全て調査の上、ご回答させていただいておりますので、一度お問い合わせください。

• << 229 なお、一点補足しますと、ログインしない状態でのお試し利用時の投稿については、通常よりも削除の判断を厳しくしております（削除されやすい）。 その他にも、書き込みできないスレ多かったり、投稿停止期間の判断も厳しいなど、様々な制限がございます。

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>> 226 問い合わせの文章を送信すれば以前は返信されてましたが、今は返信されてきません こちらの受信設定は以前のままです 仕様が変わりましたか？ … 確認を行いましたが、お問い合わせ時の自動返信メールは、現在正常に動作しておりました。

お問い合わせ自体は受信できるとのことですので、ドメイン受信設定等の問題でもないかと思います。

仕様も変更されておりませんので、なんとも状況が分かり兼ねておりますが、自動返信メールのみ、迷惑メール扱いされているなどはございませんでしょうか？

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>> 227 こんにちは。ご意見ありがとうございます。 これについては、こちらでも何度かご案内させていただいていることの繰り返しとなってしまいますが… なお、一点補足しますと、ログインしない状態でのお試し利用時の投稿については、通常よりも削除の判断を厳しくしております（削除されやすい）。

その他にも、書き込みできないスレ多かったり、投稿停止期間の判断も厳しいなど、様々な制限がございます。

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>> 230 せっかく打ったレスが、変に現れる広告をタップしてしまい、戻るとレスが消えてなくなってるのはどうにかならんのだろうか？ お返事が遅れましてすみません。

そういった広告は排除していきたいのですが、特定の広告のみの現象でしょうか？
あるいは、どの広告でも、表示のタイミングでそのようになられるでしょうか。

特定の広告のみの場合は、掲載を取り下げますので、広告のURL等の情報をお知らせいただけますと幸いです。

ご不便のないように進めてまいります。

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>> 231 ここ数日、一番上のパンダのロゴのところ押してもトップページに戻らないよ。 ご指摘ありがとうございます。

PC版のロゴのことかと思いますが、こちらは、先日修正させていただきました。

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みなさま、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

現在、調査と対応を行わせていただいております。

しおりについては、ウォッチリストに登録後、「つづきから」をタップいただければ、最後に読んだページからお読みいただけます。

ただ、Cookieを拒否設定していたり、プライベートモードなどで閲覧されている場合は、記録されませんので、通常のモードで閲覧いただけますと幸いです。

• << 246 こちらの件、一旦原因と思われる箇所について、修正を行わせていただきました。 一度、ブラウザキャッシュの削除をいただいた上で、変化がないかご確認いただけますと幸いです。 ご不便とお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。 まだ不具合が継続するようであれば、引き続き調査を行わせていただきます。 何卒よろしくお願いいたします。
• << 248 ウォッチリストに登録後、「つづきから」をタップいただければ、最後に読んだページからお読みいただけます。 つづきからをタップしますが、最後読んだページにはなりません。 しおり機能復活をして頂けませんか。 使い勝手が悪いです。

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>> 244 みなさま、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 現在、調査と対応を行わせていただいております。 しおりについては、ウォ… こちらの件、一旦原因と思われる箇所について、修正を行わせていただきました。

一度、ブラウザキャッシュの削除をいただいた上で、変化がないかご確認いただけますと幸いです。

ご不便とお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

まだ不具合が継続するようであれば、引き続き調査を行わせていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

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>> 245 いつになったら理不尽な削除→アク禁という一番の難が解決されんの。 この問いに対しては毎回同じお決まりの回答しかしないけど。 全ての削除については、お問い合わせ頂き次第、再調査及びその結果のご回答をさせていただいております。
まずはお問い合わせくださいますようお願いいたします。

なお、投稿禁止中に意図的に別アカウント等で投稿されるような場合は、内容に関係なく削除、投稿停止の対応を行わせて頂く場合がございます。

ご自身の投稿及びご利用方法について、あらためてご確認ください。
内容が悪質な場合や繰り返し行われる違反行為に対しては、警察機関等とも協力の上、然るべき対応を行わせていただいております。

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>> 248 ウォッチリストに登録後、「つづきから」をタップいただければ、最後に読んだページからお読みいただけます。 つづきからをタップしますが、最… こちら、改めてのご指摘ありがとうございます。

リリース後、他の箇所への不具合対応を実施した際、ご連絡いただいたような不具合が関連して発生していたことを確認いたしました。

現在、調査と修正対応を行わせていただいておりますが、今暫くお時間がかかる見込みです。

もう少々お時間をいただけますと幸いです。

なお、正常に動作する限りでは、機能と致しましては、しおりと同等、あるいは、今後のアップデート予定の項目も含めますと、以前よりも使い勝手の良い機能になると考えております。

不具合解決まで、数日程度お時間を要する見込みとなっておりますが何卒ご理解を下さいますと幸いです。

また、お忙しい中、再度のご連絡をいただきましたことに感謝致しますとともに、当方での確認が不足していたことをお詫び申し上げます。

• << 257 まいける様 もうあれから2週間以上経ちましたが、 未だにしおり機能同等のシステムがない？ 若しくは機種に寄って機能が表示されないのか？ どうなってますか？ 前より不便です、かなり、、、。

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>> 249 250文字制限が不便。 せめて500文字制限にすべき。 だいたい500文字くらいならば、納まるのに、250文字では中途半端で、納… ご意見ありがとうございます。

こちらニュース掲示板へのご意見かと存じます。

ニュース掲示板のみ、文字数を減らしている理由といたしましては、時事ネタに対して、あまりに長文が連投されてしまうことで、ライトな話題に対しても、読み手側にとって、非常に読みづらい状況が発生してしまう、あるいは、政治などのニュースに関しては、ニュース記事自体に関する話題からはずれ、政治思想系の議論になりがちであるなどといった状況を鑑みての対応となっております。

もちろん、現状が常に正しいとは考えておりませんので、今回頂いたご意見も含め、他の方のご意見も参考にさせていただきながら、今後、また然るべきタイミングで、検討をさせていただければと思っております。

いつもありがとうございます。

また、今後共よろしくお願いいたします。

• << 253 1000文字制限のスレもありますよね？ 250文字制限と1000文字制限の、この大きな差の基準って何なんですか？

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>> 253 ニュース掲示板のみ、文字数を少なくさせていただいております。

背景や、今後については、前述の通りのご回答となります。

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>> 255 こんにちは。

大多数の方が不快に感じるであろう、一般的にテレビや雑誌、新聞などではけっして放送、掲載しないような表現という理解をしていただければと思います。

>私的には、バイオハザード的なグロイ事柄かなぁ～っと思ったから。

こちらも含まれるとは思いますが、これを具体的な表現として文字に・・・というのは、実際自分自身思いつきません笑

それぐらい一般的には目にしないような、特異かつ、不快な表現は良くないというレベルのルールと言う意味で掲載しておりまして、投稿チェックの担当からは、過去に「グロテスク」というルールで非掲載にさせていただいたものは、ほとんどないとは聞いております。

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>> 257 ＞働く女子235様

ご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。

いくつかの不具合があり、特に1レス、5レスモードについて、まだ完全な修正が完了しておりません。

しかしながら、1レス、5レスモードと、さくさくモードを行き来してご利用頂いている状態でなければ、先週末時点で、以前までの「しおり」と同じように、読み進めたところまででウォッチリストに登録していただければ、そのページが登録される状態に、なっております。

すでに登録済みのスレについては、「ウォッチリスト登録済みです」とエラーメッセージのようなものが表示される状態ですが、裏側では、前回登録時以降の情報を上書きして、最後に登録したページが登録されております。

こちら、表示するメッセージや、ボタンの表示文言等、1レス、5レスモードをご利用の皆様用に変更しないといけないのですが、もう少々お時間がかかる見込みです。

ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。
また、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。

改めて、現状についてをご案内させていただければと思います。

なお、さくさくモードをご利用の方につきましては、一度ウォッチリストに登録したスレは、自動的に最後に読んだページが上書き保存される仕組みになっております。

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>> 261 こんにちは。

ログインされていらっしゃらない場合、端末側で情報が削除されてしまいますと、同一の利用者様であることを認識できなくなるため、そのような状況になります。

お問い合わせ窓口からご連絡いただければ、復旧可能な場合がありますので、お手数ですが、サポートの方までその旨ご連絡ください。

また、今後は出来ましたらアカウント登録していただいた上でご利用くださいますと幸いです。

• << 264 >>263 263番作成中に262番に、まいけるさんからご回答をいただきました。 こちらの回答でＯＫです。 ありがとうございます。

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こんにちは。いくつかまとめてのお返事になります。

>ミクルで投稿禁止になったとしても、お悩みの方でレスのみを投稿できるってのはどうですか？

これは過去から色々経緯があり、分離していた時期もあり、また分離すべきとの話も出ています。

悪質な方については、どちらを利用しても、結局同じ繰り返しになりますので、両サイトで利用が制限されるべきと考えていますし、無期限での停止も時には必要な場合はあります。
一方で、そうではない方もいらっしゃいますので、これについては、改めて検討させていただければと思います。

>間違えてページ移動しても戻れば残っているように出来ないでしょうか。

ご不便をおかけいたします。アプリについては、今後もアップデートを予定しておりますので、可能な範囲で対応を検討させていただければと思います。

>ログインして利用してますが、2日前から突然画像のアップロードが出来なくなりました。

こちら状況が継続しておられるようでしたら、改めてお問い合わせ窓口までご連絡いただけますでしょうか。
また、キャッシュの削除や、異なるブラウザでも一度お試しください。

>ですが、マイページ？設定をする依然のもので、そのスレを自分で閉鎖することができなくなってしまいました。

ログインアカウントを取得前に作成されたスレで、端末側のデータが消えた場合は、サポート窓口の方にご連絡いただければ、権限が復旧出来る場合がございます。
お手数ですが、お問い合わせをお願いいたします。
しかしながら、行っていただけるのは閉鎖であり、削除にはなりませんことを、予めご了承ください。

>最近急に共感ボタンを押しても反応しなくなりました。

どのスレでも、どのレスでも、反応されないでしょうか？
ブラウザキャッシュのクリアで解決する場合もございますので、一度お試しください

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>> 273 こんにちは。

ご意見ありがとうございます。

おそらく、判断の基準といたしましては、

・意図せず、ルールに反してしまった方に対するアラート
・意図的に、迷惑行為を繰り返している方への対応

の2点になるかと思います。

前者の方に対しては、当掲示板を正しくご理解いただく過程を経る意味での投稿制限を取らせていただいております。

後者の方に対しては、今後のご利用を、そもそもお断りすべきと判断した結果であるとご理解くださいますと幸いです。

全ての方に、納得いただける運営方針というのはないとは思っております。

しかしながら、大多数の方に、不快感なくご利用いただける環境づくりをというのが、最優先であるとも考えており、そういった方針から、具体的な対応を、都度検討させていただいている次第です。

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>> 275 こんばんは。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

>インターフェースが変わってから

こちらは、先月トップページやカテゴリページのデザインを変更した以降ということでしょうか？
また、スワイプとおっしゃられるのは、上下に画面をスクロールする場合という意味でお間違いないでしょうか。

インターフェースについては、スレページ以外を変更している状態ですが、スレページについては、問題なく動作しておられますでしょうか。

以前と比べて、特別動作に影響が発生するような仕組みは採用していないはずですが、調査を行わせていただきたく思いますので、情報をご提供いただけますと幸いです。

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>> 277 ご返信ありがとうございます。

とりいそぎ、現在は問題ないとのこと、安心いたしました。

スマートフォンについても、主要なブラウザについては動作確認を行わせていただいておりますが、全てを網羅することはできないため、ご利用のブラウザによっては、不具合が発生する可能性はございます。

GoogleChomeについては、概ねクリアしておりますが、OSのバージョンや端末の種類によっても、また動作がことなるため、特にAndroid端末については、予期せぬ不具合につながる場合があり、確認ができ次第、可能な範囲で対応を行わせていただいております。

また、何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
ありがとうございました。

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こんにちは。こちらもご返信が遅くなりました。まとめてのご返信失礼いたします。

更新スレが、新着スレに、更新日時順の方で混ざってしまっている件、トップページや板トップページの方では修正済みとなっています。こちらは仕様の間違いでした。今現在、スレページの下部の方がまだ対応未了となっておりますが、今週中に修正予定です。貴重なご指摘ありがとうございました。

>とある人が削除に一票を投じる時に、その削除理由もいくつかあり、そこから理由を選び削除に一票を投票をするんですか？

こちらについては、現在スマートフォン版のみ、そのような仕組みとさせていただいております。
最終的な投票結果の判断には、削除理由自体はかみされませんので、理由選択の有無による不公平は発生はしない仕組みとなっています。

>そこのカテに再度投稿しようとしたところ、投稿出来ませんと表示されました。何故でしょうか？それについての対応策はありますか？

様々な形での投稿制限の仕組みを有しています。管理担当のシスオペ側では、状況によって、それらを複合的に採用しております。恐れ入りますが、投稿ができないとエラーが出た場合は、シスオペ側によって、制限が実施されていることになります。詳細不明な場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

>お悩み掲示板のほうでは自分の削除された理由を見ることは出来たはずです

ミクルもお悩みも、以前は削除理由を公開しておりましたが、仕組みとして、投票者が選択した削除理由のうちのたった一つが表示される状況でしたので、表示することで逆に混乱や不信感を招くとの判断にて、現在は、両サイトとも理由は表示しておりません。いずれにしても、仕組みとしては、大多数が掲載にあたって問題があるかどうかを投票によって審査しておりますので、削除理由はあくまで参考情報として管理側では扱っています。また、削除理由が不明な場合は、こちらもサポート窓口までお問い合わせいただければ、全てご案内差し上げております。

どうぞよろしくお願いします。

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>> 291 こんにちは。

過去からの経緯も含めての判断となりますが、実質的に、仲間板、ニ人専用板、つぶやき板、日記板等に移動すべきと判断するものは、随時対応をさせていただいております。

お気づきのスレがございましたら、サポート窓口まで、ご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

• 共感0

>> 293 こんにちは。

アプリ、ウェブ共に、廃止・サービス終了の予定はありませんので、ご安心くださいませ。

定期的にそういった噂がどこかしらから流れてくるようですが、お知らせにて正式に告知していない限り、他からそういった情報が流れる事はありえませんので、今後も、そのようにご認識くださいますと幸いです。

今後もぜひお楽しみいただければと思います。よろしくお願いします。

• << 296 それとは違うかもしれませんが、ガラケーサイトがいずれは無くなるのではないかという不安はあります。 これはWikipediaやYouTube、Yahoo!知恵袋などのガラケーサイトが次々と閉鎖されていることから、利用者の減少から不採算部門削減として、いずれはミクルにも押し寄せてくる波ではないかと思われるからです。 少なくとも画像投稿機能など、ガラケーサイトに限ってはグレードアップはなされておらず、運営側が見切りをつけていることが伺えるのです。 ただ私個人的にはスマートホンは使いにくいことこの上なく、ガラケーサイトが閉鎖された暁には、投稿は愚か閲覧も含め、ここから撤退することになるでしょう。 「でしょう」というのは閉鎖された直後だけは、しぶしぶ使いにくいスマートホンで無理やり閲覧しようとすると思いますが、やがて面倒になり、だんだんと見なくなることが予想されるからです。 このことは先に挙げたWikipediaやYouTube、Yahoo!知恵袋のいずれもが、ことごとく同じ経緯を辿った挙げ句、現在では全く閲覧しなくなったことからくる予測です。

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>> 296 現状はおっしゃる通り、様々なサービスが、ガラケーサイトからは撤退している状況です。

また、キャリア側も、新規のガラケーは、ほぼ販売を終了しているはずで、現在新規で発売されている「ガラケー」は、ほとんど中味はAndroidになっているため、ガラケーとして販売していても、実際は「ガラホ」「ガラスマ」と呼ばれるようなものになっています。

その場合、スマートフォンサイトも用意されているサイトさんですと、自動的にスマートフォンサイトが表示されるます。当サイトも同様です。

実は僕もサイトの検証用にガラケーを持っておりまして、ソフトバンクさんで、ガラケーに機種変更したい旨を伝えて、新しいガラケーに変更したのですが、帰ってミクルを見てびっくり、ガラケーサイトではなく、スマートフォンサイトに繋がってしまいまして。つい先日のお話です。

本物のガラケーは、スマートフォンより寿命も長く、引続き持ち続けておられる方が多くいらっしゃいますので、すぐに0になるとは思いませんが、本人が意図するしないにかかわらず、Android搭載のガラケーに機種変更されてしまうと、今後急激に減ってくることは考えられます。

一方で、ミクルやお悩みは、ガラケー時代からの常連の方で、今もガラケーでご利用いただいている方が多数いらっしゃいますので、当面は、ガラケーサイトを終了させる予定はありません。それでも、ガラケーからのご利用がほとんどない状況になれば、検討しなければいけませんが、今はまだまだそんな状況ではありません。

しかしながら、仰る通り、今後の新機能などについては、基本的にスマートフォンが中心になってしまうことはあり、それについてはご不便をおかけいたします。

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>> 298 ご返信が大変おそくなりました。

ハンドルネームについても、問題があると判断出来るものは、随時対応を行わせていただいております。

お見かけになられましたら、削除に一票を投じていただけますと幸いです。
削除票による削除にいたらないものについても、同時にシスオペ側でもチェックを行わせていただいております。

記帳なご意見ありがとうございました。

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>> 300 病気や悩み相談のカテゴリーをもっと増やして頂きたいです。 カテゴリーへのご意見ありがとうございました。

カテゴリの新設や統合、閉鎖は都度、ご利用状況を見つつ検討させていただいております。

いただいたご意見は、今後の参考とさせていただきたく思います。

ありがとうございました。

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>> 301 まいけるさんはじめまして ここの人 態度悪い人ばかりで 悩み聞いてるのに 勝手な解釈して意見述べて 態度がデカすぎる人がいます … こんにちは。もう一つのスレの方でご回答させていただきましたので、そちらをご確認ください。

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>> 302 マイスレページに追加された「最新の通知」が大変鬱陶しいです｡物凄く古いレスへの共感まで､最近されたからと一々表示をするのは必要ないです｡ ご意見ありがとうございます。
不要な方には、枠自体を閉じることができるような機能も検討したいと思います。

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>> 304 自レスに共感ボタンを押せないようにした方が良いかもしれません。 私自身、誤操作で押してしまったことがあります。 削除票と異なり、直ぐに取… 共感ボタンについては、すぐに取り消しができる仕組みになっているのですが、いかがでしょうか？時間経過による取り消し可能な仕組みは実装されておりませんので、端末側でうまく動作していない可能性があります。

また、共感数自体は、議論の優劣を決めるものではないという前提で考えております。

その上で、自レスへの共感を禁止することは可能ですが、仮に複数アカウントを利用してということであれば、防ぐことはできないかと思いますので、それについては、根本的に何が問題になっているかと、具体的に実装可能な仕組みの検討が必要ですね。

• << 310 共感ボタンは押しても、直ぐに反映されません。 そのまま放置しておくと、忘れた頃に反映されます。 反映されると、この時点で初めて取り消しが可能になりますが、反映されるまでの数時間の間は取り消し操作はできません。 他人のレスでも必ずしも共感していないにもかかわらず、誤操作で共感ボタンを押してしまうことがあります。 正直な話、これも直ぐに取り消しができないので、あとで取り消すつもりが、スレそのもののタイトルを忘れてしまい、該当スレ自体の検索が不能になり、結局そのまま放置されているものもあります。 自レス投稿しなかったスレは、マイスレにも挙がってこないのでスレのタイトルを忘れてしまうと、事実上再検索はできなくなります。 余談ながら自レス削除も、削除ボタンを押してもタイトルだけが「削除されたレス」の表示に変わるだけで、レス本文自体はしばらく残っています。 これも数時間からまる１日ぐらいは残っていますが、これと似たような状況です。 多分、取り消しや自レス削除ボタンを押しても運営側のパソコンに、まずは取り消し依頼や削除依頼の報告が入るだけで、実際の取り消しや削除作業は、シスオペさんが依頼が入っている信号を発見次第、随時パソコンを手作業で操作して取り消しやレス本文削除作業を行うものと思っておりましたが違うのでしょうか？ 因みに端末機はガラケーですが、今のところさしあたって故障は感じられません。

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>>309様
こちらでは、スレや利用者様を名指ししたうえで、内容の確認や削除の要請をいただくのはルール違反となっており、僕の方からご回答させていただけません。そのためレスを削除させていただいておりますが、ご了承ください。

同種の内容については、お問い合わせ窓口よりお送りくださいますと幸いです。

宜しくお願いいたします。

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>> 310 共感ボタンは押しても、直ぐに反映されません。 そのまま放置しておくと、忘れた頃に反映されます。 反映されると、この時点で初めて取り消しが… ガラケーからのご利用の場合でも、ボタンをおしたタイミングで処理は実行されております。
しかしながら、画面のリロード（再読み込み）が必要のため、ご指摘のように見える状態担っているかと思います。
バックボタン等で戻っても再読み込みいたしませんので、明示的に、該当する画面への移動ボタン（前へ、次へなど）を押すか、端末側で再読み込みをする必要がございます。

これについては、ガラケーの仕様であり、技術的な解決は困難です。

自レス削除等についても同様で、処理はリンクをクリックしていただいた時点で完了しておりますので、上述の通り、再読み等していただければと思います。

ご不便をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

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>> 311 気がついたらミクルは『大人女子のおしゃべりコミュニティー』になってたんですね。 前は『みんなみにくる』でしたよね。 これは女性向… 当掲示板については、サービス開始当初より、女性の利用が7割から8割を占めている状態でした。また、恋愛や育児、結婚といった当掲示板の中心カテゴリについても、女性からの書き込みの方が圧倒的に多いのが現状です。

そのため、サービスの実態を、初めての方にもわかりやすいようにとの考えで、ご指摘のキャッチコピーに変更させていただいております。

しかしながら、男性の意見を聞きたいといった女性の悩みも多くございますし、今現在も「女の子に聞きたい」といったカテゴリも残しております。

男性向けのスポーツカテゴリもございますし、雑談掲示板では、男女の垣根なくみなさまお楽しみいただいているかと思います。

あくまで、初見の方にも現状のサービスの状態がわかるようにとの考えでのキャッチコピーであり、男性の方のご利用を制限、あるいは禁止する意図は一切ございませんので、ぜひ、これまで通り、お楽しみくださいますと幸いです。

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>> 317 何年も前の古いスレを自動閉鎖しては？という意見があります。 ただ中には一部特定メンバーだけの憩いの場として、数年間に渡って継続的、且つ断続… ご意見ありがとうございます。

現時点での方針といたしましては、個人的な相談であっても、同様の悩みを持たれている方などが集まり、スレ主不在でも再度コミュニケーションが発生する、あるいは、同様に、おなじような悩みを持たれている方が、新たについたアドバイスを参考にする、など、プライベートな空間であるsnsや、ブログ等とは違う、掲示板ならではの使い方の余地があるという判断で、このような仕組みとさせていただいております。

いただいたご意見については、お悩み掲示板などでは、ある程度思想として近しい部分もあり、何度か検討に登ってはおります。現時点で、実装の予定はございませんが、検討課題としては、いまだ残している部分でもありますので、今後、いずれかのタイミングにて、実装させていただく可能性はございます。

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>> 318 読んでで腹が立つスレを、個々で見れなくできる設定にして貰いたいです まぁ、、、見なきゃいい話なんですが、タイトルを見てしまうと、イライ… ご意見ありがとうございます。

優先順位としては、おそらく少々低く捉えざるを得ないものとも、現時点では感じておりますが、あって困るものではないという点から、長期的な検討課題とさせていただければと思います。

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>> 323 こんばんは。

何らかの投稿制限にひっかかっている可能性がございます。

実際に、ご当人に対する制限の可能性が高いですが、止むを得ず、他の問題行為を繰り返す方に対する制限によって、巻き添えで制限されている可能性もなくはございません。
（もちろん、基本的にその様なことがない様な対応を慎重に検討はしております）

ご本人様からお問い合わせをいただかない限り、その点についても、調査いたしかねますので、連絡可能でしたら、ご本人様にサポート窓口までご連絡いただくようお伝えいただけますでしょうか。

宜しくお願いいたします。

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>> 325 ありがとうございます。

１レスモードでのご利用の際ですね。

検討させていただきます。

• << 331 ありがとうございます！ 自レスがパッとわかるようになって、とてもとても使いやすくなりました😭✨感激です！

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>330,332様

確認したく思いますので、該当する画面のキャプチャーか何かを撮影いただくことは可能でしょうか。

また、念のため、お問い合わせ窓口の方に添付ファイルでお送りいただけますと幸いです。

極力、問題のある広告は表示しない設定にしているのですが、複数の広告システムが入っている関係で、当方で１００％管理できていない部分がございまして、確認が出来次第、対応させていただきます。

ご連絡ありがとうございます。

• << 337 問い合わせ窓口に送信しようとすると、HTTP ERROR　500で弾かれます。

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諸々ご返信が遅れて恐縮です。
再掲となりますが、こちらは皆様からのご意見やご要望を伺うためのスレとさせていただいております。
内容は全て拝見しており、実際の運営や機能面への反映に役立たせていただいておりますが、全てにご返信差し上げかねる場合が多くございますので、ご了承ください。
また、不具合や、ご利用方法に関するご質問、迷惑行為に関する通報のようなものについては、サポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。

＞３４０様
現在も同様でしょうか？
システム側は、PC、スマートフォン共に変更はございません。
エラーメッセージ等が出ている場合はその情報を添えてサポート窓口までご連絡くださいますと幸いです。
その他、「貼れない」の詳細もお願いいたします。

＞３４１様
一人の方が作成できるスレには上限はございません。
また、レスのついたスレは、原則削除できない仕組みとなっております。

＞３４２様
ご指摘の件は運営側でも認識しており、お礼をするのが当たり前という状況をどのように作り出すか、都度議論しております。
いずれにしても、方針としては、ご指摘いただいた内容と、大きな乖離はございませんので、今後改善してまいります。

>３４３様
拝見したところ、実際のやり取りはできているようですが、受付確認メールのみが受信できない理由について、把握しかねております。
受付確認メールのみ迷惑メールフォルダに入っていることなどもあるようですので、そちらはご確認ください。
また、確認メール自体は、正常に動作しておりました。

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>３４４様
＞スレ主の判断で スレに立ち入り禁止に出来るボタン機能を作って欲しいです。
これについては、昔から議論はございますが、掲示板という公の場であるということを踏まえ、スレ主の方にどこまで権限を委ねるのが最適かという観点から、現在の仕組みとなっております。

現状は、明らかに悪質な暴言等がある場合については、削除票によるペナルティの仕組み、また、削除票を投じていただいた際に、全てシスオペ側でも確認することで、対応を行わせていただいております。
まずは、削除票のご利用をお願いいたします。
上述の通り、削除票を投じていただいたものは、全てシスオペ側でも確認しておりますので、最終的に削除票で削除されない場合でも、シスオペ側での対応が実施されます。その上で、対応がなされていないものについては、やはり、いきすぎた対応であると判断がなされているものとご理解ください。また、本件については、引き続き議論して参ります。

＞ レス者で 禁止事項を特定の人だけ許す悪質なシスオペも増えた
こういった事実についてはございません。過去の履歴を踏まえた判断は行わせていただいておりますが、全て同じ基準にて対応を行なっております。

＞３４５様
削除投票については、大多数の方が問題があると考えていると判断できるものに限り自動的な削除が実施されます。
連続で投稿が削除されているようなケースは、シスオペによる削除であるケースがほとんどです。
また、不当な投票によって、投稿が削除されるケースはほとんど確認されておらず、稀に確認できる場合も、事後にはなりますが、シスオペ側で、投稿の再掲載、ペナルティのクリア等を実施しております。
また、不当な投票を繰り返す方に対してのペナルティも、実際にはシスオペ側で対応を行わせていただいております。
現状は、投票にご協力いただける方の数が、少ないことの方が問題だと感じておりまして、問題があると思われる投稿に対しては、みなさまに、投票をお願いしたく思います。

＞３４６様、３４９様
こちらでは詳細わかりかねますので、詳細について、サポート窓口までご連絡ください。


その他、レス投稿に時間がかかるケースについては調査を行わせていただいております。
当方側でも、発生する場合としない場合があり、また、サーバの負荷等は確認できておらず、調査にお時間がかかっております。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

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>> 355 いつも思うのですが、自スレを途中で閉鎖したときにもう見たくないスレってありますが、ずっと残ってます 自スレの場合本人が見たくない時 … こんにちは。

スレについては、一度レスがついたものは、原則として削除できない仕組みにさせていただいています。

おっしゃられるお気持ちも十分わかるのですが、レスを投稿していただいた方が、スレ主の方の意向のみで、せっかく投稿したレスが全て消されてしまうのは、レスをする方に対して失礼であるという考え方のためです。

もちろん、誹謗中傷など、問題の有るレスについては、削除投票や、シスオペの監視により、個別に削除を行わせていただいております。

現状は、この方針を変更する予定はありませんが、ご指摘のようなご意見を頂くことも多くありますので、今後の検討課題とさせていただければと思います。

ご意見ありがとうございます。

• << 359 同じことを思ってましたが そういう理由でしたか 解りました
• << 365 まいける様 お返事ありがとうございます 私はある方の代理で質問させて頂きました 掲示板にスレ建てやレスするのは 今更ながらですが皆が見る訳ですから 後先をしっかり考えないいけないですね あ～肩凝ります されど掲示板ですね 経営者側も色々と大変だと思います 社長様ならびにスタッフの皆様 ありがとうございます‼

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>> 356 掲示板のシステムが変わって、やりづらくなりました😭 一番楽しみだった新スレがなくなりました😭 新しいアンドロイドアプリについてのお話でお間違いないでしょうか？

新スレの一覧も、トップページにはございますが、どちらのページからなくなったというご指摘でしょうか？

• << 366 マイケルさん、すみません！ 新スレありました😅 ただレスの投稿がいつまで日がたっても投稿できません。 ログインできてないってことでしょうか？

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>> 361 こんにちは。

この仕様につきましては、議論を重ねたのですが、今回lineでの通知機能を実装するにあたり、

・ナイトモード（一定の時間帯にはプッシュ通知を送らない）
・送信間隔を任意に変更できるようにする

といった機能が必須であるとの判断の元に仕様を変更させて実装させていただきました。

設定した送信間隔内に、仮に100件の新着があった場合などに、一斉に100件の通知が来てしまうのは非常に不便であり、一通にまとめるべきとの考えです。

ご指摘の件で、これまでとは違った仕様になり、ご不便をおかけしてしまっていることについては、大変申し訳ございません。

具体的に、どのような仕様すべきかといったご提案がありましたら、ぜひ、ご意見くださいますと幸いです。

新しい機能については、ある程度安定するまで、都度細かな修正を行わせていただいておりますので、よろしくお願いいたします。

• << 364 お返事ありがとうございます。 提言させて頂くとすれば、登録情報ページに表示設定でスレ表示設定が既にありますよね？ さくさくモード、ページ送り(5レス)、ページ送り(1レス) と選べる様になっています。 着レスメール設定も登録情報のページで、例えば 着レスを1レスごとに受けとる 着レスを10レスごとに受けとる 着レスを30レスごとに受けとる といった感じで選べる様には出来ませんか？
• << 380 ラインもメールも関係ないです よくレスのあるスレには着レスはしません それはマイスレから入りますから さほど動かないスレだからこそ着レスを選択します 夜間であっても着信音は出さない等、それを承知の上で着レスを希望します あと、着レスを希望する理由にロム者に長時間レスを見せるのがイヤだという理由で着レスを選択する場合があります それは自レス削除の意図(ミクル利用者の意向)から一件一件着レスで見たいからです、見れるからです 例えば100件とありますがそれならスレ(レス)に参加してる可能性大なので着レスを利用しません ミクルに依存すること、１日中利用することは良くないと言われるのは納得してもらえますか それを避けるための着レスでもあるわけです とにかくまとめて着レスを送信するのはやめてほしいです 以前なら一件一件見れました、仕様を戻してほしいです 続ける方向なら、せめて自分宛てのレスだけでも問い合わせなりで見ることが出来るようにして下さい お願いします

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>> 364 お返事ありがとうございます。 提言させて頂くとすれば、登録情報ページに表示設定でスレ表示設定が既にありますよね？ さくさくモード… ライン通知やアプリでのプッシュ通知等とのかねあいから、そういった仕様との併用はより複雑になるとの判断から、現在の仕組みとさせていただいておりますが、今後の参考とさせていただきたく存じます。ありがとうございます。

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>> 366 マイケルさん、すみません！ 新スレありました😅 ただレスの投稿がいつまで日がたっても投稿できません。 ログインできてないってことでしょ… 現状ログインできていらっしゃるようにお見受けいたします。

また、ログインしていない状態で書き込みができないケースは、ごく一部に限られます。

詳細をお伺いしないとわかりませんので、現在も継続しておられる場合は、サポート窓口までご連絡をお願いします。

お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

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>> 371 あと、絶対に私じゃない他人のレスが自レスになっていて、共感の通知が来るんです。 どう考えても、寝ぼけていたとしても、絶対に投稿していま… こちらでは、プライバシーポリシー上ヒアリングも難しくございますので、サポート窓口までご連絡いただけますでしょうか。

ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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>> 372 以前、投稿できないので問い合わせをしたら ご利用のネットワークをご利用の方の規約違反行為により、一時的な規制を行わせて頂いております と… 管理上必要な対応によって、ネットワーク規制等は、どうしても行う必要が出て参ります。ログインしていない状態でのご利用はお試し利用の位置付けとなっており、様々な制限がございます。

過去のデータも端末側の状況によって不定期に削除されてしまいますので、継続利用をご検討のようでしたら、会員登録・ログインしてのご利用をご検討いただけますでしょうか。

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>> 373 また仕様変えました？何故事前に告知してくれないんですか？ どちらの件についてでしょうか？

細かなUIの改善については、日々多い時で数十カ所等修正が入るケースもあり、大きな機能追加、機能の廃止等に絞って、ご案内をさせていただいております。

至らぬ点もあろうかと存じますので、ご指摘の件がどちらかといったところも踏まえて、今後の方針を検討させていただければと思います。

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着レス通知メールが届かなくなったといったご指摘について、もしアプリをご利用になられていた場合は、7月11日まで、アプリのプッシュ通知が優先される仕様になっており、ご迷惑をおかけいたしました。こちらは、現在両方を配信する形にしておりますが、今後、より良い形を検討して参ります。

アプリをご利用でない方で、着レス通知メールが届かない方は、お手数ですがサポート窓口までご連絡をお願いいたします。詳しく調査を行わせていただいております。

その他のご意見、事後のご連絡等も拝見しておりますが、一つ一つにご返信ができず申し訳ございません。

急ぎで、必ずご回答が必要なものは、引き続きサポート窓口をご利用くださいますようご協力をお願いいたします。

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>> 387 ご連絡ありがとうございます。

アンドロイドアプリにて、ご指摘の不具合を確認することができました（ファイル選択をタップしても反応しない）。

現在調査中ですので、今しばらくお待ちください。

また、アプリではなく、ブラウザからは、画像投稿が可能な状態であることも確認しております。
取り急ぎ、画像を投稿される場合は、お手数ですが、ブラウザからの投稿をお試しいただければと思います。

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

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こんにちは。まいけるです。

猛暑と自然災害が続いており、それらの影響を受けていらっしゃる方も多いかと思いますが、皆様のご無事とご健康をお祈り申し上げます。

さて、またお時間が空いてしまい申し訳ありません。
いくつかピックアップする形で、ご返信差し上げます。

■レス通知の不具合
一部条件を満たす場合に遅延が発生しておりました。
解決済みですが、大変ご不便をおかけいたしましたして、申し訳ございませんでした。

■古いスレについて
こちらは、現時点では、自動閉鎖していく予定はございません。
スレ主さんありきのスレもある一方、スレ主さんがいなくても、会話が成立するスレ、あるいは存続させるべきと感じるスレも多く存在するためです。
スレ主以外の方が、同様のテーマで会話をしたいといったニーズも存在しており、またそれが個人スペースであるSNSと、公のスペースである掲示板との違いであるとも考えております。

一方で、新しいスレだと誤認して、スレ主の方向けに返レスされる方がいらっしゃることは、良い状況ではないと思っております。
これをカバーする機能といたしましては、スレ新着順等のソート機能からスレを探していただく方法もございますが、ログインされて利用していただいている方には、新たな機能も検討してまいります。
また、ご指摘のようなUI面での検討も進めたく存じます。

■>検索カテゴリーの下にある「カテゴリー一覧」と「マイページ」固定する事出来ないですか？
アンドロイドアプリについてですね。
アイフォンの方は、少し上にスクロールすると表示されるのですが、Androidで対応できておりませんでした。
こちらは、新しいバージョンで修正を行わせていただいておりますのでご確認ください。

■スレの削除について
こちらは、原則ご本人様であってもご対応させていただいておりません。
ご本人様かつ、個人情報を多数投稿してしまっているなど、然るべき理由が確認できる場合にのみ、状況によっては削除を行わせていただいておりますが、ご自身のスレであっても、上述のとおり、掲示板は、SNSなどとは違い、個人的なスペースではないため、他の方からのレスまでスレ主さんのみの意向で削除を実行するのは、適切ではないと考えているためです。それもあり、以前よりご要望としてはある、スレ主が特定の方のみを除外する、レスを削除する、といった機能はご提供差し上げていない次第です。

• << 433 マイケルさんいつもお世話になりありがとうございます。 マイケルさんの元ですみません。 私は、何も間違った事を押し付けるお話をする為に出て来たつもりありませんでした。 私も過去に沢山レスを消されました。嫌な思いに辛かったですね。消したからってその人の性格は変わりましたかと尋ねますと簡単には変わらないものだし、伝えたい意思があるからご本人さんは書き込みをしたのです。 その時の意を込められた思いに掛けた時間と言葉は無駄では無いんですよ。 だから、これから人として成長して行く過程に必要な力強い糧にと、掲示板でも心の弱さを鍛える要素はいっぱいありますからね。 途絶え切ない人々のお悩みの中、愚痴を吐くのも掲示板の醍醐味なのですが消せは思いや想いは永遠に伝わる事無くただ闇雲に消える去るだけで無意味な時間だけが、過ぎ去って行くんだと。 横やり大変、失礼致しました。

• 共感5

■自レス削除について
以前、自レス削除を無制限にした結果、多数の問題行為が発生いたしました。
嫌がらせや暴言を書いては消す、あるいは気に食わない事があったため、何十件とあるレスを一気に削除し、スレ自体が意味をなさなくなってしまう等です。
そのため、現在の仕様とさせていただいております。

また、事後、消さなくてはならないような投稿は、消したとしても一定期間不特定多数の方の目に触れることが前提となりますので、書き込む前に、十分吟味いただくようお願いしたく考えております。

■ペナルティについて
これについては、サポート窓口までお問い合わせ頂き次第、調査とご回答を行わせていただいております。
しかしながら、僕の方でも、客観的に見て、そういったお問い合わせをいただく方のペナルティを解除、もしくは軽減すべきと判断するような内容のケースはほとんどありません。

もちろん、一部には、誤審であると判断する場合もありますので、そういうケースは、ペナルティのクリア等の対応を行わせていただいておりますが、明らかに間違った対応を、お問い合わせを頂戴し、再度調査を行っても無視するといったような対応を行わせていただくことはございません。

通常２重チェック、最大、４重チェックを実施する形で、これらは検討と判断を行わせていただいております。

ペナルティについて、ご不満をお持ちの方は、まずはご自身の行動について、当掲示板の趣旨やルールに則した行動、発言であったかを、振り返っていただきたく存じます。

掲示板ではございますが、常に全てが自由であるわけではございません。
ルールは存在し、それを管理するものもおります。また、当掲示板は、削除投票という仕組みも設けておりますので、全ての利用者様が、管理者の一部でもございます。

一番多く見かけますのは、過去からのコミュニケーション上のトラブルを抱えた方同士による、どちらが良いか悪いかといったお問い合わせです。当サイト側では、そういった部分を、例えば3年前、5年前にまでさかのぼって審査することはございません。
過去の人間関係にまで、我々が口を出すことはできないためですが、だからと言って、ルールを逸脱する行為についてを許容することもございません。
こちらは、ぜひ、ご理解くださいますと幸いです。

■>何故特定の人のスレに入れなくなったりするんですか。
管理上、その方がそのスレに参加することで著しく問題が発生しており、そういった対応が必要だと判断する場合にのみ、特定の方への制限を行わせていただいております。
ログインされている場合は、ご自身の行動が、そのように判断されている場合に限ります。
ログインされていない場合は、巻き添えでそのようになられている可能性がございますが、巻き添えの方が発生したとしても、そうせざるをえない、極端な迷惑行為を、同様のネットワーク等をご利用の他の方が行われている場合であるとご理解ください。

ログインされない状態でのご利用はお試し利用という位置づけで、様々な制限がございます。
後者を避けるためには、常にログイン状態でご利用くださいますと幸いです。

長くなりましたが、どうぞよろしくお願いいたします。

暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。

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こんばんは。まいけるです。

過去書かせていただいている部分と重複する部分には改めて触れずに、一部ご回答させていただきます。

■アプリの件
自レス削除いただいているようでしたが、アンドロイドアプリで上部２段目が固定されない（上スクロールで戻らない件）、僕の確認ミスだったようで、対応未了でした。申し訳ありません。現在修正を行なっております。アイフォンも対応予定です。

■若葉マークの件
若葉マークが消えているということは、おそらく、シークレットモード、プライベートブラウザなどにブラウザが切り替わっているものと思います。それらのモードはログイン状態の維持に必要なCookieを、ブラウザを閉じるたびに消しますので、常にアカウント情報が初期化されます。

ご利用のOS（Androidでしょうか）,ブラウザ名と「プライベート　切り替え」　などの文言で検索いただければ、変更方法が出てくるかと思います。

もしくは、ブラウザの右上のアイコン→設定→プライバシーとセキュリティ→Cookieを受け入れるにチェックが入っているかもご確認ください。

■スレの閉鎖解除の件
ご本人様確認ができればサポート窓口の方で対応可能ですが、ご本人様である場合は、ご自身で閉鎖の解除を行なっていただけます。すでに別のアカウントに乗り換えられていて、かなり古いスレの場合、本人確認が難しいケースがありますので、その場合はご対応いたしかねる旨ご了承ください。
なお、ご存知かと思いますが、お悩み掲示板は、10日間で自動閉鎖になりますので、その場合は対応いたしかねます。また、ミクルでも満レスの場合は、解除できません。

よろしくお願いたします。

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>> 456 失礼いたしました。ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡くださいますようお願いいたします。

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まとめてで恐縮ですが、前回のご返信から、一部抜粋してご返信いたします。

■スレの重複について
システム上は投稿できない仕組みになっているのですが、ご利用の端末側のネットワークと当サイトのサーバ側とのやりとりの過程で、発生するケースがあるようです。
一応の対策は実施しているのですが、全てを制御するのは難しそうです。
事後になりますが、シスオペ側で確認が出来次第、レスがついていない方のスレを削除したり、あるいは、レスが多い方へのご案内を掲載した上で、片方を閉鎖するなどの対応を行っております。

■集団での削除投票について
過去何度か触れておりますとおりですが、基本的にほとんど存在いたしません。100％ありえないとは言えませんが、年に数回あるかないかといったレベルで、それについても、毎日チェックを行っており、不正・不当な投票による削除は、確認出来次第、投稿の再掲載、ペナルティや停止の解除を行って射ます。

集団投票で削除されたといったお問い合わせも頂戴することが多いですが、そのほとんどは、シスオペによる削除です。
お問い合わせ窓口よりご連絡いただき次第、再調査および、その結果はご回答させていただいていますので、ご自身で不審に思われる場合は、お手数ですが、詳細をご連絡いただければと思います。

■個人情報の掲載について
当サイト上でのやり取りを経て、仲良くなった方同士のオフ会等を目的とした、電話番号やご自宅住所を除く連絡先の掲載は問題ございませんが、出会いを主目的としたご利用はそれ自体がルール違反となりますので、ご留意ください。


■自レス削除のペナの有無について
皆様からのご指摘によりどちらによっても一長一短があり、中庸をとった結果、1日の削除件数の制限といった形におちついています。おそらく、全てのケースにおいて、全ての方に満足いただける形はないのではと思っており、当面は現在の仕組みを維持する予定ではおりますが、これも、今後何らかのタイミングがあれば、改めて検討したいと思います。

■スレのオプションについての表示について
確かに欲しいのですが、複数つけられる仕様上、表示領域に限界があり、どういう制限がついているかを全て表示するのは難しい可能性があります。それについても検討いたしますが、何らかのオプションがある場合に、それがわかるような表示は、可能かと思います。

■シスオペによる利用者様への投稿制限等について
担当シスオペにより、ダブルチェック、最大トリプルチェックまで実施した上で、客観的な判断を持って対応しています。
制限を受けられた方は、当然納得がいかないケースが多いかと思いますが、当サイトのルールおよび、客観的な状況からの対応の結果となります。

なお、特定のお二人の間でのいざこざなどについては、ある程度過去までさかのぼってジャッジすることもありますが、長年続く経緯があるような場合、その全てを踏まえることはできませんので、それについては、ある程度の期間の内容を踏まえての判断となることもあります。

いずれにしても、どちらかに原因があったといたしましても、ルールに反する発言や行為を行って良い理由にはなりませんので、それについては、ご理解くださいますと幸いです。

■スレ主として入れない、レスができないケースについて
ログインせずにご利用いただいている場合は、端末側の情報が削除されるたびに、アカウントが再発行される仕組みになっています。
そのため、スレ主ではなくなり、参加者締め切り等を設定されている場合は、レスもできなくなります。
ログインしない状態でのご利用は、お試し利用という位置付けですので、アカウントをご登録の上、ログインしてご利用ください。

なお、特定の1つのスレのみであれば、ページ下部のお問い合わせ窓口よりご連絡いただければ、ご本人様確認が出来次第、その時のアカウントに戻させていただくことは可能です。しかしながら、その後新たにスレを投稿されている場合、そちらのアカウントと統合することはできず、新しい方にスレ主として参加ができなくなりますので、ご了承ください。


その他、様々なご意見をいただいておりますが、全て目を通しております。
対応できるもの、できないもの、すべきと判断するもの、そうではないと判断するもの、それぞれ、運営スタッフ側で慎重に議論を重ねて、都度進めさせていただいております。

こちらでご返信差し上げられていないものも多くございますが、引き続き、よろしくお願いいたします。

• 共感0

>> 493 こんにちは。
投稿ができないケースが多いとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

ガラケーの場合、ログインという処理が存在しないため、「ログインエラー」というメッセージは存在しないはずなのですが（僕の認識不足であれば恐縮です）、実際に表示される正確なエラーメッセージをコピーするなどして、お送りいただくことは可能でしょうか。

現在のところ、当方のガラケー実機では不具合はなく、その他調査を行わせていただきましたが、問題なくご利用いただけるはずの状態のはずです。

実際、投稿できるケースもあるとのことで、今時点で、原因に関して手がかりがみつかりませんので、上記エラーメッセージについて、ご連絡をいただけるとありがたいです。

もし、こちらに投稿ができなければ、シスオペ掲示板の件でと添えていただき、下部のお問い合わせ窓口より、ご連絡いただければと思います。

• << 496 ガラケーですがこちらは特に問題ないですよ🙋

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