新人さん
新人って手取り足取り教えるんですね。
私はそういう教え方されてこなかったので
新人に教えるのが下手です(たぶん)
今、私についてる新人はメモを一生懸命とります
でもメモの取り方が微妙なので、メモが役に立ちません(最近気がつきました)
メモは私も確認しながらとらせれば覚えますか?
あちこちのスーパーのレジ専門でしてきた方なので
今はレジだけをさせますが、
「いらっしゃいませ」から「またどうぞお越しくださいませ」までの
レジでの用語がカクカクしています、色々かんでしまうのか
変なところで区切って言ってます。(他の同僚が気が付いて教えてくれました)
慣れるしかないと思うのですが、すんなり言える方法ってありますか?
自分が苦労した事がないのでどう教えたらいいのかわかりません。
店長には聞きたくありません
口を開けばパワハラまがいで話したくありません。
レジに入る前、10分とか早めに来てもらって、
一緒に練習する。
自分が最初に、いらっしゃいませ!と言って新人に真似してもらうような感じ。
ちょこちょこアドバイスしながらやるとコツを掴んで良くなります。
メモは、初めての場合どう書いたら良いのかわからないだろうから書いてるのを見ながら、ここはこれも書いといてねとアドバイス。
- << 8 マニュアルはありますが、レジでのお金の渡し方は若干アレンジさせてます。 「いらっしゃいませ」からお金を預かった時、渡す時、最後の言葉まで なぜか、アナウンサーの発声練習のような口の開きでカクカクした言葉になります。 何度練習させてもお客様の前になると元に戻ります。 噛んだらいけないと思ってるのなら、言葉も少しアレンジさせようかと思ってます。 メモは一応、手順はすべてかかせてるのですが、いつも何かが抜けていて一つの作業が終わりません。 若い方ではないので、手はかかりますが何とか仕事を覚えて貰えるように頑張ります。
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レジに入る前、10分とか早めに来てもらって、
一緒に練習する。
自分が最初に、いらっしゃいませ!と言って新人に真似してもらうような感じ。…
マニュアルはありますが、レジでのお金の渡し方は若干アレンジさせてます。
「いらっしゃいませ」からお金を預かった時、渡す時、最後の言葉まで
なぜか、アナウンサーの発声練習のような口の開きでカクカクした言葉になります。
何度練習させてもお客様の前になると元に戻ります。
噛んだらいけないと思ってるのなら、言葉も少しアレンジさせようかと思ってます。
メモは一応、手順はすべてかかせてるのですが、いつも何かが抜けていて一つの作業が終わりません。
若い方ではないので、手はかかりますが何とか仕事を覚えて貰えるように頑張ります。
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