わんちゃん飼ってる方のご意見をお聞かせください!
新しくできたトリミングサロンでオープニングから1人で働いています。
オープン前に料金を決める時、私がこれまで10年ほど働いてきた経験で、大体これくらい(ごく一般的な料金)というのをオーナーに伝えました。
でもそのオーナーは勝手に、平均的な料金より1500円くらいも高い設定にしてしまいました。(オーナーはトリマーではない)
こんな高い料金でお客さん来るのかな…と不安でしたが、実際オープンしてみて、決して多くはないですが固定のお客様がついて下さいました。
ただ、そこはもともと、トリミングサロンが近くに全くなかった場所で、うちのお店が出来るまでは、皆様車で連れて行ったり送迎してもらったりしていたそうで…(うちは、ほとんどのお客様の家から徒歩5〜10分くらいの場所なんです)
〝近いから〟という理由だけでうちに来て下さってるのかな…とどうしても不安になってしまうんです。 いくら近くても、私のカットで、あの高い料金で、皆様本当に納得して下さってるのかな…と↓↓
この不景気に、普通よりも1500円も高いのに毎月来て下さってる方には特に頭が上がらないというか…>_<
普通の感覚として、いくら近くても1500円も高い所に連れていこうと思って頂けるものなのでしょうか??
長文になってしまい、なんだか何が聞きたいのかわからない文章になってしまいすみません。
ただどうしてもこの料金に、そして自分に自信が持てなくなってしまってこちらに書き込んでしまいました。
わんちゃんを飼ってる方に何かお話を伺えたら幸いです。
よろしくお願い致します。
お店のオーナーは開業時の初期費用の早期回収と、いち早く黒字化経営になる様にするのが一般的。今固定客が付いて居るなら現行料金でやり、将来近所に同業他社が出来たら同額料金かそれ以下に値下げするでしょう?従業員として約束の給料をもらえて居るのなら、従業員が経営者にとやかく言える問題ではないでしょう。
- << 5 レスありがとうございます! もちろん、経営者が大変なのは私も理解しています。その中でお給料を頂いてる事にも感謝をしております。 でも、都内の高級住宅街ならわかるのですが、うちのお店は埼玉のはずれのほうなんですよ。なのに都内よりも高いって常識的にどうなのかな…って。 しかも、高いなら高いなりに色んなサービスや特典(写真プレゼントや誕生日特典など)とかあってもいいと思うのに、そういうとにかくお金のかかる事は一切やってくれません…
そりゃ安い方が良いけど。
でも近くになくて皆さん送迎とか頼んでた人達ばかりなんですよね?
近くなら送迎代もかからないし、すぐにお迎えもしくは待ってたりして連れて帰れるから、近いってなかなか良いです。
あとは主さんのスキルを頑張って上げて行ってくれれば文句なし。
でも、もしかしたら近くに別の安いトリミングサロンができたら乗り換える人が多くなるかも。
- << 12 レスありがとうございます! やっぱり近いのは大きいんですね。 そうですよね。今来て下さってる方も、いつの日か、やっぱり高いよな…と思ってしまうんじゃないかと常に不安なんです。 もちろん、スキルアップは私もずっと心がけてはおりますが…
>> 2
お店のオーナーは開業時の初期費用の早期回収と、いち早く黒字化経営になる様にするのが一般的。今固定客が付いて居るなら現行料金でやり、将来近所に…
レスありがとうございます!
もちろん、経営者が大変なのは私も理解しています。その中でお給料を頂いてる事にも感謝をしております。
でも、都内の高級住宅街ならわかるのですが、うちのお店は埼玉のはずれのほうなんですよ。なのに都内よりも高いって常識的にどうなのかな…って。
しかも、高いなら高いなりに色んなサービスや特典(写真プレゼントや誕生日特典など)とかあってもいいと思うのに、そういうとにかくお金のかかる事は一切やってくれません…
現行の料金でいいと思います。
客としては安いに越したことありませんが、その辺りでお店がないなら、そしてお客さんもついていて主さんも精一杯お仕事されているようですし問題ないかと。
場所によりますが他のお店行くのに往復の交通費が1500円近くかかるなら主さんのお店に行ったほうがいいですよね。
もし気になるなら、お客さんにアンケートをとって聞いてみたらどうでしょうか。個人情報がわかればワンちゃんのメンテナンス時期のDMも出せそうですし。
- << 13 レスありがとうございます。 そう言って頂けるのは大変ありがたいです…!お客様とわんちゃんに対しては、精一杯心を込めて対応しているつもりです。 確かに、往復の料金がかかっていた方にとってはいいかもしれないですね。 アンケート、検討してみます。 アドバイスありがとうございます!
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