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iPhone6 いきなり使えない

レス4 HIT数 1113 あ+ あ-

ソフトバンクユーザー（ ♀ ）
16/01/19 15:43(更新日時)

iPhone6 を利用しています。

今日いきなり、いろんなデータが消えたり
フリーズ、落ちていきなり再起動されたりと、
調子が悪いです。
写真、メモ、連絡先、はすべて0になって
メールも「ようこそメールへ」の初期設定の画面になってしまっています。

ネットで調べてもなかなか解決せず
なにをどうすればいいか混乱してます。

詳しい方いましたら助けて下さい(T_T)

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No.2293183　16/01/15 20:56(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

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No.1 16/01/15 21:24
匿名さん1 ( ♀ )

Wi-Fi使っていればiCloudでデータがバックアップされてるんで復元もできるんですが
不具合みたいだから、下手に復元するのも怖いです

アップルサポートに連絡しましょう
懇切丁寧に対応してくれますよ
http://www.apple.com/jp/support/contact/

No.2 16/01/15 22:01
名無し ( BPoPM )

1さんに同意。

Appleのサポートさんは優秀ですよ。

私もりんごループで焦った時、サポートに連絡してのですが、ゆっくり言う通りにすれば直りました。

No.3 16/01/19 15:39
ソフトバンクユーザー0 ( ♀ )

レスありがとうございました。

電話して、解決いたしました！

自分だけでは到底解決出来なかったと思います。
appleサポートさんのような便利なものがあったとは知りませんでした。

教えて頂き本当にありがとうございました(T_T)

No.4 16/01/19 15:43
匿名さん1 ( ♀ )

>> 3 appleのサポートは「神対応」って言われてるんですよ。
知識も臨機応変な対応も、言葉遣いまで、実際対応してもらうと納得する素晴らしさですよね。
解決してよかったですね。

1

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