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宅配便が届くかない

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匿名( 20代 ♀ )
15/08/31 08:51(更新日時)

楽天で注文した商品があり、支払いもコンビニ前払いで済ませ、今週の火曜日に発送しましたと連絡がありました。
しかし、金曜日になってもこないため発送状況をネットで確認したら配送店にありますとでていたので、今日届くかな?と思い待っていたのに来ないため、発送店に確認したところ、「住所の場所がわからなかったので配送できませんでした。担当の者が休みのため、荷物が今どこにあるかもわかりません。もしかしたら、発送元に戻っているかもしれません。月曜日にならないとわからないのでまた連絡します。」と言われました。
私の家は新築で家を建てたので住所がわからなかったのかもしれませんが、他の宅配便は今まで普通にきてました。
携帯の番号もわかっているはずなのに、家がわからないと言う連絡もありませんでした。
担当がいないから荷物がどうなってるかもわからないなんてことがあるのでしょうか?
荷物が発送元に戻ってしまった場合どうなるでしょうか?
わかる方いたら教えてください。

15/08/29 19:17 追記
すみません。
発送店に確認したのではなく、配送店に確認しました。
読みづらくてすみません。

No.2250686 15/08/29 18:22(スレ作成日時)

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No.1 15/08/29 19:08
(´・ω・`)ん? ( 70代 ♀ Mq17Sb )

ボクなら・・・

1、振り込み先に八つ当たりしながら、今後の対応を聴く。←お金を払ってんだから当たり前。←ここで、発送したから関係ないとか言い訳されても怯まないでください。←まともに配達出来ないようなダメな運送会社と契約してる振り込み先が悪いですから。


(´・ω・`)正義はあなたにあるから大丈夫です。攻めましょう。

  • << 3 あたいらは配送業者に渡したら後の事は知らんで と規約に書いてませんか?(´・д・`)

No.2 15/08/29 19:14
匿名0 ( 20代 ♀ )

>> 1 ありがとうございます。
明日、振込先に電話してみます。
ネットでその宅配便の会社の評判を調べてみたんですが最悪でした。

No.3 15/08/29 20:25
名無し3 

>> 1 ボクなら・・・ 1、振り込み先に八つ当たりしながら、今後の対応を聴く。←お金を払ってんだから当たり前。←ここで、発送したから関係ないと… あたいらは配送業者に渡したら後の事は知らんで

と規約に書いてませんか?(´・д・`)

  • << 5 そんな無責任なのは人間としていけないと思います。 お金を受け取ったなら配達業者に「●●さんていう可愛い子に送った品物が届いてないんだけど、どないなっとんねん!」とかって訊ねてみるのが普通ですってば! (´・ω・`)じゃないと、かわいそうでしょ 想像してみてください 若くて可愛い子が、なけなしのお金をはたいて購入した品物が届くのを心待ちにしているんですよ・・・ そんなのカワウソ過ぎて見てらんないっしょ? ね? (T^T)
  • << 7 申請すれば代金返金か楽天ポイントで返金してくれる保証が楽天であるみたいです。

No.4 15/08/29 20:41
匿名4 

荷物の伝票で荷物がどこにおるか追跡できんの?

  • << 8 担当者がいないから、今どこにあるかもわからないと言われました。 もしかしたら、発送元に戻されてるかもとのことでした。

No.5 15/08/29 20:46
(´・ω・`)ん? ( 70代 ♀ Mq17Sb )

>> 3 あたいらは配送業者に渡したら後の事は知らんで と規約に書いてませんか?(´・д・`) そんな無責任なのは人間としていけないと思います。

お金を受け取ったなら配達業者に「●●さんていう可愛い子に送った品物が届いてないんだけど、どないなっとんねん!」とかって訊ねてみるのが普通ですってば!


(´・ω・`)じゃないと、かわいそうでしょ

想像してみてください

若くて可愛い子が、なけなしのお金をはたいて購入した品物が届くのを心待ちにしているんですよ・・・


そんなのカワウソ過ぎて見てらんないっしょ?



ね?


(T^T)

  • << 9 母親と欲しいねって注文したもので、発送の連絡がきてから心待ちにしていたので、どこにあるかわからないとか本当にショックでした(>_<)

No.6 15/08/29 20:50
名無し6 

どこの運送便? 担当者が休みだから、わからんとか言うとこあるか??

  • << 10 西濃運輸です。 担当者がいないと今どこに荷物があるかすら、わからないそうです。 住所の場所がわからないなら、携帯に電話するとか手段は他にもあるのに、それもしないで発送元に戻されてるかもとか言われました。

No.7 15/08/29 21:03
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 3 あたいらは配送業者に渡したら後の事は知らんで と規約に書いてませんか?(´・д・`) 申請すれば代金返金か楽天ポイントで返金してくれる保証が楽天であるみたいです。

No.8 15/08/29 21:05
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 4 荷物の伝票で荷物がどこにおるか追跡できんの? 担当者がいないから、今どこにあるかもわからないと言われました。
もしかしたら、発送元に戻されてるかもとのことでした。

No.9 15/08/29 21:07
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 5 そんな無責任なのは人間としていけないと思います。 お金を受け取ったなら配達業者に「●●さんていう可愛い子に送った品物が届いてないんだけ… 母親と欲しいねって注文したもので、発送の連絡がきてから心待ちにしていたので、どこにあるかわからないとか本当にショックでした(>_<)

  • << 11 (´・ω・`)気持ちはよくわかりますよ。ぼくも紀伊国屋ウェブストアとかで本を買うと「早く来ないかな♪早く来ないかな♪」ってなりますもん。←エロ本ではない!!! ボクには、なにも出来ないですけど、それでも願ってますよ。 一刻も早く、品物と幸運があなたのもとに届きますように・・・って (´・ω・`)こんなことを言っちゃう自分が好き。。。←バカ

No.10 15/08/29 21:09
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 6 どこの運送便? 担当者が休みだから、わからんとか言うとこあるか?? 西濃運輸です。
担当者がいないと今どこに荷物があるかすら、わからないそうです。
住所の場所がわからないなら、携帯に電話するとか手段は他にもあるのに、それもしないで発送元に戻されてるかもとか言われました。

No.11 15/08/29 21:18
(´・ω・`)ん? ( 70代 ♀ Mq17Sb )

>> 9 母親と欲しいねって注文したもので、発送の連絡がきてから心待ちにしていたので、どこにあるかわからないとか本当にショックでした(>_<… (´・ω・`)気持ちはよくわかりますよ。ぼくも紀伊国屋ウェブストアとかで本を買うと「早く来ないかな♪早く来ないかな♪」ってなりますもん。←エロ本ではない!!!



ボクには、なにも出来ないですけど、それでも願ってますよ。



一刻も早く、品物と幸運があなたのもとに届きますように・・・って







(´・ω・`)こんなことを言っちゃう自分が好き。。。←バカ

No.12 15/08/29 21:28
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 11 そうですよね‼︎
早く来ないかな?って本当に思います‼︎

No.13 15/08/29 23:12
名無し13 

追跡番号ではどこにあることになってるの?
発送した営業所にも確認してみては?

No.14 15/08/29 23:32
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 13 追跡番号では、金曜日からずっと配送店となっていたため、配送店に確認したところ、担当者がいないため荷物自体、現状どこにあるかわからないとのことでした。その担当者も月曜日にならないとこないと言われました。

No.15 15/08/30 01:38
匿名15 ( ♂ )

>> 14 近くに、西濃運輸がないのでは?

うちの場合は、拠点のない配送業者は
赤帽が委託されて持ってきてくれます。

そうゆう構図に巻き込まれてるのかも。

  • << 18 近くに営業所があります‼︎ 荷物を取りに行こうかとも考えていたのですが、荷物自体どこにあるか不明らしいので取りに行くこともできずに困ってます。

No.16 15/08/30 07:59
名無し6 

わからんとかありえない。なめられとるわ!!

ガツーン言うたらどないかして探しだしよるよ。

  • << 19 わからないとか本当に無責任すぎますよね。 荷物の扱いもひどすぎます。

No.17 15/08/30 09:01
匿名17 

あ~私もありましたよそういうの!びっくりしますよね(笑)
私の場合は新築じゃなかったのに届かなかったです。
インターフォン鳴らなかったのに不在票が入ってたことも…(笑)

宅配する人や会社がいい加減なんですよ。
そういうのは注文したお店に文句いったら宅配会社を変えてくれたりして届きます!

楽しみにしてるのに届かないとがっかりしますよね。

オススメの方法ためしてみてください(*^^*)

  • << 20 やっぱり、私だけではないんですね。 佐川やクロネコは今まで普通に届けてくれていたので、西濃だけ何で?って感じです。 月曜日に発送元に電話してみます‼︎ ありがとうございます(^^)

No.18 15/08/30 10:15
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 15 近くに、西濃運輸がないのでは? うちの場合は、拠点のない配送業者は 赤帽が委託されて持ってきてくれます。 そうゆう構図に巻き込… 近くに営業所があります‼︎
荷物を取りに行こうかとも考えていたのですが、荷物自体どこにあるか不明らしいので取りに行くこともできずに困ってます。

No.19 15/08/30 10:18
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 16 わからんとかありえない。なめられとるわ!! ガツーン言うたらどないかして探しだしよるよ。 わからないとか本当に無責任すぎますよね。
荷物の扱いもひどすぎます。

No.20 15/08/30 10:21
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 17 あ~私もありましたよそういうの!びっくりしますよね(笑) 私の場合は新築じゃなかったのに届かなかったです。 インターフォン鳴らなかったのに不… やっぱり、私だけではないんですね。
佐川やクロネコは今まで普通に届けてくれていたので、西濃だけ何で?って感じです。
月曜日に発送元に電話してみます‼︎
ありがとうございます(^^)

No.21 15/08/30 18:25
匿名21 

運送関係のオペレーションやってました。

西濃は過去の評判から言えば、貨物管理はあまり徹底されていないと思いますね。

昔、まだバーコード管理のされていなかった時代は、どこの運送会社も貨物の所在が確認できないことは多々あり、皆で手分けして探すなんてことがよくありましたが、今はほとんどそういう事故はありません。

もし仕分けミスや誤配をしていて配達が遅れたにしても、バーコード管理されているので貨物の所在がわからなくなることはほとんど考えられません。

西濃はバーコード管理してないのかな?
もしバーコード管理をしていて貨物が見つからないなら、車上残貨か盗難くらいしか考えられませんからね。

対応の悪い運送会社とは直接やりあうより、購入元にドスを利かせられる人が電話して「今すぐ荷物を送れ!」とクレームを入れた方が、購入元が慌てて運送会社に怒りの連絡もするでしょうし、不明になった貨物を見つける前に代替え品を送ってくるかも知れませんよ。

No.22 15/08/31 08:51
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 21 そうなんですね。
今の自体に荷物の現状がわからないなんて、ありえないですよね。
アドバイスありがとうございます‼︎
購入したところに電話します‼︎

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