ホテル清掃でわかる方

ホテルによって異なりますし あまり詳しくは分かりませんが かなりハードな内容であることには間違いないようで‥

時間にも余裕ないみたいですね

頑張って下さい

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シティーホテル客室清掃やっていました
時間は10時〜15時
ベテランで7部屋こなせる設定だったみたいです
もちろん繁忙期もあれば暇な時期もあるし、従業員の数でもその日担当する部屋数は全然違います
慣れないうちは15時までには終わらない、あるいはギリなのでみんな殺気立ってましたよ
残業代なんてものは出ないのでね

残業代出ないの覚悟でゆっくりマイペースでやってる人がいたな
いつも17時くらいまでやってた
チェックインの時間があるしフロントから急かされてもマイペース…
変な人が多いよ、ああいう仕事は

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１５分で１部屋こなさないといけない。
かなりハードで全部屋終わるまで昼食もとれず夕方まで帰れません。
ベッドが重いので腰を悪くして辞めていく方がたくさん居ました。

髪の毛一本落ちてたり、インフォメーションや照明の位置が少しでもズレてると、チェックに入る同僚オバサンにネチネチ文句言われます。

しかもかなり時給が低い。

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そのホテルの清掃を七年してました。私のとこは一人で多いときは15部屋に大浴場掃除は三人か四人で40分間位、掃除の途中にやる。稼働により人数足らない場合出勤は車頼まれたり、逆に人数いらない場合休みになったり。時間に余裕なくハードで腰痛もちは長く持たない。掃除後は同じ掃除の人がチェックする。しじひょうはフロントが作成。残業代出る。有給はうちは使えたが、話によると他は使いづらいため使ってないとこあるみたい。

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>> 4 経験者なんですね。
完全ノルマ制でしたか？
自分のが終わったら他に手伝いに行くとかありましたか？
よその支配人が泊まりできて細かくチェックはありましたか？
↑これが一番気になります。

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>> 5 ノルマはないです。時給です。チェックできたのはあったかもしれないけど、２回くらいしかなかったかも。

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>> 6 前の所が１人１４室のノルマ制で終わったら退社時間になれば帰りました。
他の人がまだ終わってなくても手伝いは一切無しで。
そういうのはなく、終わったら他の人の手伝いに行きましたか？

よその支配人のチェックはあるんですか？
前の所は年に一度泊まりできて清掃を細かくチェック。
額の裏やら時計の裏やら事細かに。
次の日には１人ずつの清掃態度をチェック、ホテルの教訓みたいのを言わされました。
そういうのですか？

清掃はベッドから水回りまで１人体制でしたか？

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>> 7 仲良しグループで終わったら手伝ってたりしてたが、端からみたら手伝ってもらうとあてにされてるんだよね。全部一人ですよ。なぜそんなに支配人がチェックしにきたか気になるの？どーみんぐとかはノルマですよね、早く掃除も問題なければ高い。ここはあまりに速い人は埃だらけ。

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>> 8 支配人チェックが物凄くストレスだったので。
普段絶対に手をつけない所を細かくチェックし、ネチネチ言われて。
しかも名前も明かされるので。
それが嫌で辞めた人もいました。
ルートはあるのかなと思いまして。

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最初、私の場合は慣れるまでは風呂のみ掃除しました。
最後は廊下の掃除を掃除機で、
ゴミは１ヶ所に集めあり、後で片付ける。
ビジネスはせまいからやりにくいです。

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3人一組制。バスとベッド分担。リーダーが最終チェックと各担当の補助。

ベッドはツインもキングサイズも一人で組む+ゴミ+部屋の家具のふきあげ+スリッパ・寝巻等の補充+掃除機　を15分くらい　3人使用のトリプルなら20分くらい

バスはベイシン周り+部屋のゴミ+トイレ・浴槽+床のふきあげ+靴箱の整頓+補充
自分はベッド担当なので後はわからん　たまに排水溝の清掃やカビ取りもやってるかな
大体12分くらいかと

リーダーは各担当が仕事しやすいように　シーツを剥がしたり　ゴミを取ったり
アメニティを準備したりしてる　要は臨機応変です。
お客様対応もほぼリーダー担当　部屋の異常も報告したり対応力求められるので
状況によっては大変。サボってると周りが遅れて全体が遅れるから結局この人が
怒られますｗ　そんな感じ

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