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楽天市場で

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auガラケー(かなり古い機種です)で楽天市場モバイル版を使っています。
急に楽天市場内のポイント履歴が見れなくなり困っているのですが、同じような方はいますか?
[このサイトは安全でない可能性があるため接続できません(認証失敗)]
となります。
先週迄は普通に見られたのに急にこうなりました。
この携帯ではもう無理だという事なんでしょうか?
楽天市場内の商品検索や買い物等は普通に出来ます。ポイント獲得履歴を確めようとするとダメなんです。
楽天市場に問い合わせしようと思いましたがナビダイヤルだしなかなか繋がらないみたいで、こちらで相談しました。

15/08/05 15:25(スレ作成日時) [RSS]

  • No: 1匿名さん1(匿名)更新時刻15/08/05 15:58

    楽天側が発行しているセキュリティ証明書が携帯に保存されている証明書と一致しないから接続出来ないのだと思います。
    携帯側の最新のアップデートはされているかを携帯の設定から確認して下さい。

    ※楽天はメールでも問い合わせ出来ます。

  • No: 2auユーザー0(♀匿名)スレ主更新時刻15/08/05 22:36

    >> 1

    お返事遅くなってすみません。
    ご丁寧なアドバイスありがとうございます。

    とりあえず楽天市場内のヘルプでメールで尋ねてみようと試みたのですが、ブラウザの種類を選ぶ項目でつまづいてしまいました。
    使用ブラウザとはどこで調べれば良いのでしょうか?
    お恥ずかしながら、無知なオバサンですみません。
    解りやすく教えて頂けたら助かります。
    お時間の空いた時で構いませんので宜しくお願い致します。

  • No: 3auユーザー3(♀匿名)更新時刻15/08/06 01:02

    そろそろauガラホにされたら如何でしょうか?

    機種名はSHF32がオススメです。

  • No: 4匿名さん1(匿名)更新時刻15/08/06 05:43

    >> 2

    電源を起動した時に画面にブラウザ名が表示されます。
    分からなければ機種名を伝えれば良いです。

  • No: 5auユーザー(♀匿名)スレ主更新時刻15/08/06 11:17

    >> 3

    アドバイスありがとうございます。
    そうですね。ガラホ気になります。
    このガラケーが壊れたら機種変更しようと考えていましたが思いがけず調子が良くて‥
    でもこういう事態になると使いづらいですね。
    機種変更も検討してみます。

  • No: 6auユーザー(♀匿名)スレ主更新時刻15/08/06 11:25

    >> 4

    再度のアドバイスありがとうございます。
    ブラウザ名はわかりませんでしたが、とりあえず楽天にメールで尋ねてみました。返信が来たら一応こちらにご報告致します。ありがとうございました。

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