大阪人なのに大阪に恐怖心をもちはじめている…
生まれてからずーっと大阪で生まれ育ち、就職も大阪の会社でしました。
よく大阪は怖いとか色々言われていて、そんなことないのになぁーって思ってましたが、仕事を始めてからその理由がわかった気がしました…
近畿圏内の転勤がある仕事で、初めての勤務地は他府県でした。
そして最近大阪の店舗に移動になり…客層の違いにびっくり。意味わからない絡みをしてくる客、罵声を浴びせる客…理不尽なクレーム…
前の店ではありえなかったことが次々起こります…
いや、もちろんいい人も沢山いるのですが…
そのせいか、働いてる人の表情も前の店と違って余裕がなく殺伐としている…
今まで大阪大好きだったのに…
もちろんまだまだ地元愛は捨ててませんが、他府県民の大阪への恐怖を少しだけ理解してしまう今日この頃です…
悩みではないですが、愚痴でした…
わかります。私は他府県から大阪に来た人間です。
一時バイトで施設警備をしてる時、駐輪場の整理も仕事の内だったんですが、とにかく話が通じないし、理屈や道理が通じない。駐輪場は施設利用者限定だとどれだけ説明しても、口先だけ合わせて駅に向かって歩いて行く(笑)。おいおい、ここは駅の無料駐輪場じゃないぞって事で注意しようもんなら伝家の宝刀「責任者呼べ!」でしたからね(笑)。挙句の果てにはこちらの管理外の場所に無許可で勝手に駐めた自転車を「乱雑に置いてるから出せない!」、「あんたらが出してくれ!」、「いつも自転車整理してるやろ!!」と来た(笑)。管理外と説明しても納得せず、やっぱり「責任者呼べ!」でしたからね(笑)。老若男女問わずほとんどがこのノリでした。
だからやっぱり当時は「こいつらクソだな」と思ってましたが、今思い返すと店員というか警備を舐めてたんでしょうね。対等で一対一で話すと普通なんでしょうけど、いざ客や利用者になると途端に変貌する。
長くなって申し訳ありませんが、当時の事を思い出したのでレスしてしまいました。
>> 4
地元の人がそんなとは…ますます大阪にいくまいと思った。
レスありがとうございます。
いや、観光客として来る分にはいいと思いますよ。
逆に、そういう客ばかり相手にしているからこそ、面倒を起こしたくない店員の接客スキルは高いと思います。
下手な接客したらすぐにクレームにつながるので。
客として大阪にくるのはオススメですが、働くのはオススメできません。
- << 14 ん〜…なんか話聞いてたらそんな場面に遭遇しそうなのがどうも…。 前に大阪の方と話したことあるんですが、「こっちのクレームなんてまだまし」とか「こんなのクレームのうちに入らない」とか…なんか日常的にそこらでクレームがあるようなところなのかなぁと…。 苦手なんですよね〜…揉めてるの見るのも嫌というか、接客してたもんだから店員側の視点で見てしまいそうで…なんだか観光してもぐったりして帰ってきそう(笑)
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