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販売職。仕事が出来ない。
23歳のアルバイトです。
販売の仕事をしています。
今の会社に入ってもうすぐ1年経ちます。
入って半年程で異動があって、違うお店に配属されました。
悩みというのが、仕事ができないことについてです。
販売の仕事なので、接客、付帯業務、金銭授受などあるのですが、すべてにおいて人より出来なくて、ミスも多いです。
後から入ってきた人の方が出来ることも多々あります。
最近では三が日の忙しい時に2日連続でレジでミスをしてしまいました。
他の人はミスなく出来ているのに…。
金銭授受に関しては自分でも気を付けるために、何回もチェックをし
いました。
しかし差異がでてしまい、それも全てわたしの打ったもので、帰ってからお店から電話がありました。
もう働いて1年近くになるのにこんな状態なのは、向いていないのか、それともわたしの努力が足りないのか、どちらもあるかもしれませんが、自分でもどうしたらいいかわかりません。
転職したいというのが正直な気持ちです。
半年前からそう思っていましたが、生活費がいつもギリギリで辞めるに辞められませんでした。
明日出勤するのが嫌でしょうがないです…
わたしはどうしたらいいのでしょうか??
胃が痛いです。
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気持ちすごくわかります。
辛いですよね。
ミスをする原因を探らないとですね。
何度も確認しているようですが
確認の仕方はどうですか?
自分の中だけだと勘違いしてたりはよくありますから、声に出してお客さんと確認するようにするといいですよ。
打つ時も同じように、打ったら声に出して画面を確認。
私は画面に出た数字を指でなぞりながら確認すると見落としがなくなりました。
お釣りを渡す時は
手の上やトレーの上に全ての小銭が見えるように広げて、お客さんと確認しながら読み上げる。
一つダメなら違う方法を試して、自分に合う方法を見つけていきましょう。
色々やってみると面白いですよ。
自分が買い物していても、同じお店でも店員さんによって全然違いますよね。
そういうのを参考にするのもいいと思います。
- << 3 返信ありがとうございます。 確認なんですが、お客様と一緒に声に出して確認して、画面でも指さしで確認していました… 自分ではしっかり確認していたと思うのですが、確認したつもりだったのかもしれないです。 詳しく教えてくださってありがとうございます。 いろんな方法試してみます。
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