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ドコモ携帯払いで

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社会人( ♂ )
13/10/16 05:19(更新日時)

退会するのを忘れた500円のサイトが継続課金されていたんだが、
そのサイトが見つからないし、連絡先は、有限会社アスタリスクと書いてあるだけで、電話番号が載っていない。  

どうしよう?

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No.2013430 13/10/15 00:31(スレ作成日時)

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No.1 13/10/15 01:05
匿名1 ( ♀ )

入会課金した時はどうやったんですか?
課金はケータイ代払い?

  • << 3 ドコモ携帯払いです。  マイメニューの、月に登録したサイト一覧とは違います。  アスタリスクとしかサイト名が載っていないので、大分前に入会して退会するのを忘れてしまったサイトと思います。  着メロサイト、占いサイトだったかも分かりません。   Googleで検索しても、それらしいサイトは見当たりません。   数年前から課金継続していたとしたら、1万円を越えていると思います。

No.2 13/10/15 01:28
名無し2 

私はがらけーなんですが

以前、スレ主さんと同じようにエロサイトに継続課金して見つからなくて焦りましたが

スマホはわかりませんが
ドコモのi-modeのばあいはケータイ払いの
料金の確認 継続課金
お支払のどこかに表示されてるはずですからさがしてみてください。

もしも見つからないのならお近くの役所の消費者相談センターへ

  • << 4 サイト名がアスタリスク、連絡先は有限会社アスタリスクとしか載っていません。  着メロサイトか占いサイトかも分かりません。  Googleで検索しても、それらしいサイトは見つかりませんでした。   消費者相談ですか。分かりました。

No.3 13/10/15 01:46
社会人0 ( ♂ )

>> 1 入会課金した時はどうやったんですか? 課金はケータイ代払い? ドコモ携帯払いです。 
マイメニューの、月に登録したサイト一覧とは違います。 
アスタリスクとしかサイト名が載っていないので、大分前に入会して退会するのを忘れてしまったサイトと思います。 
着メロサイト、占いサイトだったかも分かりません。  
Googleで検索しても、それらしいサイトは見当たりません。  
数年前から課金継続していたとしたら、1万円を越えていると思います。

  • << 5 マイメニューにも見当たらないって事ですか? ドコモ払いが続いてるなら、ドコモとその会社は繋がっているはず、 ドコモショップで聞いてみてはどうでしょう。 解約方法が不明だとか何とか。 架空の会社の料金を回収してる訳はないと思うので。業務上、主さんの端末操作や手続きはしてくれないと思いますが、解約方法は教えて貰えると思います。

No.4 13/10/15 01:51
社会人0 ( ♂ )

>> 2 私はがらけーなんですが 以前、スレ主さんと同じようにエロサイトに継続課金して見つからなくて焦りましたが スマホはわかりませんが … サイト名がアスタリスク、連絡先は有限会社アスタリスクとしか載っていません。 
着メロサイトか占いサイトかも分かりません。 
Googleで検索しても、それらしいサイトは見つかりませんでした。  

消費者相談ですか。分かりました。

No.5 13/10/15 01:54
匿名1 ( ♀ )

>> 3 ドコモ携帯払いです。  マイメニューの、月に登録したサイト一覧とは違います。  アスタリスクとしかサイト名が載っていないので、大分前に入… マイメニューにも見当たらないって事ですか?

ドコモ払いが続いてるなら、ドコモとその会社は繋がっているはず、
ドコモショップで聞いてみてはどうでしょう。
解約方法が不明だとか何とか。

架空の会社の料金を回収してる訳はないと思うので。業務上、主さんの端末操作や手続きはしてくれないと思いますが、解約方法は教えて貰えると思います。

No.6 13/10/15 01:58
社会人0 ( ♂ )

>> 5 マイメニューとは別に、ドコモ携帯払いで継続課金されていました。 

そうですか。明日、ドコモに聞いてみます。

No.7 13/10/15 02:15
名無し2 

アスタリスクありました
着メロサイトでした
あってるかわかりませんが
http://full.animelo.jp/search/portal/music/index.html?uid=NULLGWDOCOMO&muid=33233&cp_webto=adwords_anifull_dg2144403&wavid=hglVV1oJBpir6FJE&guid=ON&wapr=525c25eb

No.8 13/10/15 02:24
社会人0 ( ♂ )

>> 7 惜しい! 
どうやら違うみたい。 
ありがとうございます。

No.9 13/10/15 05:35
通行人9 

数年前までDoCoMoを使っていた時の話ですが、やはり課金で何のサイトか分からなくなってしまった時にDoCoMoのお客様サービスに電話したら電話で契約の解除をしてくれた事があった様な・・・・無かった様な・・・・・

No.10 13/10/16 05:19
社会人0 ( ♂ )

ドコモに電話したら見つかりました。 
iメニューの操作手順が違っていました💦

ありがとうございました。

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