がんばれ！レジ係！

そんなにあり得ないことか？

わたしはいつも卵下に置くし野菜上に入れたりしますよ

あまり神経質になっても無駄にイライラする分主さんが損するだけですよ

ちなみにわたしはパート主婦です

• << 3 私は、神経質じゃないですよ 買い物ってすぐにかさばります ひとつのカゴで済ませたいので、整理しながら入れます _(^^;)ゞいや～ レジの常識と思っていたものですから～ びっくりしましたよ

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>> 1 有り得ないでしょうね。
割れたらどうするんですか？
普通に考えたら分かると思うんですけどね…
主さん、嫌な思いされましたね…(T-T)
割れたら取り替えれば良いと思ってるんじゃないんですかね？
最近はそう言う非常識なパートさんやバイトの人、増えましたよね…
コンビニでも温めたお弁当とアイス一緒に入れたり…
普通に頑張ってる人もいるんですけどね…

• << 6 だけど割れたこと一度もありませんよ！ グレープフルーツ２個配置しても大丈夫ですよ そんなに神経質にならなくても大丈夫ですって マジで
• << 8 大抵は、生物やパン類とか、外に出しながらレジしてくれます そして、最後にカゴにもどしてくれますよね

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>> 1 そんなにあり得ないことか？ わたしはいつも卵下に置くし野菜上に入れたりしますよ あまり神経質になっても無駄にイライラする分主さん… 私は、神経質じゃないですよ
買い物ってすぐにかさばります
ひとつのカゴで済ませたいので、整理しながら入れます
_(^^;)ゞいや～
レジの常識と思っていたものですから～
びっくりしましたよ

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すみません。
野菜って何の野菜？

小松菜とかの葉ものなのか、玉葱とかジャガイモなのか。

何の野菜を上に乗せたのですか？

• << 9 葉物ではありません 果物でした ゴールデンキウイがまとめて袋に８個入っていました その上に茄子だったかなやはり袋にまとめて入っているものです

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割れてないのなら良いでしょ～ そう簡単に割れないよ卵は

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>> 2 有り得ないでしょうね。 割れたらどうするんですか？ 普通に考えたら分かると思うんですけどね… 主さん、嫌な思いされましたね…(T-T)… だけど割れたこと一度もありませんよ！
グレープフルーツ２個配置しても大丈夫ですよ

そんなに神経質にならなくても大丈夫ですって マジで

• << 10 イヤ… 神経質ではないのですが。 以前、割れたことあり、何故か私のせいにされた事があって…(^_^;)

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再です。


人によって、お肉のパックを立てたり、とうふを立てて入れたり…いろいろですよ…

パンの上に他の食品乗せる人もいるし…

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>> 2 有り得ないでしょうね。 割れたらどうするんですか？ 普通に考えたら分かると思うんですけどね… 主さん、嫌な思いされましたね…(T-T)… 大抵は、生物やパン類とか、外に出しながらレジしてくれます
そして、最後にカゴにもどしてくれますよね

• << 11 そうですね。 大抵の店員さんは重いものを下に置きますね。 割れやすいものとかは最後に入れてくれます。

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>> 4 すみません。 野菜って何の野菜？ 小松菜とかの葉ものなのか、玉葱とかジャガイモなのか。 何の野菜を上に乗せたのですか？ … 葉物ではありません
果物でした
ゴールデンキウイがまとめて袋に８個入っていました
その上に茄子だったかなやはり袋にまとめて入っているものです

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>> 6 だけど割れたこと一度もありませんよ！ グレープフルーツ２個配置しても大丈夫ですよ そんなに神経質にならなくても大丈夫ですって マジで イヤ…
神経質ではないのですが。
以前、割れたことあり、何故か私のせいにされた事があって…(^_^;)

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>> 8 大抵は、生物やパン類とか、外に出しながらレジしてくれます そして、最後にカゴにもどしてくれますよね そうですね。
大抵の店員さんは重いものを下に置きますね。
割れやすいものとかは最後に入れてくれます。

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私の地域では全て自分で袋詰めです。

玉子は安定性が良いので何時も一番下に入れます、勿論玉子は割れた事は一度もありません。

パックは丈夫ですよ！

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割れないかもしれないけど、サービス業として
どうなのかな
割れないと言い切れないと思うのですが
安売りの玉子のケースなんて柔なのありますよ
ちなみに昨日行ったところは、安売り店です

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キウイ８個で割れるようなら、店に積んである卵パックのほとんどは割れますよ💦

私は逆にキウイの上に卵を乗せられる方が嫌だな
キウイはパックに入ってないから潰れそう

人それぞれだと思いますよ

• << 17 私も！ 袋入りのキウイならパック詰めの卵の上でも 構わないです 保護するためのパック詰めなんだから その程度の事では割れないと思います。

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いるいる。
レジ教育が下手？なのか？
私の地元のイ〇ングループ何処へ行ってもみんな？？？
何故立てるの？
そこに置く？えー葱折れるじゃん！
いちいち口出ししたくなる人が多すぎる。文句言いたい気持ちが増幅！いつ爆発するか解らない状態です。だから最近自動精算機で自分でスキャンしてます。
カゴの中パズル見たいに食材置くのって個人的な才能も必要 だけど、絶対指導しないと素早く扱い出来ないと思うの。
頼むから～誰かあのイ〇ン系列全てのスーパーのレジ係りを再教育してください！
出来ることならヨー〇〇〇で教えて貰って来て下さい。あそこの方が全体レベルが高いと気付きました。

ついでに…全く別業種な私も自動精算機で上達してしまった。

• << 18 私は毎週末にイオン系のスーパーを利用します でも、皆さん丁寧に入れてくださいますよ 私はマイカゴ持参ですが... ただ、人によりパックの肉や魚でも 袋に入れず、そのままかごに入れる人もいます そんな時はｻｯｶｰ台に設置された袋に 自分で入れます

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>> 15 自動精算機って自分でレジするんですか？
それはいいですね
人それぞれなら、自分ですぐに袋に詰められますね

確かに最小限の教育はあるかもしれませんが、あとは才能ですかね

でも主婦なら気がつくとおもうのですが

手際よくきれいにカゴに入れ換えてくれると
ﾊﾟｯｸﾞに詰めるのがやりやすいです
時間かけずにできます

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>> 14 キウイ８個で割れるようなら、店に積んである卵パックのほとんどは割れますよ💦 私は逆にキウイの上に卵を乗せられる方が嫌だな キウイはパ… 私も！
袋入りのキウイならパック詰めの卵の上でも
構わないです

保護するためのパック詰めなんだから
その程度の事では割れないと思います。

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>> 15 いるいる。 レジ教育が下手？なのか？ 私の地元のイ〇ングループ何処へ行ってもみんな？？？ 何故立てるの？ そこに置く？えー葱折れるじゃん！ … 私は毎週末にイオン系のスーパーを利用します

でも、皆さん丁寧に入れてくださいますよ

私はマイカゴ持参ですが...

ただ、人によりパックの肉や魚でも
袋に入れず、そのままかごに入れる人もいます

そんな時はｻｯｶｰ台に設置された袋に
自分で入れます

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サボってる店員に当たったんでしょう😠

南無～

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私はそういうのがだから絶対にセルフレジに行くよ。
大体今ってどこのスーパーにもセルフレジあるよね？

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卵は安定しているから、余程重いものじゃない限りは下の方です、自分で入れる時も。

果物なら圧迫で痛みやすいからむしろ上かなと。
重いから下にバナナおかれるとちょっと嫌かな？
でも、自分よりは絶対上手いと思っているからムカついた事はないです。
セルフは少ない時しかやりません。

色んなこだわりを持つお客さんがいるから、レジ係もたまったもんじゃないですね。
大体はマイバスケット持参で楽々お会計を利用していますので、いつもすみません、しか考えないです。

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人それぞれだから店員さんの考えと主さんの考えが合わなかっただけの話ですよね。
そんなに嫌ならその場で「卵の上に乗せたら割れるでしょ。気を付けて」って言ってみたらわかってくれたかもしれないですよ。

卵って結構山積みで送られてきて、そのまま売られてますよね。
そんな簡単に割れるなら、上に大量に卵乗せて売らないと思います…
あと主さんは違う考え方みたいなので仕方ないですが、果物や野菜こそ固いものに当たって変色したり傷んだりしやすいと思います。
だからその店員さんもきっと、果物や野菜は上にしたかったのかも。
やっぱりその都度店員さんに要望を伝えてみたら、店員さんも勉強になるかもですね。

ひどいとパンの上に重いもの乗せる人とかいますしね(笑)

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神経質か神経質じゃないか、は関係無くて、もしもを考えたらやらないでしょう。

帰って袋開けたら卵割れてた→そういえばレジ係が卵の上に商品重ねてた→そのせいだ！→苦情！
ってなったら店側も大変でしょ。

例え、レジ係のせいじゃなくても、そう言われたら謝らなきゃいけない状態になるんじゃないかな。

そうならない為にも、教育係は卵はカゴから出しておく、とかきちんと教えないと。

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ちょっと話が逸れてしまうかもしれませんが…

この間、火曜市の時に久しぶりに違う店舗行ってレジ並んだら、前の客の文句を私が待ってるにも関わらず、私が目の前に居るのにブツブツ『くそババァ』だとか『もう来るな』とか汚い言葉が聞こえて凄く不愉快でした。私も接客業でムカつく客やマナーのないお客様も、もちろん居るので気持ちは分からんでもないけど、私が見る限り普通の客でした。他の客に聞こえてしまったらアウトやろ…‥

私の時のレジ打ちもブツブツ何か言いながらでめちゃくちゃ怖かったです。だからこのレジはすいてるのか‥と納得しました(苦笑


失礼かもしれませんが、少し精神的にヤバい感じの普通の方じゃない感じで手も震えてて、目も挙動不審、声もわざと裏声で甘えた時に出すような裏声じゃなく耳障りな甲高い声‥偏見かもしれませんが、私の中では接客業として完璧にアウトでした。凄く不愉快で私がクレームを入れたくなるほどでした。

もしその方が本当に何らかの病を患っているならば、上の管理が悪い。裏方に回すべき。と言いたかったけど、これは偏見なのか？結構いい年で生活もあるだろうし…と一人悶々と帰りました…

会社帰りで娘と一緒に居なくて本当に良かったと思いました。

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レジの人間は
頭が好い人･悪い人
想像力のある人
想像力のない人
に分かれます。

私は、卵は上に
置いてもらいます。

レジの人間を選んで
そこに並びます。

精算しながら
カゴの横に一時
置いてくれます。

最後に、潰れては
困る物をカゴに
置いてくれます。

教育出来ていない
人間には
その場で言います。

勿論、店長を直ぐ
呼んで話します。
そして、褒めることもあります。

常連なので
店長はじめ
店員さんとも
仲良しです。

自然体で話せば
良いだけです。

毎日、楽しく
買い物しています。

主さんの、お気持ち
良く分かりますよ

(*^▽⌒*)♪

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元レジ店員です。正直重ねかた難しいです。人それぞれ言うこと違うんで…。卵に関しては私も必ず最後に入れてました。クレームのもとなので…。ただキュウイの上に卵のほうが、つぶれるので、私だったらキュウイ上にします。

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２リットルのペットボトルとかミルクをねかせてカゴに並べ その上に他の品物をおくのは

レジとして有りなのですか❓

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ペットボトルの飲み物や牛乳パックを寝かせて下に置くのは構わないです

でも卵の上に野菜や果物を置くのは嫌だな
やっぱりもしもの時があるし１度割れてたことがあるので😥

人それぞれ感覚が違うから主さんはおかしく無いですよ

でもセルフが１番無難です

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牛乳など横に入れるのはありですが、お客様にこちら横にお入れしてもよろしいですか？と原則伺います。嫌だというお客様もいらっしゃるので…。

• << 31 え❓ 何の話❓ レジ係が袋詰めする時の話❓ 私はレジ打つたびカゴに移す作業の事言ってるんだけど 沢山品物を買った時 ペットボトルやミルクを横だ倒しにして 他の品物を乗せられたら 今度 袋詰めする時重いミルクやペットボトルを下に入れたいのに 他の品物全部出さないと駄目じゃないの あれ レジ係判らないのか頭悪いのか 腹がたつんだけど

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私も卵は一番上。

パン、ブドウ、イチゴがある時は卵は2番目になりますが。

家に帰って買い物袋をテーブルに乗せた時、「グチッ」とヒビが入ると嫌なので下には入れません。

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>> 29 牛乳など横に入れるのはありですが、お客様にこちら横にお入れしてもよろしいですか？と原則伺います。嫌だというお客様もいらっしゃるので…。 え❓ 何の話❓

レジ係が袋詰めする時の話❓

私はレジ打つたびカゴに移す作業の事言ってるんだけど

沢山品物を買った時 ペットボトルやミルクを横だ倒しにして

他の品物を乗せられたら
今度 袋詰めする時重いミルクやペットボトルを下に入れたいのに


他の品物全部出さないと駄目じゃないの

あれ レジ係判らないのか頭悪いのか
腹がたつんだけど

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>> 31 えー(笑)
思考は人それぞれなんだから店員も全てあなたの思い通りに動きませんって。
店員が自分の思い通りに全てやってくれないと、許せないんですね…
やっぱりこだわる方はセルフレジ使うしかないですね。

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>> 32 じゃあ カゴ山盛り一杯の品物を全部台の上に出す作業してみたら❓


それしたら解りますよ

毎日毎日多量の買い物しなくちゃいけない人にしてみたらあり得ないよ

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>> 33 私、結構大家族で育って母親が買い物で大量に買うのを見てましたが、店員がどう入れようと全部台に広げることなんてしませんでしたよ(笑)
柔らかいものなんかは多少台に出すけど、所詮買い物カゴくらいなら少し探れば下の物も出せますよね。
それに、そんなにたくさんカゴに入れるってことは重いからカート使いませんか？
カートなら上と下に2つカゴセットできるから、重いものと軽いものってわけて買い物してました。
それなら後で袋詰めするとき楽ですし。

まあ、なにがなんでも店員さん責めたいだけなら仕方ないですね…

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>> 34 責めてるなんて 嫌な言い方しますね

ペットボトル２本横倒しならべたら
全部出さないと どうやって一番したのペットボトルだせますか❓


買う品物だってあなたと似ような物か判らないのに

どうして そんな断言する事言えるの❓


教えて

• << 37 じゃあ店員さんにレジの時に、立てて入れてもらえますか？って一言言えば済むのではないですか？ 毎日のことなのに自分では全く工夫しようとしないで、店員さんにもこうしてほしいと伝えようともしないで、全て他人任せと言うか… あ、あなたはスーパーで買ったもの全て大切に扱いたくて、傾いたりするのが嫌なんですか？ ならば下からペットボトル出すのは不可能かもしれないです。

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「普通、玉子を下にする？」なんて嫌みたらしくいわないで
玉子上にしてくださいねと言えばいいこと。
主 客だからって偉そうなイヤな客みたい

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>> 35 責めてるなんて 嫌な言い方しますね ペットボトル２本横倒しならべたら 全部出さないと どうやって一番したのペットボトルだせますか❓ 買… じゃあ店員さんにレジの時に、立てて入れてもらえますか？って一言言えば済むのではないですか？
毎日のことなのに自分では全く工夫しようとしないで、店員さんにもこうしてほしいと伝えようともしないで、全て他人任せと言うか…

あ、あなたはスーパーで買ったもの全て大切に扱いたくて、傾いたりするのが嫌なんですか？
ならば下からペットボトル出すのは不可能かもしれないです。

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>> 37 私はがさつな育ちではありませんので 悪しからず
店員さんには次にお客さんがいない時は『立てて下さい』とお願いしてます

が人がいる時は気の毒なので控えてます

だから ここで初めて言ってみたのですが


しかし 人に嫌な言い方するが得意みたいですね

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>> 38 読んでて貴女のほうがイヤなかんじ。

後で文句言うなら
その場でレジ係に直接言うべきです。

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>> 39 後で文句なんて言ってませんよ

ずっとペットボトルねかせておくのは普通なのか疑問に思ってたから

初めてここで聞いたのですが

• << 43 あの？そろそろバトル辞めませんか? かなり、ヤバイ方向にいきそうなんだけど、大丈夫？

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私勘違いしてました
カゴに移す時、私が何も言わなくても店員さんは立てて置きますよ(^∇^)/

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たまに居ますよね(^^;
おいおい、
パンの上に置くんじゃねぇよ！
っていうのが。
そんな基本もわからないならサービス業に就くんじゃねぇって、高校時代にレジ売ってた僕は思います。

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>> 40 後で文句なんて言ってませんよ ずっとペットボトルねかせておくのは普通なのか疑問に思ってたから 初めてここで聞いたのですが あの？そろそろバトル辞めませんか?
かなり、ヤバイ方向にいきそうなんだけど、大丈夫？

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スーパーでレジしてます。
基本、柔らかい物は上にしています。
ただ、卵でもパックが卵型ではないときは下にしたりしてます。上にのせるのは柔らかい物や軽い物にしてます。
また飲み物の横置きは、仕事を始めた時はしてましたが、今はお客様のカゴの入れ方にしてます。お客様が立てて入れてきたら基本立てて、横にしていたら横にいれたりもします。
レジをしていて思うのは、してほしくないことがあるなら、きちんと最初に言ってほしいです。
まぁ、正直サッカー台まですぐなんだから、多少入れ方に難があっても言わなくても･･･と思ったり…

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こんなに盛り上がるとはおもってなかったです💦

私は、自分がバッグに詰めるとき、まず牛乳やペットボトルなどを先におきます

なので、横に倒されカゴの下になると、物をよけて先にとりだします

やりづらいですが、それはｽﾙｰできます

玉子を下に入れる事が、有りもあるとは、びっくりです

キウイが当たって傷む恐れなんてのも、びっくりです

どなたか言ってましたが、いちご、ブドウ、玉子はよける物と思っていました
桃もﾃﾞﾘｹｰﾄですね

サービスの考えから当然の事と思っていました

人それぞれで、当たり前でないことがわかりました

玉子は最後に置いてくれませんかと、言うようにします

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>> 45 よかった。まあ、主さんが、言わんとしてるのは、わかんだけどね。

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でも…

幾度かあるなら、そんなものかと思ってしまいますが、主婦歴長いですが、滅多にないですよ

玉子の上に袋詰めのキウイ８個と袋詰めの茄子５個が乗ったのは…💦

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スーパーで働いてます。
正直、いろんなお客さんがいるので全て期待通りにというのは難しいです。
卵下にしてほしいという人もいますし、葉物などは卵より上に！という人もいます。
なるべく持ってきたカゴの中の順番に入れるようにはしてますが…
拘りのある？人はレジ通す前に
卵上に、お肉立てないで、果物だけ袋に入れて、など注文してくれるのであり難いです。
聞いたりするのも嫌そうにされることもあるので、難しい所です。
常連さんなら覚えて、聞かずにその通りに出来るんですけどね。
レジに通す前に言うのが一番確実かと思われます。
毎日のことだから面倒かとは思いますが…

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キウイって結構柔らかいものってイメージじゃないですか？
キウイ8個で卵が割れるのが考えられないと言うか。
もし上に卵パック乗せたりしたら、キウイが押されて傷みそう、それでキウイに傷とかついたらクレームの元、って真っ先に思ってしまうのですが。
私がレジ係なら、キウイは上にしてしまいます。
茄子はさすがに乗せませんが。

何回も言ってきましたが、やっぱり店員さんだって主さんみたいに主婦歴長くないかもしれないし、主さんとは違う考え方持ってるかもしれない。
店員さんもいろんな客を見てきて、店員さんなりの考え方があるのだから、もし気に入らない事されたらその場で言わないと…って思います。

主さんは違うと思いますが、自分はお客様、お客様は神様！みたいな人が減ることを祈ります。

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日本ってサービスと笑顔はタダですからね。海外で生活したら 日本の至れり尽くせりにはビックリです。レジ係の方には感謝してます。

• << 51 そうですよね、チップ無しでサービス品質の高さを求められる。 ちょっとした気遣いだった内容が当たり前になりすぎて、感謝する事を忘れそうになりますね。 でもレジの打ち間違いは何だかなぁ。その場じゃなくて自宅に帰った後に気付いたものでも心良く対応してくれるのは良いけど。

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