うちのコンビニおかしいですか？

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あお（ ♀ gedCqe ）
13/01/20 14:15(更新日時)

茨城県にあるセイコーマートなんですが…

①通勤＆通学のお客さんでごった返す時間帯なのに、店員が１人。

②その１人の店員が、レジをやりつつ、弁当・パン・商品の陳列、雑誌の陳列、弁当の破棄、蒸しまんの準備、値札付けを、時間内に終わらせなければいけない。

③上↑のような状況でレジの釣り銭が合わないと、いつ・どのお客さんに・何で間違えたのかを、根掘り葉掘り聞かれる。

④それを、研修１週間くらいの素人にやらせている。

うちのコンビニ、おかしいですかねぇ？

皆様のご意見をお聞かせ下さい。

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No.1893150　12/12/24 12:54(スレ作成日時)

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No.1 12/12/24 13:00
社会人1

おかしい

全て逆だよね〰

No.2 12/12/24 13:03
あお ( ♀ gedCqe )

>>１

すべて逆とは、どういう意味ですか？

<< 4 忙しい時間帯に新人をレジに置いたりしたら客の回転が悪くなるの当たり前💦 混んでいるのを見て買い物を止める客なんかいたら最悪じゃん💦 おまけに釣り銭なんか間違えてるのを後で客が知ったら来なくなるかも…

No.3 12/12/24 13:08
匿名3 ( ♀ )

朝はみんな時間に終われてるから、私のよく行くコンビニはレジに二人、他のことは違う人がしていますよ。まっ、大手のセブンイレブン、ローソンですが。。朝からイライラしたくないですし、スムーズにコンビニから出たいです。お客さんのこと考えていない経営者だね。

No.4 12/12/24 13:12
社会人1

>> 2 >>１すべて逆とは、どういう意味ですか？忙しい時間帯に新人をレジに置いたりしたら客の回転が悪くなるの当たり前💦
混んでいるのを見て買い物を止める客なんかいたら最悪じゃん💦

おまけに
釣り銭なんか間違えてるのを後で客が知ったら来なくなるかも…

No.5 12/12/24 13:21
匿名5 ( ♀ )

おかしいし、周りの仕事仲間は何もいわないの！？
店長がシフト組んでるんだったら頭オカシイ

No.6 12/12/24 15:00
あお ( ♀ gedCqe )

>>２
店長には『とっととレジをして、とっとと袋に入れて、とっととお金もらって、とっととお釣り渡して、とっとと帰ってもらいなさい』と言われました。

お客様に対して、『とっとと』って言葉は無いと思いました。

No.7 12/12/24 15:25
あお ( ♀ gedCqe )

>>４
レジが混むと商品の陳列が遅れるので苦情が来るし、陳列を優先するとレジを待たせてしまうので苦情が来るし…お客様の気持ちを無視したお店です。

それなのに、店長は『苦情が来るのは、〇〇さんの動作が遅いからだよ。もっとスピードアップしてよ』と言ってました。

No.8 12/12/24 15:34
あお ( ♀ gedCqe )

>>５
セブンイレブンに勤めている友達に何気なく話したら、『それ、あり得ない💦信じられない💦💦』と言われました。

店長が、シフト組んでます。

私がバイト初めてまだ一ヵ月ですが、すでに３人辞めています。

No.9 12/12/24 16:10
匿名9 ( ♀ )

あり得ない…

アタシ、ロー〇ンでバイトしてますが、やっぱり朝夕の忙しい時は2人は必要でしょ!!

昼間でも2人でキツイことはありますよ。

ましてや新人がなんて。

絶対客として行きたくない!!

No.10 12/12/24 17:10
あお ( ♀ gedCqe )

>>９
ですよね💧

そんな経営方針のせいか、新人が入ってもすぐ辞めてしまう為、新人も即戦力として使われてしまう感じです。

私なんて、入ってまだ一ヵ月ですが、発注任されてますからね💦

あり得ないでしょ？

No.11 12/12/24 18:17
名無し11

本部に匿名で連絡するといい。

No.12 12/12/24 19:30
あお ( ♀ gedCqe )

>>11
本部の電話番号を調べて、電話してみます。

No.13 12/12/24 21:05
名無し13

ありえない⤵
オーナーが悪すぎる。
ちゃんと研修受けてない素人なんじゃないかな。異業種からいきなりオーナーになった店って信じれないこと結構するから。

No.14 12/12/24 22:48
あお ( ♀ gedCqe )

>>13
驚く事に、チェーン店なんです、このコンビニ😣

元々は、オーナーさんが居たんですが、オーナーさんが経営を辞めてしまい、店舗を本社に返したそうです。

オーナーさんが居た時は評判が良かったんですが、本社経営になってからは、評判悪いです😢

ちなみに、隣町にあったセイコーマートが、先月潰れました😞

No.15 12/12/25 11:09
匿名3 ( ♀ )

なんでここだけ返事ないのかな？不愉快💢

No.17 12/12/25 15:33
あお ( ♀ gedCqe )

>>15

すいません💦

>>2と、>>3を間違えてました😢

>>6に書かれてるレスが、あなたへのレスです。

不愉快な思いをさせてしまって、すいませんでした
m(__)m

No.18 12/12/25 15:49
社会人1

主さん

世間に出ると

イロイロあるけど

勉強だと思って頑張って下さいね
('-^*)

No.19 12/12/25 17:41
あお ( ♀ gedCqe )

>>18

応援、ありがとうございますm(__)m

勉強になり過ぎて、頭パンクしそうです(笑)

でも、頑張ります😄

No.20 13/01/19 10:44
もう40 ( 40代 ♀ AjCY0 )

おかしいね
今このご時世、なるべく人件費押さえたいのもわかるけど
研修のバイトに一人で全部はムリがある

ミスると全部その子の責任？にするのは
そこのオーナーこそが無責任だろ！

客も待たされること多くない？
そんなんじゃ、客もそのうち離れて潰れちゃうんじゃない？(-.-)

No.21 13/01/19 10:51
名無し21

なんだか万引きされそうなコンビニですね😥

No.22 13/01/19 10:59
名無し22

研修は平均１ヶ月程度なのにムチャな話だよ。
覚えの早い遅いがあるし、オーナーだか店長だかがそういうの向かない
混む時間に２人なんて当たり前の話しで、遅いなら店長自ら手伝えばって話し
その時間に店長手伝いもしないの？
主１人でどうこうなんてコピーロボット何体かでもなきゃ無理でしょ？

No.23 13/01/20 13:54
あお ( ♀ gedCqe )

>>20

茨城の田舎なので、周りに他のコンビニが無いから潰れないでいる感じの店です。

お客さんの殆どが『レジを待たされるけど、他にお店が無いから、仕方ない』って思もって来てるんだと思います💧

きっと、近所に大手のコンビニが出来たら、すぐ潰れちゃうと思います。

No.24 13/01/20 13:58
あお ( ♀ gedCqe )

>>21

うちの店、万引きめっちゃ多いです💧

店長から『あんまり、店員が自分１人だって言うな。万引きされるから』とよく言われますが、『そんなの無理だろ💧言わなくても、見りゃわかるじゃん💦』と思っています。

No.25 13/01/20 14:15
あお ( ♀ gedCqe )

>>22

バイトに入って１週間後には、もう、１人でやらされてました💧

引き継ぎの方が来るまでガチで１人なので、店長の手伝いなんてありません。

お客様から『レジを待たされた』とか『商品が並んでない』とクレームが来ると、店長に『〇〇さん(私)のスピードが遅いからクレーム来たよ。もっと、スピードアップして』と言われます。